Lenovo ThinkPad X30 Italian - Service and Troubleshooting Guide for ThinkPad X - Page 70

Componenti non coperti dalla garanzia, Servizio di garanzia

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Componenti non coperti dalla garanzia IBM non garantisce il funzionamento ininterrotto e privo di errori di una Macchina. Eventuale assistenza tecnica fornita per una Macchina in garanzia, ad esempio l'assistenza telefonica, sarà fornita SENZA ALCUN TIPO DI GARANZIA. Servizio di garanzia Per il ottenere servizio di garanzia, contattare IBM o il proprio rivenditore. Se non viene effettuata la registrazione della macchina con IBM, potrebbe essere richiesta la prova d'acquisto. Durante il periodo di garanzia, la IBM o il rivenditore, se ricevono l'approvazione dalla IBM a fornire assistenza, forniscono servizi di riparazione o sostituzione, in modo da rendere le Macchine conformi alle specifiche. L'IBM o il rivenditore forniranno determinati tipi di assistenza per la macchina a seconda del paese di installazione della macchina stessa. L'IBM può, a sua discrezione, riparare o sostituire una macchina e fornire assistenza sia presso l'utente che in centri di assistenza. IBM o il rivenditore gestiranno e installeranno le modifiche tecniche selezionate applicabili alla macchina utilizzata. Alcune parti delle Macchine vengono indicate come CRU (Customer Replaceable Unit), ad esempio, tastiere, memoria o unità disco fisso. IBM fornisce i CRU sostituibili direttamente dall'utente. È necessario restituire tutte le CRU difettose entro 30 giorni dal ricevimento della CRU sostitutiva. L'utente dovrà scaricare il codice della macchina e il codice interno concesso su licenza da un sito web IBM o da altri supporti elettronici ed attenersi alle istruzioni fornite da IBM. Se la garanzia prevede la sostituzione della Macchina o di una parte di essa, il componente sostituito diventa di proprietà di IBM o del rivenditore, mentre il nuovo componente installato è di proprietà dell'utente. L'utente deve assicurare che tutti i componenti rimossi siano quelli originari e che non siano stati manomessi. Le parti fornite in sostituzione potrebbero non essere nuove, ma in buone condizioni di funzionamento e funzionalmente equivalenti al componente sostituito. Il nuovo componente installato è coperto dalla stessa garanzia del componente sostituito. In questo caso, le parte rimosse vanno consegnate ad IBM. Per tale componente viene fornito lo stesso tipo di garanzia valido per il componente sostituito. Prima dell'intervento di IBM o del rivenditore l'utente deve prestare il proprio consenso alla rimozione di qualsiasi funzione, componente, opzione, modifica o collegamenti non coperti dal servizio di garanzia. Inoltre l'utente deve: 58 ThinkPad® X30 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi

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Componenti non coperti dalla garanzia
IBM non garantisce il funzionamento ininterrotto e privo di errori di una
Macchina.
Eventuale assistenza tecnica fornita per una Macchina in garanzia, ad esempio
l’assistenza telefonica, sarà fornita
SENZA ALCUN TIPO DI GARANZIA
.
Servizio di garanzia
Per il ottenere servizio di garanzia, contattare IBM o il proprio rivenditore. Se
non viene effettuata la registrazione della macchina con IBM, potrebbe essere
richiesta la prova d’acquisto.
Durante il periodo di garanzia, la IBM o il rivenditore, se ricevono
l’approvazione dalla IBM a fornire assistenza, forniscono servizi di riparazione
o sostituzione, in modo da rendere le Macchine conformi alle specifiche.
L’IBM o il rivenditore forniranno determinati tipi di assistenza per la
macchina a seconda del paese di installazione della macchina stessa. L’IBM
può, a sua discrezione, riparare o sostituire una macchina e fornire assistenza
sia presso l’utente che in centri di assistenza. IBM o il rivenditore gestiranno e
installeranno le modifiche tecniche selezionate applicabili alla macchina
utilizzata.
Alcune parti delle Macchine vengono indicate come CRU (Customer
Replaceable Unit), ad esempio, tastiere, memoria o unità disco fisso. IBM
fornisce i CRU sostituibili direttamente dall’utente. È necessario restituire tutte
le CRU difettose entro 30 giorni dal ricevimento della CRU sostitutiva.
L’utente dovrà scaricare il codice della macchina e il codice interno concesso
su licenza da un sito web IBM o da altri supporti elettronici ed attenersi alle
istruzioni fornite da IBM.
Se la garanzia prevede la sostituzione della Macchina o di una parte di essa, il
componente sostituito diventa di proprietà di IBM o del rivenditore, mentre il
nuovo componente installato è di proprietà dell’utente. L’utente deve
assicurare che tutti i componenti rimossi siano quelli originari e che non siano
stati manomessi. Le parti fornite in sostituzione potrebbero non essere nuove,
ma in buone condizioni di funzionamento e funzionalmente equivalenti al
componente sostituito. Il nuovo componente installato è coperto dalla stessa
garanzia del componente sostituito. In questo caso, le parte rimosse vanno
consegnate ad IBM. Per tale componente viene fornito lo stesso tipo di
garanzia valido per il componente sostituito.
Prima dell’intervento di IBM o del rivenditore l’utente deve prestare il proprio
consenso alla rimozione di qualsiasi funzione, componente, opzione, modifica
o collegamenti non coperti dal servizio di garanzia.
Inoltre l’utente deve:
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X30 Series Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi