Lenovo ThinkPad X30 Italian - Service and Troubleshooting Guide for ThinkPad X - Page 68

Prima di contattare l'assistenza tecnica, Richiesta di assistenza tecnica

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v Installazione delle CRU (Customer Replaceable Unit). v Installazione e configurazione del codice della macchina, del codice interno concesso su licenza, progettata per essere installata dal cliente. Se non viene effettuata la registrazione della macchina alla IBM, potrebbe essere richiesta la prova d'acquisto. Prima di contattare l'assistenza tecnica E' possibile risolvere diversi problemi senza l'aiuto del supporto tecnico, seguendo le procedure per la risoluzione dei problemi, fornite dalla IBM nella guida in linea oppure nelle pubblicazioni, fornite con l'elaboratore ed il software. La maggior parte degli elaboratori, sistemi operativi e programmi applicativi viene fornita con le informazioni che includono le procedure per la risoluzione dei problemi e le spiegazioni dei codici di errore e dei messaggi di errore. Le informazioni, fornite con l'elaboratore, descrivono le prove diagnostiche da poter effettuare. Se si sospetta di un problema relativo al software, consultare le informazioni sul programma applicativo o sistema operativo. Richiesta di assistenza tecnica Disporre delle seguenti informazioni: v Tipo, modello e numero di serie della macchina v Descrizione del problema v Dicitura esatta di eventuali messaggi di errore v Informazioni sulla configurazione hardware e software del sistema Per rilevare il numero di telefono dell'HelpCenter più vicino, consultare i "Numeri di telefono", contenuti nella sezione Capitolo 3, "Richiesta di assistenza IBM" a pagina 41 Dichiarazione di garanzia limitata IBM Z125-4753-06 8/2000 Questa dichiarazione di garanzia è costituita da due parti: Parte 1 e Parte 2. Leggere la Parte 1 e i termini specifici del paese, contenuti nella Parte 2, validi per il proprio paese. Parte 1 - Termini generali Questa Dichiarazione di garanzia limitata include la Parte 1 - Termini generali e la Parte 2 - Condizioni specifiche del paese. I termini della Parte 2 sostituiscono o modificano quelle della Parte 1. La garanzia limitata IBM esposta in questa pubblicazione si applica solo alle Macchine destinate all'uso personale, ma a quelle destinate alla rivendita. Con il termine "Macchina" si 56 ThinkPad® X30 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi

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Installazione delle CRU (Customer Replaceable Unit).
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Installazione e configurazione del codice della macchina, del codice interno
concesso su licenza, progettata per essere installata dal cliente.
Se non viene effettuata la registrazione della macchina alla IBM, potrebbe
essere richiesta la prova d’acquisto.
Prima di contattare l’assistenza tecnica
E’ possibile risolvere diversi problemi senza l’aiuto del supporto tecnico,
seguendo le procedure per la risoluzione dei problemi, fornite dalla IBM nella
guida in linea oppure nelle pubblicazioni, fornite con l’elaboratore ed il
software.
La maggior parte degli elaboratori, sistemi operativi e programmi applicativi
viene fornita con le informazioni che includono le procedure per la
risoluzione dei problemi e le spiegazioni dei codici di errore e dei messaggi di
errore. Le informazioni, fornite con l’elaboratore, descrivono le prove
diagnostiche da poter effettuare.
Se si sospetta di un problema relativo al software, consultare le informazioni
sul programma applicativo o sistema operativo.
Richiesta di assistenza tecnica
Disporre delle seguenti informazioni:
v
Tipo, modello e numero di serie della macchina
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Descrizione del problema
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Dicitura esatta di eventuali messaggi di errore
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Informazioni sulla configurazione hardware e software del sistema
Per rilevare il numero di telefono dell’HelpCenter più vicino, consultare i
“Numeri di telefono”, contenuti nella sezione Capitolo 3, “Richiesta di
assistenza IBM” a pagina 41
Dichiarazione di garanzia limitata IBM Z125-4753-06 8/2000
Questa dichiarazione di garanzia è costituita da due parti: Parte 1 e Parte 2.
Leggere la Parte 1 e i termini specifici del paese, contenuti nella Parte 2, validi
per il proprio paese.
Parte 1 - Termini generali
Questa Dichiarazione di garanzia limitata include la Parte 1 - Termini generali
e la Parte 2 - Condizioni specifiche del paese. I termini della Parte 2
sostituiscono o modificano quelle della Parte 1. La garanzia limitata IBM
esposta in questa pubblicazione si applica solo alle Macchine destinate all’uso
personale, ma a quelle destinate alla rivendita. Con il termine “Macchina” si
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