Lenovo ThinkPad X60s (Romanian) Service and Troubleshooting Guide - Page 41

Capitolul, Obţinerea, ajutor, service

Get Lenovo ThinkPad X60s PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad X60s manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 41 highlights

Capitolul 6. Obţinerea de ajutor şi de service Obţinerea de ajutor şi de service Dacă aveţi nevoie de ajutor, service, asistenţă tehnică sau doar doriţi informaţii suplimentare despre calculatoarele ThinkPad, veţi găsi o mare varietate de surse disponibile din cadrul Lenovo care să vă ajute. În această secţiune aflaţi de unde puteţi obţine informaţii suplimentare despre calculatoarele ThinkPad, ce să faceţi dacă aveţi o problemă cu calculatorul şi pe cine să sunaţi dacă aveţi nevoie de service. Microsoft Service Packs sunt cele mai noi surse software pentru actualizările produsului Windows. Sunt disponibile prin descărcări de pe Web (este posibilă perceperea unor taxe de conexiune) sau via CD-ROM. Pentru informaţii suplimentare şi legături mai specifice, mergeţi la www.microsoft.com. Pentru asistenţă tehnică la instalarea pachetelor de service (Service Packs) sau pentru întrebări legate de ele pentru produsul preinstalat Microsoft Windows, consultaţi situl Web Microsoft Product Support Services, la http://support.microsoft.com/directory/ sau luaţi legătura cu Customer Support Center la numerele de telefon listate în "Numerele de telefon din toată lumea" la pagina 41. Este posibil să fie percepute anumite taxe. Obţinerea de ajutor pe Web Situl Web Lenovo de pe World Wide Web conţine informaţii actualizate despre calculatoarele ThinkPad şi suport. Adresa pentru pagina de bază Personal Computing este www.lenovo.com/think Puteţi găsi informaţii de suport pentru calculatorul dumneavoastră ThinkPad la www.lenovo.com/think/support. Studiaţi acest sit pentru a învăţa cum să rezolvaţi problemele, pentru a găsi noi modalităţi de a vă utiliza calculatorul şi pentru a învăţa despre opţiunile care pot simplifica şi mai mult lucrul cu calculatorul ThinkPad. Apelarea la Customer Support Center Dacă aţi încercat să corectaţi singur problema şi totuşi aveţi nevoie de ajutor, în timpul perioadei de garanţie puteţi obţine ajutor şi informaţii prin telefon de la Customer Support Center. Următoarele servicii sunt disponibile în perioada de garanţie: v Determinarea problemelor - Vă stă la dispoziţie personal specializat, care vă ajute să determinaţi dacă aveţi o problemă hardware şi să decideţi ce acţiune este necesară pentru a rezolva problema. v Repararea hardware-ului Lenovo - Dacă se stabileşte că problema este cauzată de hardware-ul Lenovo în garanţie, este disponibil personal de service pregătit pentru a furniza nivelul aplicabil de service. © Copyright Lenovo 2006 33

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
Capitolul
6.
Obţinerea
de
ajutor
şi
de
service
Obţinerea
de
ajutor
şi
de
service
Dacă
aveţi
nevoie
de
ajutor,
service,
asistenţă
tehnică
sau
doar
doriţi
informaţii
suplimentare
despre
calculatoarele
ThinkPad,
veţi
găsi
o
mare
varietate
de
surse
disponibile
din
cadrul
Lenovo
care
să
vă
ajute.
În
această
secţiune
aflaţi
de
unde
puteţi
obţine
informaţii
suplimentare
despre
calculatoarele
ThinkPad,
ce
să
faceţi
dacă
aveţi
o
problemă
cu
calculatorul
şi
pe
cine
să
sunaţi
dacă
aveţi
nevoie
de
service.
Microsoft
Service
Packs
sunt
cele
mai
noi
surse
software
pentru
actualizările
produsului
Windows.
Sunt
disponibile
prin
descărcări
de
pe
Web
(este
posibilă
perceperea
unor
taxe
de
conexiune)
sau
via
CD-ROM.
Pentru
informaţii
suplimentare
şi
legături
mai
specifice,
mergeţi
la
www.microsoft.com.
Pentru
asistenţă
tehnică
la
instalarea
pachetelor
de
service
(Service
Packs)
sau
pentru
întrebări
legate
de
ele
pentru
produsul
preinstalat
Microsoft
Windows,
consultaţi
situl
Web
Microsoft
Product
Support
Services,
la
sau
luaţi
legătura
cu
Customer
Support
Center
la
numerele
de
telefon
listate
în
“Numerele
de
telefon
din
toată
lumea”
la
pagina
41.
Este
posibil
să
fie
percepute
anumite
taxe.
Obţinerea
de
ajutor
pe
Web
Situl
Web
Lenovo
de
pe
World
Wide
Web
conţine
informaţii
actualizate
despre
calculatoarele
ThinkPad
şi
suport.
Adresa
pentru
pagina
de
bază
Personal
Computing
este
www.lenovo.com/think
Puteţi
găsi
informaţii
de
suport
pentru
calculatorul
dumneavoastră
ThinkPad
la
www.lenovo.com/think/support.
Studiaţi
acest
sit
pentru
a
învăţa
cum
să
rezolvaţi
problemele,
pentru
a
găsi
noi
modalităţi
de
a
vă
utiliza
calculatorul
şi
pentru
a
învăţa
despre
opţiunile
care
pot
simplifica
şi
mai
mult
lucrul
cu
calculatorul
ThinkPad.
Apelarea
la
Customer
Support
Center
Dacă
aţi
încercat
să
corectaţi
singur
problema
şi
totuşi
aveţi
nevoie
de
ajutor,
în
timpul
perioadei
de
garanţie
puteţi
obţine
ajutor
şi
informaţii
prin
telefon
de
la
Customer
Support
Center.
Următoarele
servicii
sunt
disponibile
în
perioada
de
garanţie:
v
Determinarea
problemelor
-
Vă
stă
la
dispoziţie
personal
specializat,
care
vă
ajute
să
determinaţi
dacă
aveţi
o
problemă
hardware
şi
să
decideţi
ce
acţiune
este
necesară
pentru
a
rezolva
problema.
v
Repararea
hardware-ului
Lenovo
-
Dacă
se
stabileşte
că
problema
este
cauzată
de
hardware-ul
Lenovo
în
garanţie,
este
disponibil
personal
de
service
pregătit
pentru
a
furniza
nivelul
aplicabil
de
service.
©
Copyright
Lenovo
2006
33