Lenovo ThinkPad X60s (Romanian) Service and Troubleshooting Guide - Page 42

Obţinerea, ajutor, service

Get Lenovo ThinkPad X60s PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad X60s manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 42 highlights

Obţinerea de ajutor şi de service v Gestionarea modificărilor tehnice - Ocazional, pot fi realizate modificări care sunt necesare după ce a fost vândut un produs. Lenovo sau vânzătorul dumneavoastră, dacă este autorizat de Lenovo, va face disponibile modificările tehnice (EC) care se aplică hardware-ului dumneavoastră. Următoarele puncte nu sunt acoperite: v Înlocuirea sau folosirea părţilor componente care nu sunt fabricate pentru sau de Lenovo sau pentru care nu se acordă garanţie Notă: Toate componentele garantate conţin un identificator de 7 caractere în formatul FRU XXXXXXX v Identificarea surselor de probleme software v Configurarea BIOS-ului ca parte a unei instalări sau modernizări v Schimbări, modificări sau modernizări ale driver-elor de dispozitive v Instalarea şi întreţinerea sistemelor de operare de reţea (NOS) v Instalarea şi întreţinerea programelor aplicaţie Pentru a determina dacă maşina dumneavoastră este în garanţie şi când expiră garanţia, mergeţi la www.lenovo.com/think/support şi faceţi clic pe Warranty, apoi urmaţi instrucţiunile de pe ecran. Consultaţi garanţia dumneavoastră hardware Lenovo pentru o explicaţie completă a termenilor de garanţie Lenovo. Păstraţi dovada cumpărării pentru a obţine service în garanţie. Dacă este posibil, ţineţi calculatorul lângă dumneavoastră când efectuaţi apelul telefonic, pentru cazul în care reprezentantul de asistenţă tehnică trebuie să vă ajute să rezolvaţi o problemă a calculatorului. Vă rugăm să vă asiguraţi că aţi descărcat cele mai recente driver-e şi actualizări de sistem, că aţi rulat diagnoze şi că aţi înregistrat informaţiile înainte de a suna. Atunci când sunaţi pentru asistenţă tehnică, vă rugăm să aveţi disponibile următoarele informaţii: v Tipul maşinii şi modelul v Numerele de serie ale calculatorului, monitorului şi ale celorlalte componente sau dovada de cumpărare v Descrierea problemei v Mesajul de eroare exact v Informaţiile de configurare hardware şi software pentru sistemul dumneavoastră Numerele de telefon la care puteţi suna pentru a lua legătura cu Customer Support Center sunt prezentate în secţiunea Numerele de telefon din toată lumea din acest ghid. Notă: Numerele de telefon pot fi modificate fără notificare. Pentru lista actualizată cu numerele de telefon de la Customer Support Center şi orele de lucru, vizitaţi situl Web de suport, la www.lenovo.com/support/phone. Dacă lista nu conţine numărul de telefon din ţara sau regiunea dumneavoastră, luaţi legătura cu reseller-ul Lenovo sau reprezentantul Lenovo de marketing. 34 ThinkPad® X60 Ghid de service şi depanare

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
v
Gestionarea
modificărilor
tehnice
-
Ocazional,
pot
fi
realizate
modificări
care
sunt
necesare
după
ce
a
fost
vândut
un
produs.
Lenovo
sau
vânzătorul
dumneavoastră,
dacă
este
autorizat
de
Lenovo,
va
face
disponibile
modificările
tehnice
(EC)
care
se
aplică
hardware-ului
dumneavoastră.
Următoarele
puncte
nu
sunt
acoperite:
v
Înlocuirea
sau
folosirea
părţilor
componente
care
nu
sunt
fabricate
pentru
sau
de
Lenovo
sau
pentru
care
nu
se
acordă
garanţie
Notă:
Toate
componentele
garantate
conţin
un
identificator
de
7
caractere
în
formatul
FRU
XXXXXXX
v
Identificarea
surselor
de
probleme
software
v
Configurarea
BIOS-ului
ca
parte
a
unei
instalări
sau
modernizări
v
Schimbări,
modificări
sau
modernizări
ale
driver-elor
de
dispozitive
v
Instalarea
şi
întreţinerea
sistemelor
de
operare
de
reţea
(NOS)
v
Instalarea
şi
întreţinerea
programelor
aplicaţie
Pentru
a
determina
dacă
maşina
dumneavoastră
este
în
garanţie
şi
când
expiră
garanţia,
mergeţi
la
www.lenovo.com/think/support
şi
faceţi
clic
pe
Warranty
,
apoi
urmaţi
instrucţiunile
de
pe
ecran.
Consultaţi
garanţia
dumneavoastră
hardware
Lenovo
pentru
o
explicaţie
completă
a
termenilor
de
garanţie
Lenovo.
Păstraţi
dovada
cumpărării
pentru
a
obţine
service
în
garanţie.
Dacă
este
posibil,
ţineţi
calculatorul
lângă
dumneavoastră
când
efectuaţi
apelul
telefonic,
pentru
cazul
în
care
reprezentantul
de
asistenţă
tehnică
trebuie
să
vă
ajute
să
rezolvaţi
o
problemă
a
calculatorului.
Vă
rugăm
să
vă
asiguraţi
că
aţi
descărcat
cele
mai
recente
driver-e
şi
actualizări
de
sistem,
că
aţi
rulat
diagnoze
şi
că
aţi
înregistrat
informaţiile
înainte
de
a
suna.
Atunci
când
sunaţi
pentru
asistenţă
tehnică,
vă
rugăm
să
aveţi
disponibile
următoarele
informaţii:
v
Tipul
maşinii
şi
modelul
v
Numerele
de
serie
ale
calculatorului,
monitorului
şi
ale
celorlalte
componente
sau
dovada
de
cumpărare
v
Descrierea
problemei
v
Mesajul
de
eroare
exact
v
Informaţiile
de
configurare
hardware
şi
software
pentru
sistemul
dumneavoastră
Numerele
de
telefon
la
care
puteţi
suna
pentru
a
lua
legătura
cu
Customer
Support
Center
sunt
prezentate
în
secţiunea
Numerele
de
telefon
din
toată
lumea
din
acest
ghid.
Notă:
Numerele
de
telefon
pot
fi
modificate
fără
notificare.
Pentru
lista
actualizată
cu
numerele
de
telefon
de
la
Customer
Support
Center
şi
orele
de
lucru,
vizitaţi
situl
Web
de
suport,
la
www.lenovo.com/support/phone.
Dacă
lista
nu
conţine
numărul
de
telefon
din
ţara
sau
regiunea
dumneavoastră,
luaţi
legătura
cu
reseller-ul
Lenovo
sau
reprezentantul
Lenovo
de
marketing.
Obţinerea
de
ajutor
şi
de
service
34
ThinkPad
®
X60
Ghid
de
service
şi
depanare