Oki B420dn B410/B420/B430 User Guide (Spanish) - Page 80

PROBLEMAS DE SOFTWARE El software (entorno operacional, aplicaciones y controladores de impresión) controlan el proceso de impresión. Asegúrese de que ha seleccionado el controlador indicado para su impresora. Refiérase a la documentación de su software para mayor información. SÍNTOMA La impresión es ilegible. El rendimiento de la impresora está por debajo de la velocidad indicada. El tamaño del margen superior aumenta en cada página siguiente que imprime. PROBLEMA SOLUCIÓN Tiene instalado el controlador equivocado. Gran parte de las demoras de impresión son ocasionadas por su aplicación. A veces los documentos que solo contienen texto se imprimen muy lentamente debido a las fuentes que utilizó y la forma en que las mismas son transferidas a la impresora. Texto desplazado. El número de líneas por página indicado en el software es diferente al número de líneas por página indicado en la impresora. Instale el controlador apropiado. Para imprimir a la velocidad máxima, utilice una fuente residente para imprimir sus documentos. Muchos paquetes de software están configurados para imprimir 66 líneas por página pero el valor predeterminado de la impresora es 64 líneas. Cambie la configuración del software o configure LINES Per PAGE (LINEAS POR PAGINA) en la impresora de manera que sea igual al número de páginas en su software. PROBLEMAS DE HARDWARE SÍNTOMA PROBLEMA SOLUCIÓN La imagen de un gráfico se imprime en dos páginas en vez de en una sola página. Cuando intenta imprimir no sucede nada, pero la impresora indica que está lista para recibir datos. Impresión ilegible. La impresora se paraliza o aparece un mensaje de error cuando reinicia el PC. Olores. La impresora está encendida pero debe calentarse antes de que pueda imprimir. La memoria de la impresora es insuficiente para la imagen con la resolución seleccionada. Error de configuración. Configuración equivocada del cable. Además, vea la sección Problemas de software. Si reinicia la computadora cuando la impresora está encendida, puede ocurrir un error de comunicación. Los formularios y adhesivos emiten gases cuando pasan por la unidad del fusor caliente. El modo de ahorro de energía está habilitado para ahorrar energía. El fusor debe calentarse antes de que pueda imprimir la siguiente tarea. Cambie la resolución, reduzca el tamaño de la imagen, o instale más memoria en la impresora. Verifique la conexión del cable. Si más de una impresora está disponible, asegúrese de que tiene seleccionada la impresora indicada. Verifique la configuración del cable, continuidad y longitud. Apague la impresora antes de reiniciar la computadora. Asegúrese de que los formularios pueden aguantar el calor y suministre ventilación adecuada. Para eliminar la demora de calentamiento, cambie la configuración de ahorro de energía. Resolución de problemas > 80