Samsung RS27FDBTNSR User Manual Ver.0.2 (English, French, Spanish) - Page 309
SoluciÓn De Problemas
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03 solución de problemas PROBLEMA El refrigerador no se puede conectar con el enrutador inalámbrico. No recuerdo la contraseña para la conexión con el enrutador inalámbrico. Las funciones que utilizan la red inalámbrica (Wi-Fi) no funcionan. Imposible conectarse a los dispositivos externos detectados. SOLUCIÓN • Verifique que el enrutador inalámbrico admita IEEE 802.11 b/g/n. • Verifique el estado de la conexión a Internet del enrutador inalámbrico. • Verifique que otros dispositivos (PC portátil, teléfono inteligente, etc.) puedan acceder al enrutador inalámbrico. Si otros dispositivos no pueden acceder al enrutador inalámbrico, es posible que el problema resida en el enrutador. • Comuníquese con el fabricante del enrutador inalámbrico y el proveedor de servicios de Internet (PSI). Verifique si su plan de precios de Internet actual cubre la conexión a redes inalámbricas. Si es así, verifique cuántas conexiones permite. • Es posible que su refrigerador no pueda conectarse a Internet porque su proveedor de servicios de Internet ha registrado permanentemente la dirección MAC (un número de identificación único) de su computadora o módem que luego autentica cada vez que usted se conecta a Internet como forma de impedir el acceso no autorizado. Debido a que su refrigerador tiene una dirección MAC diferente, su proveedor no puede autenticar su dirección MAC y su refrigerador no puede conectarse. Para resolver este problema, consulte con su proveedor de Internet sobre los procedimientos requeridos para conectar dispositivos que no sean una computadora (como su refrigerador) a Internet. (Para averiguar la dirección MAC de su refrigerador, toque Settings (Ajustes) --->Wi-Fi Networks (Redes Wi-Fi) y luego mire la parte inferior de la pantalla donde figuran las conexiones de red disponibles). • Apague y encienda nuevamente el enrutador inalámbrico y el refrigerador. • Consulte el manual del enrutador inalámbrico y vuelva a configurar la contraseña. • Las funciones que utilizan la red inalámbrica (Wi-Fi), tales como All Share (Compartir todo), solo pueden usarse si el refrigerador está conectado a su red inalámbrica (Wi-Fi). • Si hay otros dispositivos conectados a la red inalámbrica, verifique su estado de conexión. • Apague y encienda nuevamente el enrutador inalámbrico y el refrigerador. • Si la conexión de red de un dispositivo externo que el refrigerador detecta se interrumpió de manera anormal (por un corte de energía o moviéndose fuera del rango, etc.), la información de red del dispositivo quedará en la lista de red (según lo indican las especificaciones de DLNA), pero su conexión no estará disponible. • Seleccione la función de Photos (Fotografías) - All Share (Compartir todo) y busque los dispositivos externos nuevamente. DA68-02935A-02.indb 103 solución de problemas _103 13. 8. 28. �� 9:12