Samsung SCX4521F User Manual (SPANISH) - Page 66

Estado Soluciones recomendadas Exceso de tóner • Limpie el interior del equipo. Consulte la sección "Limpieza del interior del equipo" en la página 8.2. • Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte la sección "Especificaciones del papel" en la página 10.3. • Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo. Consulte la sección "Sustitución del cartucho de tóner" en la página 8.4. • Si el problema persiste, es posible que haya que reparar el equipo. Póngase en contacto con un servicio técnico. Huecos en los caracteres A Los huecos en los caracteres son áreas blancas que aparecen en aquellas partes que deberían ser totalmente negras: • Si está imprimiendo transparencias, pruebe con otro tipo. Es normal que aparezcan algunos huecos en los caracteres debido a la composición de las transparencias. • Es posible que no esté imprimiendo en la cara correcta del papel. Retire el papel y gírelo. • Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas. Consulte la sección "Especificaciones del papel" en la página 10.3. Rayas horizontales AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc Si aparecen rayas o manchas negras alineadas horizontalmente: • Es posible que el cartucho no esté instalado correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo. • Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso. Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo. Consulte la sección "Sustitución del cartucho de tóner" en la página 8.4. • Si el problema persiste, es posible que haya que reparar el equipo. Póngase en contacto con un servicio técnico. Abarquillamien- Si el papel impreso presenta abarquillamiento o el papel no to se introduce en la impresora: • Dé vuelta la pila de papel colocada en la bandeja. También pruebe girar el papel 180° en la bandeja. Problemas de copia Estado Las copias son demasiado claras u oscuras. Soluciones recomendadas Utilice el botón Oscuridad para aclarar u oscurecer el fondo de las copias. Las copias presentan manchas, líneas, marcas o puntos. • Si los defectos están en el original, pulse el botón Oscuridad para aclarar el fondo de las copias. • Si el original no presenta defectos, limpie la unidad de digitalización. Consulte la sección "Limpieza de la unidad de digitalización" en la página 8.3. La imagen de la copia impresa está torcida. • Compruebe que el original esté colocado con la cara de impresión hacia abajo en el cristal del escáner, o hacia arriba en el ADF (alimentador automático de documentos). • Asegúrese de que se haya introducido correctamente el papel de copia. Se imprimen copias en blanco. Compruebe que el original esté colocado con la cara de impresión hacia abajo en el cristal del escáner, o hacia arriba en el ADF (alimentador automático de documentos). La imagen no está bien fijada al papel. • Cambie el papel de la bandeja por otro nuevo. • En zonas de mucha humedad, no deje el papel en el equipo durante mucho tiempo. Atascos frecuentes de papel durante la copia de documentos. • Airee bien el papel y gírelo en la bandeja. Cambie el papel de la bandeja por un paquete nuevo. Compruebe o ajuste las guías del papel, si es necesario. • Asegúrese de que el papel utilizado sea del gramaje adecuado. Se recomienda papel de 75 g/m2. • En el caso de que se haya producido un atasco asegúrese de que no quede papel o trozos de papel en el equipo después de retirar el papel atascado. El cartucho de tóner produce menos copias que las esperadas antes de quedarse sin tóner. • Los documentos originales pueden contener imágenes, figuras llenas o líneas gruesas. Por ejemplo, los documentos originales pueden ser formularios, boletines, libros u otros documentos que consumen mucho tóner. • Es posible que el equipo se haya encendido y apagado con demasiada frecuencia. • Es posible que se haya dejado abierta la cubierta del escáner mientras se estaban realizando las copias. 9.10 Solución de problemas