Toshiba PH3100U-1EXBC User's Guide for Desktop External Hard Drives - Page 62

Solución de problemas y ayuda, Filtrado de archivos

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30 Solución de problemas y ayuda P: ¿Ofrece Toshiba servicios de recuperación de datos? R: Toshiba no ofrece servicios de recuperación de datos. P: ¿Cuáles son los formatos de archivo específicos de los que la unidad puede hacer copias de seguridad cuando se selecciona una categoría de tipos de archivo? R: Como configuración predeterminada los formatos de archivos que se admiten para las categorías de tipos de archivo son: ❖ Archivos de imágenes: JPG, JPEG, BMP, TIF, GIF, PNG y PSD ❖ Archivos de música: MP3, WMA, AAC, MP4 ❖ Archivos de video: AVI, WMV, WM9, MPG, MPEG, MOV, FLV y 3GP ❖ Documentos de oficina: DOC, XLS, XLA, PPT, PDF, MDB, XLSX, DOCX, PPS, PPSX, PPTX y RTF A cada categoría de tipos de archivo le puede añadir formatos de archivo adicionales ajustando las preferencias de Filtrado de archivos en el Panel de control del software de copias de seguridad. Vaya a Herramientas (Tools), Preferencias (Preferences) y luego a Filtrado de archivos (File Filtering). Para obtener información adicional, consulte "Uso del Panel de control del software de copias de seguridad" en la página 22. Solución de problemas y ayuda Problema(s) La unidad no funciona correctamente o no recibe alimentación cuando la enciendo. Solución/Soluciones Asegúrese de que la unidad esté conectada correctamente a la computadora o a un concentrador USB. Si está usando un concentrador USB, asegúrese de que el concentrador esté conectado correctamente a la computadora y a un tomacorriente en funcionamiento. Asegúrese de que la computadora conectada esté encendida. Asegúrese de que el adaptador de CA esté conectado a la unidad y a un tomacorriente en funcionamiento. Asegúrese de que las conexiones de los cables estén seguras.

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Solución de problemas y ayuda
P: ¿Ofrece Toshiba servicios de recuperación de datos?
R: Toshiba no ofrece servicios de recuperación de datos.
P: ¿Cuáles son los formatos de archivo específicos de los que la
unidad puede hacer copias de seguridad cuando se selecciona
una categoría de tipos de archivo?
R: Como configuración predeterminada los formatos de archivos
que se admiten para las categorías de tipos de archivo son:
❖
Archivos de imágenes: JPG, JPEG, BMP, TIF, GIF, PNG y PSD
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Archivos de música: MP3, WMA, AAC, MP4
❖
Archivos de video: AVI, WMV, WM9, MPG, MPEG, MOV,
FLV y 3GP
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Documentos de oficina: DOC, XLS, XLA, PPT, PDF, MDB,
XLSX, DOCX, PPS, PPSX, PPTX y RTF
A cada categoría de tipos de archivo le puede añadir formatos de
archivo adicionales ajustando las preferencias de Filtrado de
archivos en el Panel de control del software de copias de seguridad.
Vaya a
Herramientas
(
Tools
),
Preferencias
(
Preferences
) y luego
a
Filtrado de archivos
(
File Filtering
). Para obtener información
adicional, consulte
“Uso del Panel de control del software de copias
de seguridad” en la página 22
.
Solución de problemas y ayuda
Problema(s)
Solución/Soluciones
La unidad no funciona
correctamente o no recibe
alimentación cuando la
enciendo.
Asegúrese de que la unidad esté conectada correctamente a
la computadora o a un concentrador USB. Si está usando un
concentrador USB, asegúrese de que el concentrador esté
conectado correctamente a la computadora y a un
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Asegúrese de que la computadora conectada esté
encendida.
Asegúrese de que el adaptador de CA esté conectado a la
unidad y a un tomacorriente en funcionamiento.
Asegúrese de que las conexiones de los cables estén
seguras.