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Trusted Platform Module assicurateVi di

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• Se il Prodotto è dotato della funzione TPM (Trusted Platform Module) assicurateVi di conservare in un luogo sicuro la password di pre-boot del chip di sicurezza integrato (Nota: A causa delle specifiche di progettazione di TPM non è in alcun modo possibile, per ASUS, recuperare o resettare la password di pre-boot del chip di sicurezza. Se la password venisse smarrita il Prodotto potrebbe essere riparato solamente sostituendo l'intera scheda madre. Questo genere di riparazioni non è coperto dalla Garanzia.). Quando contattate il servizio clienti ASUS • Prima di contattare il supporto tecnico ASUS assicurateVi di avere il Prodotto davanti a Voi, acceso se possibile. Siate pronti a fornire il numero di serie del Prodotto, il modello e la prova d'acquisto. • Il numero di telefono del supporto tecnico può essere reperito al sito: http://www.asus.com/ support. • Vi verrà richiesto di portare a termine alcune operazioni standard di risoluzione dei problemi relative al Prodotto, ad esempio: • Ripristino del sistema operativo, driver e applicazioni alle impostazioni predefinite di fabbrica. • Installazione di aggiornamenti, patch o service pack. • Esecuzione di programmi o strumenti di diagnostica sul Prodotto. • Permettere agli operatori del supporto tecnico ASUS di accedere al Prodotto tramite strumenti di diagnostica usando una connessione da

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pre-boot del chip di sicurezza integrato (Nota:
A causa delle specifiche di progettazione
di TPM non è in alcun modo possibile, per
ASUS, recuperare o resettare la password di
pre-boot del chip di sicurezza. Se la password
venisse smarrita il Prodotto potrebbe essere
riparato solamente sostituendo l'intera
scheda madre. Questo genere di riparazioni
non è coperto dalla Garanzia.).
Quando contattate il servizio clienti ASUS
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Prima di contattare il supporto tecnico ASUS
assicurateVi di avere il Prodotto davanti a Voi,
acceso se possibile. Siate pronti a fornire il
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prova d'acquisto.
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Il numero di telefono del supporto tecnico può
essere reperito al sito: http://www.asus.com/
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Vi verrà richiesto di portare a termine alcune
operazioni standard di risoluzione dei problemi
relative al Prodotto, ad esempio:
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Ripristino del sistema operativo, driver e
applicazioni alle impostazioni predefinite di
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Installazione di aggiornamenti, patch o service
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