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fabricación del Producto registrada por ASUS

Page 56 highlights

fábrica y las aplicaciones del Producto. • Instalar actualizaciones, revisiones o paquetes de servicio. • Ejecutar herramientas de diagnóstico y programas en el Producto. • Permitir al agente de soporte técnico de ASUS que acceda al Producto con herramientas de diagnóstico remotas (cuando estén disponibles). • Realizar otras actividades razonables solicitadas por ASUS, que ayudarán a identificar o resolver los problemas. • Si el problema no se resuelve de forma remota, tendrá que devolver el Producto a un Centro de reparación de ASUS (este proceso se denomina "RMA"). ASUS emitirá un número RMA para Su Producto. Guarde su número RMA para poder realizar el seguimiento. • Describa el problema clara y completamente en el formulario de solicitud RMA. • Adjunte una copia de esta tarjeta de garantía cumplimentada o una copia de su factura o recibo de venta en la que se detalle la compra de Su Producto. Tenga en cuenta lo siguiente: ASUS se reserva el derecho a solicitar los documentos originales. Si Ud. no proporciona los documentos solicitados para validar la garantía, la fecha de fabricación del Producto registrada por ASUS será considerada como el inicio del Período de Garantía. • Asegúrese de que ha hecho una copia de seguridad completa de todos los datos almacenados en su Producto y que ha quitado cualquier información personal, confidencial o de caracter privado antes de llevar a cabo cualquier proceso de asistencia técnica. Ud.

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Permitir al agente de soporte técnico de ASUS
que acceda al Producto con herramientas de
diagnóstico remotas (cuando estén disponibles).
Realizar otras actividades razonables solicitadas
por ASUS, que ayudarán a identificar o resolver
los problemas.
Si el problema no se resuelve de forma remota,
tendrá que devolver el Producto a un Centro de
reparación de ASUS (este proceso se denomina
“RMA”). ASUS emitirá un número RMA para Su
Producto. Guarde su número RMA para poder
realizar el seguimiento.
Describa el problema clara y completamente en
el formulario de solicitud RMA.
Adjunte una copia de esta tarjeta de garantía
cumplimentada o una copia de su factura o recibo
de venta en la que se detalle la compra de Su
Producto. Tenga en cuenta lo siguiente: ASUS
se reserva el derecho a solicitar los documentos
originales. Si Ud. no proporciona los documentos
solicitados para validar la garantía, la fecha de
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será considerada como el inicio del Período de
Garantía.
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seguridad completa de todos los datos
almacenados en su Producto y que ha quitado
cualquier información personal, confidencial
o de caracter privado antes de llevar a cabo
cualquier proceso de asistencia técnica. Ud.
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