Bosch SHX5AL02UC Use and Care Manual - Page 51

13 Service à la clientèle Votre lave-vaisselle Bosch n'exige aucun soin particulier, mis à part ceux décrits à la section de ce guide relative au nettoyage et à l'entretien. En cas de problème lors de l'utilisation de votre lave-vaisselle, veuillez vous reporter à la section intitulée « Aide sans assistance ». Si un service d'entretien est nécessaire, communiquez avec votre marchant ou l'installateur ou encore avec un centre de service après-vente agréé. Ne pas tenter d'effectuer soi-même une réparation. Toute réparation effectuée par du personnel non agréé peut entraîner l'annulation de la garantie. Si vous avez un problème avec votre lave-vaisselle Bosch et si vous n'êtes pas satisfait du service que vous avez reçu, veuillez effectuer les démarches suivantes jusqu'à ce que votre problème soit résolu à votre entière satisfaction : 1 Communiquez avec l'installateur ou le prestataire de service agréé de votre région. 2 Communiquez avec le service à la clientèle depuis notre site Web à l'adresse www.bosch-home.com/us. 3 Écrivez-nous à l'adresse ci-dessous : BSH Home Appliances, Corporation 5551 McFadden Avenue Huntington Beach, CA 92649 4 Téléphonez-nous au 1-800-944-2904. Assurez-vous d'inclure les informations sur le modèle répertoriées ci-dessous ainsi qu'une explication du problème et la date à laquelle le problème est survenu. Vous trouverez les numéros de modèle et de série sur la plaque signalétique placée sur le côté droit de la porte du lave-vaisselle comme illustré ci-dessus. De plus, si vous nous écrivez, veuillez inclure un numéro de téléphone où l'on peut vous joindre durant la journée. Veuillez faire une copie de votre facture et la conserver avec ce guide. Le client doit fournir une preuve d'achat pour bénéficier du service de garantie. Informations sur le modèle : • Numéro de modèle • Numéro de série • Date d'achat • Date d'installation 51