Canon imagePROGRAF GP-4000 imagePROGRAF GP-4000 / GP-2000 Setup Guide - Page 50

Marcas registradas Windows é uma marca comercial ou marca comercial registrada da Microsoft Corporation nos EUA e/ou em outros países. macOS, App Store e iPadOS são marcas comerciais da Apple Inc. registradas nos EUA e/ou em outros países. IOS é uma marca comercial ou marca comercial registrada da Cisco nos EUA e/ou em outros países e é utilizada sob licença. Android é uma marca comercial ou marca comercial registrada da Google Inc. Google Play e o logotipo do Google Play são marcas comerciais da Google LLC. QR Code é uma marca comercial da DENSO WAVE INCORPORATED no Japão e em outros países. Responder a mensagens Mensagens de erro podem aparecer na tela sensível ao toque do painel de controle durante a instalação da impressora. Elas nem sempre indicam um problema com a impressora, e a situação pode ser facilmente resolvida. As mensagens mais comuns e suas causas são listadas aqui com suas respectivas ações corretivas. Para obter detalhes sobre outras mensagens, consulte o Manual On-line. Mensagem O cartucho de tinta não está instalado. Instale-o adequadamente. A cabeça de impressão não pode ser reconhecida corretamente. Abra a tampa superior e instale a cabeça de impressão correta. O papel está carregado de maneira retorcida. Eleve a alavanca de liberação e carregue o papel novamente. Tam. de papel não compatível. Eleve a alavanca de liberação e substitua o papel. Erro de hardware ECxx-xxxx (x representa uma letra ou um número) Ocorreu um erro da impressora. Desligue o dispositivo, aguarde alguns minutos e ligue novamente. Erro Ecxxx-xxxx (x representa uma letra ou um número) Ocorreu um erro da impressora. Consulte o manual e contate o centro de assistência. Causa Não há nenhum cartucho de tinta carregado. O cartucho de tinta não está encaixado completamente. A cabeça de impressão não está instalada. Há falha de contato elétrico na cabeça de impressão. O papel pode não estar alinhado com a linha de alinhamento do papel. O papel em rolo é alimentado mesmo que a folha cortada continue selecionada como origem do papel. O fixador da faixa ou a fita dentro da tampa superior não foi removido. Você pode ter encontrado um erro que não pode ser resolvido. Você pode ter encontrado um erro que não pode ser resolvido. Ação corretiva Instale ou reinstale o cartucho de tinta. (Consulte as etapas 1 a 12 nas p. 7 a 8) Instalar a cabeça de impressão. (Consulte as etapas 1 a 9 na p. 9 e p. 10) Remova a cabeça de impressão, certifique-se de que não há detritos aderidos aos contatos elétricos da cabeça de impressão e do carro e reinstale a cabeça de impressão. Recarregue o papel de modo que sua borda dianteira do papel esteja alinhada à linha de alinhamento de papel. (Consulte as etapas 3 a 8 na p. 11 e p. 12) Solte a alavanca de liberação e recarregue o papel em rolo. Pressione (Carregar) e selecione o papel de substituição na tela sensível ao toque e, em seguia, siga as instruções da tela. Para obter detalhes sobre como carregar o papel em rolo, consulte o Manual On-line. Desligue a impressora, abra a tampa superior e remova a fita e o fixador da faixa; então, ligue a impressora. Desligue a impressora e aguarde pelo menos 3 segundos antes de restaurar a alimentação. Se a mensagem aparecer novamente, anote o código e a mensagem do erro, desligue a impressora e entre em contato com o seu revendedor Canon para obter ajuda. Anote o código e a mensagem do erro, desligue a impressora e entre em contato com o seu revendedor Canon para obter ajuda. 16