Dell Latitude D631 Quick Reference Guide - Page 38
Task Manager, End Task, Start, All Programs, Accessories, Program, Compatibility Wizard, WindowsXP
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Page 38 highlights
CD 1 同时按
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快速参考指南
程序停止响应或反复崩溃
注
:
软
件
通常
会在其说明文件或
者
在
软盘
或
CD
中
包括
安装说明。
结束该程序
—
1
同时按
<Ctrl><Shift><Esc>
组合键。
2
单击
Task Manager
（任务管理器）。
3
单击不再响应的程序。
4
单击
End Task
（结束任务）。
检查软件说明文件
—
如果有必要，请
卸载该
程
序
，然后
再重新
安装
该
程
序
。
程序设计用于较早的
Microsoft
®
Windows
®
操作系统
运行程序兼容性
向
导
—
“程
序兼容
性向
导
”将配置一个程
序
，使其在
类似
于
非
WindowsXP
操作
系
统环境
中
运
行。
1
单击
Start
（开始）
→
All Programs
（所有程序）
→
Accessories
（附件）
→
Program
Compatibility Wizard
（程序兼容性向导）
→
Next
（下一步）。
2
遵循屏幕上的说明操作。
出现蓝屏
关闭计算机
—
如果您在按键
盘
上的键或
移动
鼠标时
无法
获得
响
应，请按
住
电源按钮至少
8
至
10
秒钟
直
到计算机关
闭
。然后
重新启动
计算机。
其它软件问题
检查软件说明文件或
联
系软件制
造商
以获
取
故障排除信息
—
•
确保程序与您计算机上所安装的操作系统兼容。
•
确保您的计算机满足运行该软件所需的最低硬件要求。有关信息，请参阅软件说明文件。
•
确保程序安装和配置正确。
•
确认设备驱动程序与程序不冲突。
•
如有必要，请卸载该程序，然后重新安装该程序。
立即
备
份
文件。
使用
病毒扫描
程序来检查
硬盘
驱动器、软
盘
或
CD
。
保存并关闭任何
打
开的文件或程序，然后通
过
Start
（开始）
菜单
关闭计算机。
在计算机中
扫描间谍
软件
—
如果您的计算机性能
缓慢
、
频繁地
接
收
弹出式
广
告或者在
与
Internet
连接时出现
问题
，则表明您的计算机可能
受
到间
谍软
件的
干扰
。请使用包
含
反间
谍软
件保
护
的
抗病
毒
程
序
（您的程
序
可能
需
要
升
级）
来扫描
计算机并
移除
间
谍软
件。有关详细信息，请
转
至
support.dell.com
并
搜索
关键
字
spyware
（间
谍软
件）。
运行
D
ELL
诊
断程序
—
请参阅 “
Dell
诊断
程
序
”，在第
39
。如果所有
测试
成
功运
行，则
错误
状态
与软
件
问题
有关。