Dell Latitude D631 Quick Reference Guide - Page 39
Dell 诊断程序
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快速参考指南
39
Dell
诊断程序
警告
:
在开始执行本节的任何步骤之前，请遵循 《产品信息指南》中的安全说明。
何时使用
Dell
诊断程序
如果在使用计算机时
遇
到
问题
，请在
联系
Dell
以
寻求技术
帮助之前，
首先
执行 “
锁定
和
软
件
问
题
”，在第
37
中的检查并
运
行“
Dell
诊断
程
序
”。
建议
您在
开
始之前
先打印这
些
步骤
。
注意
:
Dell
诊断
程序
只
能在
Dell™
计算机上
运行
。
注
:
驱动程序和公用程序
介质为可选项，可能不会随您的计算机提供。
进
入
系统
设置 （请参阅 《用户指南》中的 “
系统
设置程
序
”），
仔
细
审核
计算机的配置信息，并
确
保要
测试
的设备显示于
系统
设置中且为
激活
状态。
从硬盘驱动
器或
驱动程序和公用程序
介质中
启动
Dell
诊断
程
序
。
从硬盘驱动器启动
Dell
诊断程序
“
Dell
诊断
程
序
”
位
于
硬盘驱动
器上一个
隐藏
的
诊断公
用程
序
分
区内
。
注
:
如果您的计算机
无法显
示
屏幕
图
象
，请
联
系
Dell
（请参阅您的 《用户指南》中的 “
联
系
Dell
”）。
1
关闭计算机。打开 （或重新启动）计算机。
2
如果计算机已连接至对接设备 （已对接），请断开对接。有关说明，请参阅您对接设备随附的说
明文件。
3
将计算机连接至电源插座。
4
诊断程序可以通过以下两种方法之一调用：
a
开启计算机。当出现
DELL™
徽标时，立即按
<F12>
键。从引导菜单中选择“诊断程序”，
然后按
<Enter>
键。
注
:
如果
等待
时间
过
长，并且出现
了
操作系统
徽
标，请
继续等待
，
直
到看
见
Microsoft
®
Windows
®
桌
面。然后关闭计算机，并且
再试
一次。
b
在给计算机加电启动过程中，按住
<Fn>
键。
注
:
如果看到有
消
息说明
未
找到
诊断公
用程序分区，
则
可
从
驱动程序和公用程序
介质中
运行
Dell
诊
断
程序。
计算机将运行 “预先引导系统评估”，即对系统板、键盘、硬盘驱动器和显示屏进行的一系列初
始测试。
•
在评估期间，请回答所出现的任何问题。
•
如果检测到故障，则计算机将停止并发出哔声。要停止评估并重新启动计算机，请按
<Esc>
键；要继续执行下一步测试，请按
<y>
键；要重新测试发生故障的组件，请按
<r>
键。
•
如果在 “预先引导系统评估”期间检测到故障，请记下错误代码并与
Dell
联系 （请参阅您
的
《用户指南》
中的 “联系
Dell
”）。