Dell PowerEdge R220 Dell PowerEdge R220 Owners Manual - Page 111

Wie Sie Hilfe bekommen, Kontaktaufnahme mit Dell, Ausfindig machen der Service-Tag-Nummer

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9 Wie Sie Hilfe bekommen Kontaktaufnahme mit Dell ANMERKUNG: Dell bietet verschiedene Optionen für Online- und Telefonsupport an. Wenn Sie über keine aktive Internetverbindung verfügen, so finden Sie Kontaktinformationen auf der Eingangsrechnung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell Produktkatalog. Die Verfügbarkeit ist abhängig von Land und Produkt und einige Dienste sind in Ihrem Gebiet möglicherweise nicht verfügbar. So erreichen Sie den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst von Dell: 1. Besuchen Sie dell.com/support. 2. Wählen Sie Ihr Land im Dropdown-Menü an der rechten oberen Ecke der Seite. 3. Für individuellen Support: a) Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer im Feld Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer ein. b) Klicken Sie auf Senden. Die Support-Seite enthält eine Liste, in der verschiedene Support-Kategorien angezeigt werden. 4. Für allgemeinen Support: a) Wählen Sie Ihre Produktkategorie aus. b) Wählen Sie Ihr Produktsegment aus. c) Wählen Sie Ihr Produkt aus. Die Support-Seite enthält eine Liste, in der verschiedene Support-Kategorien angezeigt werden. Ausfindig machen der Service-Tag-Nummer Ihr System wird durch einen eindeutigen Express-Servicecode und eine eindeutige Service-Tag-Nummer identifiziert. Der Express-Servicecode und die Service-Tag-Nummer befinden sich an der Rückseite des Systems; ziehen Sie das Informations-Tag aus. Mithilfe dieser Informationen kann Dell Support Anrufe an den richtigen Mitarbeiter weiterleiten. Feedback zur Dokumentation Wenn Sie uns Ihre Meinung zu diesem Dokument mitteilen möchten, schreiben Sie an [email protected]. Alternativ können Sie auf den Link Feedback klicken, der sich auf allen Seiten der Dell-Dokumentation befindet, das Formular ausfüllen und auf Submit (Senden) klicken, um uns Ihre Rückmeldung zukommen zu lassen. Quick Resource Locator Verwenden Sie den Quick Resource Locator (QRL), um sofortigen Zugriff auf Systeminformationen und Anleitungsvideos zu erhalten. Besuchen Sie hierzu dell.com/QRL oder benutzen Sie Ihr Smartphone und 111

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Wie Sie Hilfe bekommen
Kontaktaufnahme mit Dell
ANMERKUNG:
Dell bietet verschiedene Optionen für Online- und Telefonsupport an. Wenn Sie über
keine aktive Internetverbindung verfügen, so finden Sie Kontaktinformationen auf der
Eingangsrechnung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell Produktkatalog. Die Verfügbarkeit
ist abhängig von Land und Produkt und einige Dienste sind in Ihrem Gebiet möglicherweise nicht
verfügbar.
So erreichen Sie den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst von Dell:
1.
Besuchen Sie
dell.com/support
.
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Wählen Sie Ihr Land im Dropdown-Menü an der rechten oberen Ecke der Seite.
3.
Für individuellen Support:
a)
Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer im Feld
Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer
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b)
Klicken Sie auf
Senden
.
Die Support-Seite enthält eine Liste, in der verschiedene Support-Kategorien angezeigt werden.
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Für allgemeinen Support:
a)
Wählen Sie Ihre Produktkategorie aus.
b)
Wählen Sie Ihr Produktsegment aus.
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Wählen Sie Ihr Produkt aus.
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Ausfindig machen der Service-Tag-Nummer
Ihr System wird durch einen eindeutigen Express-Servicecode und eine eindeutige Service-Tag-Nummer
identifiziert. Der Express-Servicecode und die Service-Tag-Nummer befinden sich an der Rückseite des
Systems; ziehen Sie das Informations-Tag aus. Mithilfe dieser Informationen kann Dell Support Anrufe an
den richtigen Mitarbeiter weiterleiten.
Feedback zur Dokumentation
Wenn Sie uns Ihre Meinung zu diesem Dokument mitteilen möchten, schreiben Sie an
. Alternativ können Sie auf den Link
Feedback
klicken, der sich auf
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Quick Resource Locator
Verwenden Sie den Quick Resource Locator (QRL), um sofortigen Zugriff auf Systeminformationen und
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