HP 8350 Setup and Support Guide - Page 67

Europe, Moyen-Orient et Afrique

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Français Tous nos clients bénéficient d'un accès au Centre d'assistance technique de Hewlett Packard (www.hp.com/support) pour une durée de 3 ans. Options d'extension de garantie Vous pouvez choisir parmi les options d'extension de garantie suivantes (disponible aux Etats-Unis seulement) : Echange standard le jour suivant Europe, Moyen-Orient et Afrique La liste des noms et adresses des entités HP qui offrent la garantie limitée de HP (garantie du fabricant) dans votre pays/région est disponible. Outre la garantie du fabricant, vous pouvez également bénéficier de droits légaux par rapport au vendeur en fonction du contrat de vente (ces droits n'étant pas limités par la garantie du fabricant). Services et assistance Le site d'Assistance technique de Hewlett Packard est une ressource Web d'accès simple, rapide et direct qui vous permet d'obtenir de l'aide sur les produits et des diagnostics, ainsi que de télécharger des pilotes. Vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin en matière de services et d'assistance. Bénéficiez de notre service d'assistance 24/24 heures, 7/7 jours à l'adresse suivante : www.hp.com/support. Services et assistance post-garantie Une fois la garantie de votre produit HP expirée, vous disposez de différentes options selon le pays/la région où vous résidez. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Options d'assistance téléphonique et Options de service. Options d'assistance téléphonique Vous pouvez vous adresser à votre revendeur ou contacter le Centre d'assistance clientèle, mais la communication est payante (facturation "par incident"). Options de service Vous pouvez ramener le produit à votre revendeur ou contacter le Centre d'assistance pour demander son remplacement, mais ce service est payant. Vous bénéficiez d'un accès au Centre d'assistance technique de Hewlett Packard (www.hp.com/support) pour une durée de 3 ans. Option d'extension de garantie Pour les modèles 8300 et 8350, vous pouvez étendre votre garantie standard à trois ans avec échange le jour ouvré suivant grâce au service HP Care Pack. Pour le modèle 8390, la garantie de trois ans s'applique automatiquement. La garantie prend effet à la date d'achat du produit, et doit être souscrite et enregistrée par HP au cours de la première année suivant l'achat du produit. Vous bénéficierez d'un accès dédié (numéro de téléphone) au service d'assistance technique HP. Dans le cas Guide d'installation et d'assistance 33

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Packard (www.hp.com/support) pour une durée de 3 ans.
Options d'extension de garantie
Vous pouvez choisir parmi les options d'extension de garantie suivantes (disponible aux
Etats-Unis seulement) : Echange standard le jour suivant
Europe, Moyen-Orient et Afrique
La liste des noms et adresses des entités HP qui offrent la garantie limitée de HP
(garantie du fabricant) dans votre pays/région est disponible.
Outre la garantie du fabricant, vous pouvez également bénéficier de droits légaux par
rapport au vendeur en fonction du contrat de vente (ces droits n'étant pas limités par la
garantie du fabricant).
Services et assistance
Le site d'Assistance technique de Hewlett Packard est une ressource Web d'accès
simple, rapide et direct qui vous permet d'obtenir de l'aide sur les produits et des
diagnostics, ainsi que de télécharger des pilotes. Vous y trouverez tout ce dont vous
avez besoin en matière de services et d'assistance. Bénéficiez de notre service
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Services et assistance post-garantie
Une fois la garantie de votre produit HP expirée, vous disposez de différentes options
selon le pays/la région où vous résidez. Pour plus d'informations, reportez-vous aux
sections Options d'assistance téléphonique et Options de service.
Options d'assistance téléphonique
Vous pouvez vous adresser à votre revendeur ou contacter le Centre d'assistance
clientèle, mais la communication est payante (facturation "par incident").
Options de service
Vous pouvez ramener le produit à votre revendeur ou contacter le Centre d'assistance
pour demander son remplacement, mais ce service est payant. Vous bénéficiez d'un
accès au Centre d'assistance technique de Hewlett Packard (www.hp.com/support) pour
une durée de 3 ans.
Option d'extension de garantie
Pour les modèles 8300 et 8350, vous pouvez étendre votre garantie standard à trois ans
avec échange le jour ouvré suivant grâce au service HP Care Pack. Pour le modèle 8390,
la garantie de trois ans s'applique automatiquement.
La garantie prend effet à la date d'achat du produit, et doit être souscrite et enregistrée
par HP au cours de la première année suivant l'achat du produit. Vous bénéficierez d'un
accès dédié (numéro de téléphone) au service d'assistance technique HP. Dans le cas
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