HP C7280 Setup Guide - Page 13

www.hp.com/support EN Problem: After you run the Wireless Setup Wizard from the HP All-in-One control panel, the HP All-in-One cannot connect to the network. Action: • You can print a diagnostic report that may help identify the problem. Run the Wireless Network Test from the HP All-in-One control panel Network Menu. • If you entered your network name (SSID) manually using the Wireless setup Wizard, you may have not typed the name correctly. Run the Wireless Setup Wizard again, and make sure you type the network name correctly. • If you are using the default network name (SSID) provided by your wireless router manufacturer, your HP All-in-One may be trying to connect to another wireless router in your neighborhood that uses the same network name. Make sure your network name is unique. • The signal between your HP All-in-One and your wireless router may be weak. Try moving the HP All-in-One closer to your wireless router and avoid obstructions such as walls or large metal cabinets. • There may be inference from other devices preventing the HP All-in-One from connecting. Any wireless device that uses 2.4GHZ can cause interference (including microwaves). Make sure these devices are not in use during the HP All-in-One installation. • Your wireless router may need to be reset. Turn off your wireless router for 30 seconds and then turn it back on. Then run the Wireless Setup Wizard on your HP All-in-One. DE Problem: Nach der Ausführung des Wireless-Einrichtungsassistenten über das Bedienfeld des HP All-in-One kann das HP All-in-One keine Verbindung mit dem Netzwerk herstellen. Lösung: • Drucken Sie einen Diagnosebericht aus, der Ihnen eventuell bei der Identifizierung der Fehlerursache hilft. Führen Sie am Bedienfeld des HP Photosmart aus dem Menü „Netzwerk" den Wireless-Netzwerktest aus. • Vielleicht haben Sie sich bei der manuellen Eingabe des Netzwerknamens (SSID) im Wireless-Einrichtungsassistenten verschrieben. Führen Sie den Wireless-Einrichtungsassistenten erneut aus, und stellen Sie dabei sicher, dass Sie den Netzwerknamen richtig eingeben. • Falls Sie den vom Hersteller Ihres drahtlosen Routers bereitgestellten Standardnetzwerknamen (SSID) verwenden, versucht das HP All-in-One möglicherweise, eine Verbindung mit einem anderen drahtlosen Router in Ihrer Umgebung herzustellen, der den gleichen Netzwerknamen verwendet. Stellen Sie sicher, dass der Netzwerkname eindeutig ist. • Eventuell ist das Signal zwischen dem HP All-in-One und Ihrem drahtlosen Router nur schwach. Versuchen Sie, das HP All-in-One näher am drahtlosen Router aufzustellen. Achten Sie besonders auch darauf, dass das Signal keine Hindernisse wie Wände oder große Metallschränke zu überwinden hat. • Möglicherweise verhindern Störsignale anderer Geräte den Verbindungsaufbau. Jedes drahtlose Gerät, das auf der Frequenz 2,4 GHz läuft, kann Störungen verursachen (hierzu gehören auch Mikrowellengeräte). Stellen Sie sicher, dass diese Geräte während der Installation des HP All-in-One nicht in Betrieb sind. • Eventuell muss der drahtlose Router zurückgesetzt werden. Schalten Sie den drahtlosen Router aus, und warten Sie etwa 30 Sekunden, bis Sie ihn wieder einschalten. Führen Sie danach den Wireless-Einrichtungsassistenten auf dem HP All-in-One aus. HP Photosmart C7280 HP All-in-One series • 13