HP LaserJet Pro MFP 4101-4104dwe Reference Guide - Page 41

Português Ajuda e dicas para Wi-Fi e conectividade Se o software não conseguir encontrar sua impressora durante a configuração, verifique as seguintes condições para resolver o problema. Possível problema Tempo limite do modo de configuração do Wi-Fi da impressora Solução Se a luz do Wi-Fi no painel de controle não estiver piscando em azul, é possível que a impressora não esteja no modo de configuração do Wi-Fi. Reinicie o modo de configuração do Wi-Fi: 1. No painel de controle, selecione Configuração > Configuração de rede > Restaurar configurações de rede. A luz Sem fio começará a piscar. Computador muito longe da impressora Computador conectado a uma rede privada virtual (VPN) ou rede profissional remota Wi-Fi desativado no computador (que está conectado por Ethernet) 2. Aguarde um minuto. Abra o software da impressora e tente conectar novamente. Aproxime o computador da impressora. O computador pode estar fora do alcance do sinal de Wi-Fi da impressora. Desconecte-se da VPN antes de instalar o software da impressora HP. Conecte-se à VPN novamente quando terminar de configurar a impressora. Observação: Considere sua localização e a segurança da rede Wi-Fi antes de se desconectar da VPN. Se o computador estiver conectado por Ethernet, ative o Wi-Fi do computador durante a configuração da impressora. Não use USB para a configuração As impressoras com uma etiqueta que cobre a porta USB devem ser configuradas com uma conexão de rede. Isso garante que você receba todas as ofertas disponíveis para sua impressora. Depois da configuração, é possível imprimir usando um cabo USB, se necessário, mas a impressora também deve permanecer conectada à Internet. Sobre o HP+ HP+ é um sistema de impressão inteligente que fornece benefícios e recursos exclusivos. Para que as impressoras HP+ funcionem conforme esperado, você deve: Criar ou fazer login em uma conta da HP • Manter a impressora conectada à Internet • Usar somente o toner original da HP Saber mais sobre os recursos do HP+ durante a configuração da impressora ou em hp.com/plus. Suporte HP+ exclusivo Obtenha suporte exclusivo para sua impressora HP+ entrando em contato com nossos especialistas. *O suporte varia por país/região. Acesse o site para obter mais informações. hp.com/plus-pro-support As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. 41