Lenovo NetVista A30 (Hungarian) Quick reference - Page 40

A szerviz hívása

Get Lenovo NetVista A30 PDF manuals and user guides View all Lenovo NetVista A30 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 40 highlights

tanulmányozza az operációs rendszerrel vagy az alkalmazási programmal érkező dokumentációkat (beleértve a README és az online segítség fájlokat is). Az IBM számítógépek és kiszolgálók többsége olyan diagnosztikai programok készletével érkezik, amelyek segítséget nyújtanak a hardver problémák beazonosításához. A diagnosztikai programok használatáról a számítógép dokumentációjában található hibakeresési utasítások tájékoztatnak. A hibakeresési információk vagy a diagnosztikai programok mondhatják azt, hogy további, illetve frissített eszközmeghajtókra vagy egyéb szoftverre van szüksége. Az IBM karbantart olyan helyeket az Interneten, ahol megtalálhatja a legújabb technikai információkat, és letöltheti az eszközmeghajtókat és a frissítéseket. Az ilyen helyek eléréséhez menjen a http://www.ibm.com/pc/support/ címre, és kövesse az utasításokat. A szerviz hívása Ha már saját maga megpróbálta javítani a hibát, de segítségre van szüksége, akkor a garanciális időszak alatt segítséget és tájékoztatást kaphat telefonon keresztül is az IBM PC HelpCenter®-től. A következő szolgáltatások állnak rendelkezésre a jótállási időszak alatt: v Hibafelderítés - Képzett személyzet áll rendelkezésre, amely hardverprobléma esetén segítséget nyújt a hibafelderítésben és a probléma javításához szükséges lépések eldöntésében. v IBM hardver javítása - Ha a problémát garanciális IBM hardver okozza, akkor képzett személyzet áll rendelkezésre a megfelelő szintű szervizmunkához. v Tervezési változtatások kezelése - Néha lehetnek olyan módosítások, amelyek már a termék eladása után válnak szükségessé. Az IBM vagy a viszonteladó - ha az IBM erre feljogosította - rendelkezésre bocsátja a kiválasztott, a hardverére vonatkozó tervezési változtatásokat (Engineering Change, EC). A következő elemek nem tartoznak bele: v Pótalkatrészek, nem IBM alkatrészek vagy nem garanciális IBM alkatrészek. Az összes garanciális alkatrész 7 karakteres azonosítót tartalmaz IBM FRU XXXXXXX formátumban. v Szoftveres hibaforrások azonosítása. v BIOS-konfigurálás a telepítés vagy a frissítés részeként. v Eszközvezérlő változtatása, módosítása vagy frissítése. v Hálózati operációs rendszer (NOS) telepítése és karbantartása. v Alkalmazási programok telepítése és karbantartása. Tekintse át az IBM korlátozott jótállási dokumentumát az IBM jótállási rendelkezéseinek teljeskörű magyarázata végett! Feltétlenül őrizze meg a vásárlást bizonyító iratot a garanciális szolgáltatások igénybevételéhez. 26 NetVista™: Gyorstájékoztató

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
tanulmányozza az operációs rendszerrel vagy az alkalmazási programmal érkező
dokumentációkat (beleértve a README és az online segítség fájlokat is).
Az IBM számítógépek és kiszolgálók többsége olyan diagnosztikai programok
készletével érkezik, amelyek segítséget nyújtanak a hardver problémák beazonosításához.
A diagnosztikai programok használatáról a számítógép dokumentációjában található
hibakeresési utasítások tájékoztatnak.
A hibakeresési információk vagy a diagnosztikai programok mondhatják azt, hogy
további, illetve frissített eszközmeghajtókra vagy egyéb szoftverre van szüksége. Az IBM
karbantart olyan helyeket az Interneten, ahol megtalálhatja a legújabb technikai
információkat, és letöltheti az eszközmeghajtókat és a frissítéseket. Az ilyen helyek
eléréséhez menjen a http://www.ibm.com/pc/support/ címre, és kövesse az utasításokat.
A szerviz hívása
Ha már saját maga megpróbálta javítani a hibát, de segítségre van szüksége, akkor a
garanciális időszak alatt segítséget és tájékoztatást kaphat telefonon keresztül is az IBM
PC HelpCenter
®
-től. A következő szolgáltatások állnak rendelkezésre a jótállási időszak
alatt:
v
Hibafelderítés
- Képzett személyzet áll rendelkezésre, amely hardverprobléma esetén
segítséget nyújt a hibafelderítésben és a probléma javításához szükséges lépések
eldöntésében.
v
IBM hardver javítása
- Ha a problémát garanciális IBM hardver okozza, akkor
képzett személyzet áll rendelkezésre a megfelelő szintű szervizmunkához.
v
Tervezési változtatások kezelése
- Néha lehetnek olyan módosítások, amelyek már a
termék eladása után válnak szükségessé. Az IBM vagy a viszonteladó - ha az IBM erre
feljogosította - rendelkezésre bocsátja a kiválasztott, a hardverére vonatkozó tervezési
változtatásokat (Engineering Change, EC).
A következő elemek nem tartoznak bele:
v
Pótalkatrészek, nem IBM alkatrészek vagy nem garanciális IBM alkatrészek. Az
összes garanciális alkatrész 7 karakteres azonosítót tartalmaz IBM FRU XXXXXXX
formátumban.
v
Szoftveres hibaforrások azonosítása.
v
BIOS-konfigurálás a telepítés vagy a frissítés részeként.
v
Eszközvezérlő változtatása, módosítása vagy frissítése.
v
Hálózati operációs rendszer (NOS) telepítése és karbantartása.
v
Alkalmazási programok telepítése és karbantartása.
Tekintse át az IBM korlátozott jótállási dokumentumát az IBM jótállási rendelkezéseinek
teljeskörű magyarázata végett! Feltétlenül őrizze meg a vásárlást bizonyító iratot a
garanciális szolgáltatások igénybevételéhez.
26
NetVista
™
: Gyorstájékoztató