Lenovo NetVista M42 (Danish) Quick reference - Page 37

Kapitel 5. Oplysninger, hjælp og service Hvis du har brug for hjælp, service, teknisk assistance eller bare vil have nogle flere oplysninger om IBM-produkter, er der mange muligheder for at få hjælp fra IBM. Dette afsnit indeholder oplysninger om, hvordan du kan få flere oplysninger om IBM og IBM-produkter, hvad du skal gøre, hvis der opstår problemer, og hvem du skal tilkalde, hvis det bliver nødvendigt. Oplysninger Du kan få oplysninger om IBM-computeren og de eventuelle forudinstallerede programmer i den dokumentation, der blev leveret sammen med computeren. Dokumentationen omfatter trykte bøger, onlinebøger, README-filer og hjælpefiler. Der er desuden oplysninger om IBM-produkter på internettet. IBM-webstedet indeholder oplysninger om IBM-pc-produkter og -support. IBM Personal Computings hjemmeside findes på adressen http://www.ibm.com/pc/ Du kan finde supportoplysninger om IBM-produkter, herunder ekstraudstyr, på http://www.ibm.com/pc/support Hvis du vælger Profile på Support-siden, kan du oprette en brugertilpasset support-side, som er specifik for din hardware, inkl. Frequently Asked Questions, Parts Information, Technical Hints and Tips og Downloadable Files. Derudover kan du vælge at modtage besked via e-post, når der kommer nye oplysninger om de produkter, du har registreret. Du kan også bestille publikationer via IBM Publications Ordering System på adressen http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/ cgibin/pbi.cgi. Hjælp og service Hvis der er problemer med computeren, kan du få hjælp mange steder. Brug af dokumentation og fejlfindingsprogrammer Du kan selv løse mange computerproblemer. Hvis der opstår problemer med computeren, skal du først læse fejlfindingsoplysningerne i den dokumentation, der leveres sammen med computeren. Hvis du har mistanke om, at der er fejl i programmerne, skal du læse vejledningen til styresystemet eller programmet (herunder README-filer). © Copyright IBM Danmark A/S 2002 25