Lenovo PC 300 Quick Reference Guide PC300 2169 (Slovakian) - Page 29

Túto službu si môžete zakúpiť vo forme platby za hovor, ako balík viacerých volaní alebo ako ročný kontrakt s limitom 10 volaní. Ďalšie informácie o nákupe podpory pre sieť a server nájdete v "Objednávanie služieb podpornej linky". Objednávanie služieb podpornej linky Služby Linka rozšírenej podpory PC a Linka podpory sietí a serverov sú dostupné pre produkty zo zoznamu podporovaných produktov. Ak chcete získať zoznam podporovaných produktov: v V USA: 1. Volajte 1-800-426-3395. 2. Zvoľte dokument číslo 11683 pre podporu sietí a serverov. 3. Zvoľte dokument číslo 11682 pre rozšírenú podporu PC. v V Kanade kontaktujte IBM Direct na 1-800-465-7999 alebo: 1. Volajte 1-800-465-3299. 2. Zvoľte katalóg HelpWare. v V ostatných krajinách kontaktujte vášho predajcu alebo marketingového zástupcu IBM. Ak potrebujete viac informácií alebo ak si chcete zakúpiť tieto služby: v V USA zavolajte na 1-800-772-2227. v V Kanade zavolajte na 1-800-465-7999. v V ostatných krajinách kontaktujte váš HelpCenter. Záručný a pozáručný servis Váš štandardný záručný servis si môžete rozšíriť. Takisto si môžete predĺžiť servis po uplynutí záručnej doby. Rozšírenia záruky v USA predstavujú: v Servis u predajcu na servis na mieste Ak vaša záruka poskytuje servis u predajcu, tento môžete rozšíriť na servis na mieste, či už štandardný alebo nadštandardný. Štandardné rozšírenie zabezpečí vyškoleného technika na nasledujúci pracovný deň (9:00 až 17:00 v pondelok až piatok). Nadštandardné rozšírenie je dostupné 24 hodín denne, 7 dní v týždni. v Servis na mieste na nadštandardný servis na mieste Ak vaša záruka poskytuje servis na mieste, môžete ju rozšíriť na nadštandardný servis na mieste (na mieste do 4 hodín, 24 hodín denne, 7 dní v týždni). Vašu záruku si môžete predĺžiť. Záručný a pozáručný sevis poskytuje paletu volieb pozáručnej údržby vrátane Dohôd o údržbe ThinkPad EasyServ. Dostupnosť týchto služieb závisí od druhu produktu. Ak potrebujete viac informácií o rozšírení a predĺžení záruky: v V USA zavolajte na 1-800-426-4968. v V Kanade zavolajte na 1-800-465-7999. Kapitola 3. Ako získať pomoc, servis a dodatočné informácie 19