Lenovo PC 300 Quick Reference Guide PC300 2169 (Hungarian) - Page 25

A számítógépek, az operációs rendszerek és az alkalmazási programok többsége olyan dokumentációval érkezik, amely tartalmazza a hibakeresési eljárásokat és a hibaüzenetek magyarázatát. A számítógéppel érkező dokumentáció is tartalmazza a végrehajtható diagnosztikai tesztek leírását. Ha POST hibakódot kap a számítógép bekapcsolásakor, olvassa el a hardver dokumentációban található POST hibakód táblázatot. Ha nem kap ugyan POST hibakódot, de hardver problémára gyanakszik, olvassa el a hardver dokumentációban található hibakeresési információkat, vagy futtassa le a diagnosztikai teszteket. Ha szoftver problémára gyanakszik, tanulmányozza az operációs rendszerre vagy az alkalmazási programra vonatkozó dokumentációkat (beleértve a README fájlokat is). Vevőtámogatás és szerviz Az IBM PC termék beszerzésével jogosultságot szerez a garanciális időszak alatti szokásos segítségre és támogatásra. Amennyiben további támogatásra és szolgáltatásokra lenne szüksége, a kiterjesztett szolgáltatások széles választékát vásárolhatja meg, amelyek szinte minden igényt kielégítenek. World Wide Web használata A világhálón lévő IBM Personal Computing Webhely naprakész információkat tartalmaz az IBM személyi számítógépes termékekről és támogatásokról. Az IBM Personal Computing honlap címe: http://www.ibm.com/pc Az IBM termékekre vonatkozó támogatási információkat - a támogatott opciókat is beleértve - az IBM Personal Computing Support lapon találja meg az alábbi címen: http://www.ibm.com/pc/support Ha a Profile opciót választja ki ezen a lapon, akkor létrehozhatja a hardverére szabott egyéniesített támogatási lapot, kiegészítve a Frequently Asked Questions, a Parts Information, a Technical Hints and Tips, valamint a Downloadable Files opciókkal. Így az összes szükséges információval egy helyen fog rendelkezni. Ezenkívül választhatja azt is, hogy e-mail értesítéseket kapjon, valahányszor új információk válnak elérhetővé a bejegyzett termékekről. Elérheti az online fórumokat is, amelyek az IBM személyzet által felügyelt közösségi helyek. A személyi számítógépes termékekről szóló információkat a következő oldalakon találja meg: http://www.ibm.com/pc/us/intellistation http://www.ibm.com/pc/us/ibmpc http://www.ibm.com/pc/us/netfinity http://www.ibm.com/pc/us/thinkpad Fejezet 3. Segítség, szerviz és további információ elérése 15