Lenovo ThinkCentre A70z (German) User Guide - Page 39

Kapitel 6. Fehlerbehebung und Diagnoseprogramme, Grundlegende Fehlerbehebung

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Kapitel 6. Fehlerbehebung und Diagnoseprogramme In diesem Kapitel erhalten Sie Informationen zu grundlegenden Maßnahmen zur Fehlerbehebung sowie zu Diagnoseprogrammen. Sollte ein Fehler auf Ihrem Computer auftreten, der in diesem Kapitel nicht beschrieben ist, finden Sie zusätzliche Ressourcen zur Fehlerbehebung in Kapitel 7, „Informationen, Hilfe und Service anfordern", auf Seite 39. Dieses Kapitel enthält die folgenden Abschnitte: v „Grundlegende Fehlerbehebung" v „Diagnoseprogramme" auf Seite 32 v „Maus reinigen" auf Seite 35 Grundlegende Fehlerbehebung Die folgende Tabelle enthält grundlegende Informationen zur Fehlerbehebung. Anmerkung: Sollten Sie den Fehler nach der grundlegenden Fehlersuche nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Informationen zur Sicherheit und zur Herstellergarantie sowie eine Liste der Unterstützungstelefonnummern von Lenovo finden Sie im ThinkCentre Handbuch Sicherheit und Garantie, das im Lieferumfang des Computers enthalten ist. Symptom Maßnahme Der Computer wird beim Drücken des Netzschalters nicht gestartet. Überprüfen Sie Folgendes: v Das Netzkabel ist ordnungsgemäß an die Rückseite des Computers und an eine funktionierende Netzsteckdose angeschlossen. v Die Betriebsanzeige an der Vorderseite des Computers leuchtet. v Die Computerspannung entspricht der Spannung, die an den Netzsteckdosen in Ihrem Land oder Ihrer Region verfügbar ist. Die Anzeige auf dem Bildschirm ist leer. Überprüfen Sie Folgendes: v Das Netzkabel ist ordnungsgemäß an die Rückseite des Computers und an eine funktionierende Netzsteckdose angeschlossen. v Die Computerspannung entspricht der Spannung, die an den Netzsteckdosen in Ihrem Land oder Ihrer Region verfügbar ist. v Der Helligkeits- und der Kontrastregler sind richtig eingestellt. Die USB-Tastatur oder -Maus funktioniert nicht. Überprüfen Sie Folgendes: v Der Computer ist eingeschaltet. v Die USB-Tastatur oder -Maus ist ordnungsgemäß an einen der USB-Anschlüsse am Computer angeschlossen. v Auf der USB-Tastatur klemmen keine Tasten. v Die USB-Maus ist sauber. Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Maus reinigen" auf Seite 35. © Copyright Lenovo 2010 31

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Kapitel 6. Fehlerbehebung und Diagnoseprogramme
In diesem Kapitel erhalten Sie Informationen zu grundlegenden Maßnahmen zur
Fehlerbehebung sowie zu Diagnoseprogrammen. Sollte ein Fehler auf Ihrem Com-
puter auftreten, der in diesem Kapitel nicht beschrieben ist, finden Sie zusätzliche
Ressourcen zur Fehlerbehebung in Kapitel 7, „Informationen, Hilfe und Service
anfordern”, auf Seite 39.
Dieses Kapitel enthält die folgenden Abschnitte:
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„Grundlegende Fehlerbehebung”
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„Diagnoseprogramme” auf Seite 32
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„Maus reinigen” auf Seite 35
Grundlegende Fehlerbehebung
Die folgende Tabelle enthält grundlegende Informationen zur Fehlerbehebung.
Anmerkung:
Sollten Sie den Fehler nach der grundlegenden Fehlersuche nicht be-
heben können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Informationen
zur Sicherheit und zur Herstellergarantie sowie eine Liste der Unter-
stützungstelefonnummern von Lenovo finden Sie im ThinkCentre
Handbuch
Sicherheit und Garantie
, das im Lieferumfang des Compu-
ters enthalten ist.
Symptom
Maßnahme
Der Computer wird beim Drü-
cken des Netzschalters nicht ge-
startet.
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v
Das Netzkabel ist ordnungsgemäß an die Rückseite des Computers und an
eine funktionierende Netzsteckdose angeschlossen.
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Die Betriebsanzeige an der Vorderseite des Computers leuchtet.
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Die Computerspannung entspricht der Spannung, die an den Netzsteckdosen
in Ihrem Land oder Ihrer Region verfügbar ist.
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ist leer.
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v
Das Netzkabel ist ordnungsgemäß an die Rückseite des Computers und an
eine funktionierende Netzsteckdose angeschlossen.
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Die Computerspannung entspricht der Spannung, die an den Netzsteckdosen
in Ihrem Land oder Ihrer Region verfügbar ist.
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Der Helligkeits- und der Kontrastregler sind richtig eingestellt.
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funktioniert nicht.
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Der Computer ist eingeschaltet.
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Die USB-Tastatur oder -Maus ist ordnungsgemäß an einen der USB-Anschlüsse
am Computer angeschlossen.
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Auf der USB-Tastatur klemmen keine Tasten.
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Die USB-Maus ist sauber. Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Maus
reinigen” auf Seite 35.
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