Lenovo ThinkCentre M58e Italian (User guide) - Page 80

Programmi di diagnostica, Lenovo ThinkVantage Toolbox o Lenovo System Toolbox, in base al sistema

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Sintomo La tastiera non funziona. Il computer non risponde ai comandi della tastiera. La tastiera USB non funziona. Il mouse non funziona. Il computer non risponde ai comandi del mouse. Il sistema operativo non funziona. Prima dell'avvio del sistema operativo, il computer emette diversi segnali acustici. Azione Verificare che: v Il computer sia acceso. v Il monitor sia acceso e che i controlli per la luminosità e il contrasto siano impostati correttamente. v La tastiera sia collegata correttamente al relativo connettore sul computer. v Nessun tasto sia bloccato. Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi all'assistenza. Consultare le informazioni di sicurezza e garanzia fornite con il computer per ottenere l'elenco dei numeri telefonici dei centri di supporto e assistenza. Verificare che: v Il computer sia acceso. v La tastiera sia collegata correttamente al connettore USB posto nella parte anteriore o posteriore del computer. v Nessun tasto sia bloccato. Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi all'assistenza. Consultare le informazioni di sicurezza e garanzia fornite con il computer per ottenere l'elenco dei numeri telefonici dei centri di supporto e assistenza. Verificare che: v Il computer sia acceso. v Il mouse sia collegato correttamente al relativo connettore sul computer. v Il mouse sia pulito. Consultare "Pulizia del mouse" a pagina 75 per ulteriori informazioni. Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi all'assistenza. Consultare le informazioni di sicurezza e garanzia fornite con il computer per ottenere l'elenco dei numeri telefonici dei centri di supporto e assistenza. Verificare che: v Non sia inserito alcun dischetto nella relativa unità. v La sequenza di avvio includa la periferica in cui risiede il sistema operativo. Generalmente, il sistema operativo risiede sull'unità disco fisso. Per ulteriori informazioni, consultare "Selezione di una periferica di avvio" a pagina 64. Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi all'assistenza. Consultare le informazioni di sicurezza e garanzia fornite con il computer per ottenere l'elenco dei numeri telefonici dei centri di supporto e assistenza. Verificare che nessun tasto sia bloccato. Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi all'assistenza. Consultare le informazioni di sicurezza e garanzia fornite con il computer per ottenere l'elenco dei numeri telefonici dei centri di supporto e assistenza. Programmi di diagnostica I programmi di diagnostica vengono utilizzati per testare i componenti hardware del computer e riportano le impostazioni controllate dal sistema operativo che possono causare problemi hardware. Vi sono due programmi di diagnostica preinstallati sul computer per semplificare la diagnostica dei problemi: v Lenovo ThinkVantage Toolbox o Lenovo System Toolbox, in base al sistema operativo (utilizzato quando si esegue il sistema operativo Windows) 72 Guida per l'utente

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Sintomo
Azione
La tastiera non funziona. Il
computer non risponde ai
comandi della tastiera.
Verificare che:
v
Il computer sia acceso.
v
Il monitor sia acceso e che i controlli per la luminosità e il contrasto siano
impostati correttamente.
v
La tastiera sia collegata correttamente al relativo connettore sul computer.
v
Nessun tasto sia bloccato.
Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi all’assistenza. Consultare le
informazioni di sicurezza e garanzia fornite con il computer per ottenere l’elenco
dei numeri telefonici dei centri di supporto e assistenza.
La tastiera USB non funziona.
Verificare che:
v
Il computer sia acceso.
v
La tastiera sia collegata correttamente al connettore USB posto nella parte
anteriore o posteriore del computer.
v
Nessun tasto sia bloccato.
Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi all’assistenza. Consultare le
informazioni di sicurezza e garanzia fornite con il computer per ottenere l’elenco
dei numeri telefonici dei centri di supporto e assistenza.
Il mouse non funziona. Il
computer non risponde ai
comandi del mouse.
Verificare che:
v
Il computer sia acceso.
v
Il mouse sia collegato correttamente al relativo connettore sul computer.
v
Il mouse sia pulito. Consultare “Pulizia del mouse” a pagina 75 per ulteriori
informazioni.
Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi all’assistenza. Consultare le
informazioni di sicurezza e garanzia fornite con il computer per ottenere l’elenco
dei numeri telefonici dei centri di supporto e assistenza.
Il sistema operativo non
funziona.
Verificare che:
v
Non sia inserito alcun dischetto nella relativa unità.
v
La sequenza di avvio includa la periferica in cui risiede il sistema operativo.
Generalmente, il sistema operativo risiede sull’unità disco fisso. Per ulteriori
informazioni, consultare “Selezione di una periferica di avvio” a pagina 64.
Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi all’assistenza. Consultare le
informazioni di sicurezza e garanzia fornite con il computer per ottenere l’elenco
dei numeri telefonici dei centri di supporto e assistenza.
Prima dell’avvio del sistema
operativo, il computer emette
diversi segnali acustici.
Verificare che nessun tasto sia bloccato.
Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi all’assistenza. Consultare le
informazioni di sicurezza e garanzia fornite con il computer per ottenere l’elenco
dei numeri telefonici dei centri di supporto e assistenza.
Programmi di diagnostica
I programmi di diagnostica vengono utilizzati per testare i componenti hardware
del computer e riportano le impostazioni controllate dal sistema operativo che
possono causare problemi hardware. Vi sono due programmi di diagnostica
preinstallati sul computer per semplificare la diagnostica dei problemi:
v
Lenovo ThinkVantage Toolbox o Lenovo System Toolbox, in base al sistema
operativo (utilizzato quando si esegue il sistema operativo Windows)
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Guida per l’utente