Lenovo ThinkPad A30p Spanish - A30 Series Service and Troubleshooting Guide - Page 26

Problema del interruptor de encendido, Problemas del teclado

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Resolución de problemas del sistema Si ha olvidado la contraseña del disco duro, IBM no podrá restaurar la contraseña ni recuperar datos del disco duro. Deberá llevar el sistema a un representante de ventas o a un distribuidor autorizado de IBM para que sustituya la unidad de disco duro. Se le solicitará el comprobante de compra y se le facturará una cantidad por las piezas y el servicio. Si ha olvidado la contraseña de supervisor, IBM no podrá restaurar la contraseña. Deberá llevar el sistema a un representante de ventas o a un distribuidor autorizado de IBM para que sustituya la placa del sistema. Se le solicitará el comprobante de compra y se le facturará una cantidad por las piezas y el servicio. Problema del interruptor de encendido Problema: El sistema no responde y no puede apagarlo. Solución: Apague el sistema pulsando y manteniendo pulsado el interruptor de encendido durante 4 segundos o más. Si el sistema sigue sin restaurarse extraiga el adaptador de CA y la batería. Problemas del teclado Problema: El cursor no se mueve después de que el sistema haya regresado de una de las modalidades de gestión de energía. Solución: Reinicie el sistema. Asegúrese de haber seguido las instrucciones correctamente al instalar Windows con la opción Gestión avanzada de energía (APM). Nota: La opción APM se soporta en Windows 95, Windows 98 o Windows NT. Problema: No funciona alguna de las teclas del teclado o ninguna de ellas. Solución: Si el problema se ha producido inmediatamente después de que el sistema volviera de la modalidad de espera, entre la contraseña de inicio de sesión, si se ha establecido. Si se conecta un teclado externo, el teclado numérico del sistema no funciona. Utilice el teclado numérico del teclado externo. Si hay un teclado numérico externo o un ratón conectado: 1. Apague el sistema. 2. Extraiga el teclado numérico externo o el ratón. 3. Encienda el sistema e intente utilizar el teclado de nuevo. 16 ThinkPad® A30 Series Guía de servicio y de resolución de problemas

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Si ha olvidado la contraseña del disco duro, IBM no podrá restaurar la
contraseña ni recuperar datos del disco duro. Deberá llevar el sistema a un
representante de ventas o a un distribuidor autorizado de IBM para que
sustituya la unidad de disco duro. Se le solicitará el comprobante de compra y
se le facturará una cantidad por las piezas y el servicio.
Si ha olvidado la contraseña de supervisor, IBM no podrá restaurar la
contraseña. Deberá llevar el sistema a un representante de ventas o a un
distribuidor autorizado de IBM para que sustituya la placa del sistema. Se le
solicitará el comprobante de compra y se le facturará una cantidad por las
piezas y el servicio.
Problema del interruptor de encendido
Problema:
El sistema no responde y no puede apagarlo.
Solución:
Apague el sistema pulsando y manteniendo pulsado el interruptor
de encendido durante 4 segundos o más. Si el sistema sigue sin restaurarse
extraiga el adaptador de CA y la batería.
Problemas del teclado
Problema:
El cursor no se mueve después de que el sistema haya regresado
de una de las modalidades de gestión de energía.
Solución:
Reinicie el sistema. Asegúrese de haber seguido las instrucciones
correctamente al instalar Windows con la opción Gestión avanzada de energía
(APM).
Nota:
La opción APM se soporta en Windows 95, Windows 98 o Windows
NT.
Problema:
No funciona alguna de las teclas del teclado o ninguna de ellas.
Solución:
Si el problema se ha producido inmediatamente después de que el
sistema volviera de la modalidad de espera, entre la contraseña de inicio de
sesión, si se ha establecido.
Si se conecta un teclado externo, el teclado numérico del sistema no funciona.
Utilice el teclado numérico del teclado externo.
Si hay un teclado numérico externo o un ratón conectado:
1.
Apague el sistema.
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Extraiga el teclado numérico externo o el ratón.
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Encienda el sistema e intente utilizar el teclado de nuevo.
Resolución de problemas del sistema
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