Lenovo ThinkPad A30p Spanish - A30 Series Service and Troubleshooting Guide - Page 59

Elementos no cubiertos por la garantía, Servicio de garantía, CASO. EN ESE CASO

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CASO. EN ESE CASO, DICHAS GARANTÍAS SE LIMITAN EN SU DURACIÓN AL PERÍODO DE GARANTÍA. NINGUNA GARANTÍA SE APLICA DESPUÉS DE ESE PERÍODO. Elementos no cubiertos por la garantía IBM no garantiza el funcionamiento ininterrumpido o sin errores de una Máquina. Cualquier soporte técnico o de otra clase que se proporcione para una Máquina bajo garantía, tal como ayuda telefónica con preguntas del tipo ″cómo se hace″ y aquellas referentes a la configuración e instalación, se proporcionará SIN GARANTÍAS DE NINGUNA CLASE. Servicio de garantía Para obtener servicio de garantía para una Máquina, póngase en contacto con el distribuidor o con IBM. Si no registra su Máquina con IBM, puede que sea necesario presentar un comprobante de compra. Durante el período de garantía, IBM o el distribuidor, si IBM le autoriza a proporcionar servicio de garantía, proporcionan ciertos tipos de servicios de reparación y recambios sin cargo alguno, para mantener las Máquinas en conformidad con sus especificaciones o para restituirlas a las mismas. IBM o el distribuidor le informarán de los tipos de servicio disponibles para una Máquina en función del país de instalación. A su discreción, IBM o el distribuidor 1) repararán o cambiarán la Máquina defectuosa y 2) proporcionarán el servicio bien en su sede o en un centro de servicios. IBM o el distribuidor gestionarán e instalarán los cambios técnicos seleccionados que le correspondan a la Máquina. Algunas piezas de las Máquinas IBM están clasificadas como Unidades Sustituibles por el Cliente (llamadas CRU), por ejemplo, teclados, memoria o unidades de disco duro. IBM proporciona las CRU para que el usuario las pueda sustituir. El usuario debe devolver a IBM todas las CRU defectuosas dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la CRU de repuesto. El usuario es responsable de bajar las actualizaciones indicadas de Código de Máquina y de Código Interno con Licencia desde un sitio Web de Internet de IBM o desde cualquier otro soporte electrónico, y de seguir las instrucciones que IBM proporciona. Cuando el servicio de garantía implica el cambio de una Máquina o pieza, el elemento que IBM o el distribuidor sustituye pasa a ser propiedad de IBM o del distribuidor y el recambio pasa a ser del usuario. El usuario es responsable de que todos los elementos extraídos sean genuinos y sin modificaciones. Puede que el recambio no sea nuevo, pero estará en buenas condiciones de funcionamiento y será al menos funcionalmente equivalente al elemento sustituido. El recambio toma el estado del servicio de garantía del Apéndice B. Garantías del producto y avisos 49

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CASO. EN ESE CASO, DICHAS GARANTÍAS SE LIMITAN EN SU
DURACIÓN AL PERÍODO DE GARANTÍA. NINGUNA GARANTÍA SE
APLICA DESPUÉS DE ESE PERÍODO.
Elementos no cubiertos por la garantía
IBM no garantiza el funcionamiento ininterrumpido o sin errores de una
Máquina.
Cualquier soporte técnico o de otra clase que se proporcione para una
Máquina bajo garantía, tal como ayuda telefónica con preguntas del tipo
″
cómo se hace
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y aquellas referentes a la configuración e instalación, se
proporcionará
SIN GARANTÍAS DE NINGUNA CLASE
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Servicio de garantía
Para obtener servicio de garantía para una Máquina, póngase en contacto con
el distribuidor o con IBM. Si no registra su Máquina con IBM, puede que sea
necesario presentar un comprobante de compra.
Durante el período de garantía, IBM o el distribuidor, si IBM le autoriza a
proporcionar servicio de garantía, proporcionan ciertos tipos de servicios de
reparación y recambios sin cargo alguno, para mantener las Máquinas en
conformidad con sus especificaciones o para restituirlas a las mismas. IBM o
el distribuidor le informarán de los tipos de servicio disponibles para una
Máquina en función del país de instalación. A su discreción, IBM o el
distribuidor 1) repararán o cambiarán la Máquina defectuosa y 2)
proporcionarán el servicio bien en su sede o en un centro de servicios. IBM o
el distribuidor gestionarán e instalarán los cambios técnicos seleccionados que
le correspondan a la Máquina.
Algunas piezas de las Máquinas IBM están clasificadas como Unidades
Sustituibles por el Cliente (llamadas CRU), por ejemplo, teclados, memoria o
unidades de disco duro. IBM proporciona las CRU para que el usuario las
pueda sustituir. El usuario debe devolver a IBM todas las CRU defectuosas
dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la CRU de repuesto. El
usuario es responsable de bajar las actualizaciones indicadas de Código de
Máquina y de Código Interno con Licencia desde un sitio Web de Internet de
IBM o desde cualquier otro soporte electrónico, y de seguir las instrucciones
que IBM proporciona.
Cuando el servicio de garantía implica el cambio de una Máquina o pieza, el
elemento que IBM o el distribuidor sustituye pasa a ser propiedad de IBM o
del distribuidor y el recambio pasa a ser del usuario. El usuario es
responsable de que todos los elementos extraídos sean genuinos y sin
modificaciones. Puede que el recambio no sea nuevo, pero estará en buenas
condiciones de funcionamiento y será al menos funcionalmente equivalente al
elemento sustituido. El recambio toma el estado del servicio de garantía del
Apéndice B. Garantías del producto y avisos
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