Lenovo ThinkPad R40 Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 54
Obtendo Ajuda e Serviços, Obtendo Ajuda na Web
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Obtendo Ajuda e Serviços Obtendo Ajuda e Serviços Se você precisa de ajuda, serviço, assistência técnica ou apenas obter mais informações sobre os produtos da IBM, poderá encontrar uma ampla variedade de fontes disponíveis da IBM que poderão auxiliá-lo. Esta seção contém informações adicionais sobre a IBM e os produtos IBM, o que fazer se ocorrerem problemas com seu computador e com quem entrar em contato para obter assistência, se necessário. Caso exista alguma informação sobre o seu computador IBM e sobre o software pré-instalado, ela estará disponível na documentação que foi enviada com o seu computador. Esta documentação inclui manuais impressos, manuais online, arquivos README e arquivos de ajuda. Além disso, as informações sobre produtos IBM estão disponíveis na World Wide Web e por meio do Sistema de Fax Automático da IBM. Para obter serviços de assistência técnica, tais como instalação ou questões relacionadas à instalação de Service Packs para seus produtos Microsoft Windows pré-instalado, consulte o Web site da Microsoft Product Support Services, no endereço support.microsoft.com/directory/, ou entre em contato com o IBM HelpCenter®. Algumas taxas poderão ser cobradas. Obtendo Ajuda na Web O Web site da IBM tem informações atualizadas sobre os produtos e suporte do computador pessoal da IBM. O endereço da home page da IBM Personal Computing é www.ibm.com/pc A IBM fornece um Web site exclusivo para os computadores móveis e para os computadores ThinkPad no seguinte endereço eletrônico www.ibm.com/pc/support Pesquise este Web site para obter mais informações sobre como resolver os problemas que poderão ser encontrados, e para aprender outras técnicas para utilizar o seu computador e as opções que poderão ser aplicadas com facilidade no computador ThinkPad. Se você selecionar Profile é possível criar uma página de suporte personalizada específica para seu hardware, incluindo Perguntas Comuns, Informações sobre Peças, Dicas e sugestões técnicas e Arquivos para download. Além disso, você poderá optar por receber notificações via e-mail sempre que alguma informação nova sobre os produtos registrados for disponibilizada. 42 ThinkPad® R40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas