Lenovo ThinkPad R40 Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 69

Ligando para o Serviço, Certificado de Garantia - Thinkpad R40 Series

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Page 69 highlights

A maioria dos computadores, sistemas operacionais e programas aplicativos vem com informações que contêm procedimentos de resolução de problemas e explicações de mensagens de erro e códigos de erro. As informações que acompanham o computador também descrevem os testes de diagnóstico que podem ser executados. Se você suspeitar de um problema no software, consulte as informações sobre o sistema operacional e o programa aplicativo. Ligando para o Serviço Tenha em mãos as seguintes informações: v Tipo de máquina, modelo e número de série v Descrição do problema v O texto exato das mensagens de erro v Informações sobre configuração de hardware e software Para localizar o número de telefone do HelpCenter mais próximo, consulte "Números de telefone" no Capítulo 3, "Obtendo Ajuda e Serviços da IBM", na página 41 Certificado de Garantia - Thinkpad R40 Series Apêndice C. Informações sobre Garantia 57

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A maioria dos computadores, sistemas operacionais e programas aplicativos
vem com informações que contêm procedimentos de resolução de problemas e
explicações de mensagens de erro e códigos de erro. As informações que
acompanham o computador também descrevem os testes de diagnóstico que
podem ser executados.
Se você suspeitar de um problema no software, consulte as informações sobre
o sistema operacional e o programa aplicativo.
Ligando para o Serviço
Tenha em mãos as seguintes informações:
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Tipo de máquina, modelo e número de série
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Descrição do problema
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O texto exato das mensagens de erro
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Informações sobre configuração de hardware e software
Para localizar o número de telefone do HelpCenter mais próximo, consulte
“Números de telefone” no Capítulo 3, “Obtendo Ajuda e Serviços da IBM”, na
página 41
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Apêndice C. Informações sobre Garantia
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