Lenovo ThinkPad R50 Hungarian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 50

Segítség és szerviz Segítség és szerviz Ha segítségre, szolgáltatásra, technikai támogatásra lenne szüksége, vagy éppen csak többet szeretne megtudni az IBM termékeiről, az IBM ehhez számos lehetőséget kínál. Ez a rész tájékoztatást nyújt arról, hogy hová forduljon, ha további információkat szeretne megtudni az IBM-ről és az IBM termékekről, mit tegyen, ha problémái vannak a számítógépével kapcsolatban, valamint kit hívjon, ha szervizre van szüksége. A Microsoft Service Packs a Windows termék frissítéseinek forrása. Letölthetők az Internetről (csatlakozási költség felmerülhet), és rendelkezésre állnak CD lemezen is. További részletekért és kapcsolódásokért látogasson el a www.microsoft.com címre. Az IBM a telepítéssel együtt technikai segítséget ajánl a beállításhoz és az üzemeltetéshez, valamint az IBM preloaded Microsoft Windows termékre vonatkozó javító csomaggal kapcsolatos kérdések megválaszolásához. További tájékoztatásért lépjen kapcsolatba az IBM HelpCenterrel "Az IBM hívása" helyen felsorolt telefonszámo(ko)n. Segítség a világhálón A világhálón lévő IBM Webhely naprakész információkat tartalmaz az IBM személyi számítógépes termékekről és támogatásokról. Az IBM Personal Computing honlap címe: www.ibm.com/pc Az IBM bőséges Webhellyel rendelkezik a mobil számítástechnikáról és a ThinkPad számítógépekről a www.ibm.com/pc/support címen. A Webhely kutatásával tanulmányozhatja a problémák megoldását, új utakat találhat a számítógép használatához, valamint megismerhet olyan opciókat, amelyek még könnyebbé teszik a ThinkPad számítógéppel való munkavégzést. A kiadványokat megrendelheti az IBM Kiadvány Megrendelési Rendszeren (Publications Ordering System) keresztül is a www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi címen. Az IBM hívása Ha egyedül nem tud megbirkózni a problémával, a jótállási időszak alatt telefonon is kaphat segítséget és információt az IBM PC HelpCenter technikai támogatási központjától. A következő szolgáltatások állnak rendelkezésre a jótállási időszak alatt: v Hibafelderítés - Képzett személyzet áll rendelkezésre, amely hardverprobléma esetén segítséget nyújt a hibafelderítésben és a probléma javításához szükséges lépések eldöntésében. v IBM hardver javítás - Ha a problémát jótállással rendelkező IBM hardver okozza, képzett személyzet nyújt megfelelő szintű szolgáltatást. v Műszaki változtatások kezelése - Esetenként előfordulhat, hogy az eladást követően valamely terméket módosítani kell. Az IBM vagy a viszonteladó - ha az IBM erre feljogosította -, rendelkezésre bocsátja a hardverére vonatkozó mérnöki változtatásokat (EC-k). 40 ThinkPad® R50 sorozat Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv