Lenovo ThinkPad R50p Romanian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 48

Obţinerea, ajutor, service, Telefonarea

Page 48 highlights

Obţinerea de ajutor şi de service Obţinerea de ajutor şi de service Dacă aveţi nevoie de ajutor, service, asistenţă tehnică sau doar doriţi informaţii suplimentare despre produsele IBM, veţi găsi o mare varietate de surse disponibile din cadrul IBM care să vă ajute. Această secţiune conţine informaţii despre unde să mergeţi pentru informaţii suplimentare despre IBM şi produsele IBM, despre ce să faceţi dacă aveţi o problemă cu calculatorul dumneavoastră şi pe cine să sunaţi pentru service dacă este necesar. Microsoft Service Packs sunt cele mai noi surse software pentru actualizările produsului Windows. Sunt disponibile prin descărcări de pe Web (se pot aplica taxe de conexiune) sau pe CD-ROM. Pentru informaţii şi legături specifice, mergeţi la www.microsoft.com. IBM oferă asistenţă tehnică 'Up and Running' la instalarea sau în legătură cu întrebări legate de pachetele service (Service Packs) pentru produsul Microsoft Windows preinstalat de IBM. Pentru informaţii contactaţi IBM HelpCenter la numerele de telefon listate în "Telefonarea la IBM". Obţinerea de ajutor pe Web Pe Internet, site-ul IBM conţine informaţii actualizate despre calculatoarele personale IBM şi suport. Adresa pentru pagina de bază IBM Personal Computing este www.ibm.com/pc IBM furnizează un site vast, dedicat calculatoarelor mobile şi ThinkPad la www.ibm.com/pc/support. Cercetaţi acest site pentru a învăţa cum să rezolvaţi probleme, pentru a găsi noi modalităţi de utilizare a calculatorului dumneavoastră şi pentru a învăţa despre opţiunile care pot face lucrul cu calculatorul dumneavoastră ThinkPad mai uşor. Puteţi de asemenea să comandaţi publicaţii prin intermediul sistemului IBM de comandă a publicaţiilor la www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi Telefonarea la IBM Dacă aţi încercat să corectaţi singur problema şi încă mai aveţi nevoie de ajutor, în timpul perioadei de garanţie, puteţi obţine ajutor şi informaţii prin telefon prin intermediul IBM PC HelpCenter. Serviciile următoare sunt disponibile pe durata perioadei de garanţie: v Determinarea problemelor - Este disponibil personal specializat care să vă ajute să determinaţi dacă aveţi o problemă hardware şi să decideţi ce acţiune este necesară pentru a rezolva problema. v Repararea hardware-ului IBM - Dacă se determină că problema este cauzată de hardware IBM în garanţie, este disponibil personal de service pregătit pentru a furniza nivelul aplicabil de service. 38 ThinkPad® R50 Series Ghid de service şi de depanare

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106

Obţinerea
de
ajutor
şi
de
service
Dacă
aveţi
nevoie
de
ajutor,
service,
asistenţă
tehnică
sau
doar
doriţi
informaţii
suplimentare
despre
produsele
IBM,
veţi
găsi
o
mare
varietate
de
surse
disponibile
din
cadrul
IBM
care
ajute.
Această
secţiune
conţine
informaţii
despre
unde
mergeţi
pentru
informaţii
suplimentare
despre
IBM
şi
produsele
IBM,
despre
ce
faceţi
dacă
aveţi
o
problemă
cu
calculatorul
dumneavoastră
şi
pe
cine
sunaţi
pentru
service
dacă
este
necesar.
Microsoft
Service
Packs
sunt
cele
mai
noi
surse
software
pentru
actualizările
produsului
Windows.
Sunt
disponibile
prin
descărcări
de
pe
Web
(se
pot
aplica
taxe
de
conexiune)
sau
pe
CD-ROM.
Pentru
informaţii
şi
legături
specifice,
mergeţi
la
www.microsoft.com.
IBM
oferă
asistenţă
tehnică
’Up
and
Running’
la
instalarea
sau
în
legătură
cu
întrebări
legate
de
pachetele
service
(Service
Packs)
pentru
produsul
Microsoft
Windows
preinstalat
de
IBM.
Pentru
informaţii
contactaţi
IBM
HelpCenter
la
numerele
de
telefon
listate
în
“Telefonarea
la
IBM”.
Obţinerea
de
ajutor
pe
Web
Pe
Internet,
site-ul
IBM
conţine
informaţii
actualizate
despre
calculatoarele
personale
IBM
şi
suport.
Adresa
pentru
pagina
de
bază
IBM
Personal
Computing
este
www.ibm.com/pc
IBM
furnizează
un
site
vast,
dedicat
calculatoarelor
mobile
şi
ThinkPad
la
www.ibm.com/pc/support.
Cercetaţi
acest
site
pentru
a
învăţa
cum
rezolvaţi
probleme,
pentru
a
găsi
noi
modalităţi
de
utilizare
a
calculatorului
dumneavoastră
şi
pentru
a
învăţa
despre
opţiunile
care
pot
face
lucrul
cu
calculatorul
dumneavoastră
ThinkPad
mai
uşor.
Puteţi
de
asemenea
comandaţi
publicaţii
prin
intermediul
sistemului
IBM
de
comandă
a
publicaţiilor
la
www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi
Telefonarea
la
IBM
Dacă
aţi
încercat
corectaţi
singur
problema
şi
încă
mai
aveţi
nevoie
de
ajutor,
în
timpul
perioadei
de
garanţie,
puteţi
obţine
ajutor
şi
informaţii
prin
telefon
prin
intermediul
IBM
PC
HelpCenter.
Serviciile
următoare
sunt
disponibile
pe
durata
perioadei
de
garanţie:
v
Determinarea
problemelor
-
Este
disponibil
personal
specializat
care
ajute
determinaţi
dacă
aveţi
o
problemă
hardware
şi
decideţi
ce
acţiune
este
necesară
pentru
a
rezolva
problema.
v
Repararea
hardware-ului
IBM
-
Dacă
se
determină
problema
este
cauzată
de
hardware
IBM
în
garanţie,
este
disponibil
personal
de
service
pregătit
pentru
a
furniza
nivelul
aplicabil
de
service.
Obţinerea
de
ajutor
şi
de
service
38
ThinkPad
®
R50
Series
Ghid
de
service
şi
de
depanare