Lenovo ThinkPad R50p Romanian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 48
Obţinerea, ajutor, service, Telefonarea
View all Lenovo ThinkPad R50p manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 48 highlights
Obţinerea de ajutor şi de service Obţinerea de ajutor şi de service Dacă aveţi nevoie de ajutor, service, asistenţă tehnică sau doar doriţi informaţii suplimentare despre produsele IBM, veţi găsi o mare varietate de surse disponibile din cadrul IBM care să vă ajute. Această secţiune conţine informaţii despre unde să mergeţi pentru informaţii suplimentare despre IBM şi produsele IBM, despre ce să faceţi dacă aveţi o problemă cu calculatorul dumneavoastră şi pe cine să sunaţi pentru service dacă este necesar. Microsoft Service Packs sunt cele mai noi surse software pentru actualizările produsului Windows. Sunt disponibile prin descărcări de pe Web (se pot aplica taxe de conexiune) sau pe CD-ROM. Pentru informaţii şi legături specifice, mergeţi la www.microsoft.com. IBM oferă asistenţă tehnică 'Up and Running' la instalarea sau în legătură cu întrebări legate de pachetele service (Service Packs) pentru produsul Microsoft Windows preinstalat de IBM. Pentru informaţii contactaţi IBM HelpCenter la numerele de telefon listate în "Telefonarea la IBM". Obţinerea de ajutor pe Web Pe Internet, site-ul IBM conţine informaţii actualizate despre calculatoarele personale IBM şi suport. Adresa pentru pagina de bază IBM Personal Computing este www.ibm.com/pc IBM furnizează un site vast, dedicat calculatoarelor mobile şi ThinkPad la www.ibm.com/pc/support. Cercetaţi acest site pentru a învăţa cum să rezolvaţi probleme, pentru a găsi noi modalităţi de utilizare a calculatorului dumneavoastră şi pentru a învăţa despre opţiunile care pot face lucrul cu calculatorul dumneavoastră ThinkPad mai uşor. Puteţi de asemenea să comandaţi publicaţii prin intermediul sistemului IBM de comandă a publicaţiilor la www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi Telefonarea la IBM Dacă aţi încercat să corectaţi singur problema şi încă mai aveţi nevoie de ajutor, în timpul perioadei de garanţie, puteţi obţine ajutor şi informaţii prin telefon prin intermediul IBM PC HelpCenter. Serviciile următoare sunt disponibile pe durata perioadei de garanţie: v Determinarea problemelor - Este disponibil personal specializat care să vă ajute să determinaţi dacă aveţi o problemă hardware şi să decideţi ce acţiune este necesară pentru a rezolva problema. v Repararea hardware-ului IBM - Dacă se determină că problema este cauzată de hardware IBM în garanţie, este disponibil personal de service pregătit pentru a furniza nivelul aplicabil de service. 38 ThinkPad® R50 Series Ghid de service şi de depanare