Lenovo ThinkPad R50p Romanian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 63

Anexă, Informaţii, despre, garanţie

Get Lenovo ThinkPad R50p PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad R50p manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 63 highlights

Anexă C. Informaţii despre garanţie Această anexă conţine informaţii despre garanţia pentru ThinkPad, despre perioada de garanţie, service-ul şi suportul în perioada de garanţie şi Declaraţia IBM de garanţie limitată. Service şi suport în perioada de garanţie Din momentul în care aţi cumpărat un IBM ThinkPad, aveţi acces la suport tehnic extins. În timpul perioadei de garanţie a Maşinii IBM, puteţi apela IBM sau vânzătorul dumneavoastră pentru asistenţă în determinarea problemelor în conformitate cu Declaraţia IBM de garanţie limitată. Serviciile următoare sunt disponibile pe durata perioadei de garanţie: v Determinarea problemelor - Este disponibil personal pregătit pentru a vă ajuta să determinaţi dacă aveţi o problemă hardware şi să decideţi ce acţiune să efectuaţi pentru a rezolva problema. v Repararea hardware-ului IBM - Dacă se determină că problema este provocată de hardware IBM care se află în perioada de garanţie, este disponibil personal de service pregătit pentru a furniza nivelul corespunzător de service, fie la domiciliul clientului, fie la centrul de service al IBM, după cum stabileşte IBM. v Gestionarea modificărilor - Uneori, trebuie efectuate unele modificări după ce produsul a fost livrat de IBM. În alte cazuri, IBM va pune la dispoziţie EC-uri (Engineering Changes - Modificări tehnice) care se pot aplica hardware-ului dumneavoastră. Elementele următoare nu sunt acoperite de service-ul din perioada de garanţie: v Înlocuirea sau utilizarea de componente non-IBM. Toate componentele IBM conţin un identificator din 7 caractere în formatul IBM FRU XXXXXXX. v Identificarea surselor de probleme software non-IBM. v Instalarea CRU-urilor (customer replaceable units - unităţi înlocuibile de către client) v Instalarea şi configurarea codului maşină sau a codului intern licenţiat care este proiectat astfel încât să fie instalabil de către client. Dacă nu vă înregistraţi calculatorul la IBM, este posibil să fie nevoie să prezentaţi o dovadă a achiziţionării pentru a obţine service în garanţie. Înainte de a apela service-ul Puteţi rezolva multe probleme fără asistenţă din afară urmând procedurile de depanare pe care le furnizează IBM în ajutorul online sau în publicaţiile care sunt furnizate împreună cu calculatorul şi software-ul dumneavoastră. © Copyright IBM Corp. 2003 53

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
Anexă
C.
Informaţii
despre
garanţie
Această
anexă
conţine
informaţii
despre
garanţia
pentru
ThinkPad,
despre
perioada
de
garanţie,
service-ul
şi
suportul
în
perioada
de
garanţie
şi
Declaraţia
IBM
de
garanţie
limitată.
Service
şi
suport
în
perioada
de
garanţie
Din
momentul
în
care
aţi
cumpărat
un
IBM
ThinkPad,
aveţi
acces
la
suport
tehnic
extins.
În
timpul
perioadei
de
garanţie
a
Maşinii
IBM,
puteţi
apela
IBM
sau
vânzătorul
dumneavoastră
pentru
asistenţă
în
determinarea
problemelor
în
conformitate
cu
Declaraţia
IBM
de
garanţie
limitată.
Serviciile
următoare
sunt
disponibile
pe
durata
perioadei
de
garanţie:
v
Determinarea
problemelor
-
Este
disponibil
personal
pregătit
pentru
a
vă
ajuta
să
determinaţi
dacă
aveţi
o
problemă
hardware
şi
să
decideţi
ce
acţiune
să
efectuaţi
pentru
a
rezolva
problema.
v
Repararea
hardware-ului
IBM
-
Dacă
se
determină
că
problema
este
provocată
de
hardware
IBM
care
se
află
în
perioada
de
garanţie,
este
disponibil
personal
de
service
pregătit
pentru
a
furniza
nivelul
corespunzător
de
service,
fie
la
domiciliul
clientului,
fie
la
centrul
de
service
al
IBM,
după
cum
stabileşte
IBM.
v
Gestionarea
modificărilor
-
Uneori,
trebuie
efectuate
unele
modificări
după
ce
produsul
a
fost
livrat
de
IBM.
În
alte
cazuri,
IBM
va
pune
la
dispoziţie
EC-uri
(Engineering
Changes
-
Modificări
tehnice)
care
se
pot
aplica
hardware-ului
dumneavoastră.
Elementele
următoare
nu
sunt
acoperite
de
service-ul
din
perioada
de
garanţie:
v
Înlocuirea
sau
utilizarea
de
componente
non-IBM.
Toate
componentele
IBM
conţin
un
identificator
din
7
caractere
în
formatul
IBM
FRU
XXXXXXX.
v
Identificarea
surselor
de
probleme
software
non-IBM.
v
Instalarea
CRU-urilor
(customer
replaceable
units
-
unităţi
înlocuibile
de
către
client)
v
Instalarea
şi
configurarea
codului
maşină
sau
a
codului
intern
licenţiat
care
este
proiectat
astfel
încât
să
fie
instalabil
de
către
client.
Dacă
nu
vă
înregistraţi
calculatorul
la
IBM,
este
posibil
să
fie
nevoie
să
prezentaţi
o
dovadă
a
achiziţionării
pentru
a
obţine
service
în
garanţie.
Înainte
de
a
apela
service-ul
Puteţi
rezolva
multe
probleme
fără
asistenţă
din
afară
urmând
procedurile
de
depanare
pe
care
le
furnizează
IBM
în
ajutorul
online
sau
în
publicaţiile
care
sunt
furnizate
împreună
cu
calculatorul
şi
software-ul
dumneavoastră.
©
Copyright
IBM
Corp.
2003
53