Lenovo ThinkPad R50p Romanian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 49

Obţinerea, ajutor, service

Get Lenovo ThinkPad R50p PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad R50p manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 49 highlights

Obţinerea de ajutor şi de service v Gestiunea modificărilor tehnice - Ocazional, pot fi realizate modificări care sunt necesare după ce a fost vândut un produs. IBM sau vânzătorul dumneavoastră, dacă este autorizat de IBM, va face disponibile modificările tehnice (EC) care se aplică hardware-ului dumneavoastră. Următoarele elemente nu sunt acoperite: v Înlocuirea sau utilizarea de componente non-IBM sau de componente IBM care nu sunt în garanţie Notă: Toate componentele în garanţie conţin un cod de identificare de 7 caractere în formatul IBM FRU XXXXXXX v Identificarea surselor de probleme software v Configurarea BIOS-ului ca parte a unei instalări sau modernizări v Schimbări, modificări sau modernizări ale driver-elor de dispozitive v Instalarea şi întreţinerea sistemelor de operare de reţea (NOS) v Instalarea şi întreţinerea programelor aplicaţie Consultaţi garanţia dumneavoastră hardware IBM pentru o explicaţie completă a termenilor de garanţie IBM. Păstraţi dovada cumpărării pentru a obţine service în garanţie. Dacă este posibil, ţineţi calculatorul lângă dumneavoastră când efectuaţi apelul telefonic, pentru cazul în care reprezentantul de asistenţă tehnică trebuie să vă ajute să rezolvaţi o problemă a calculatorului. Vă rugăm să vă asiguraţi că aţi descărcat cele mai recente driver-e şi actualizări de sistem, că aţi rulat diagnoze şi că aţi înregistrat informaţiile înainte de a suna. Atunci când sunaţi pentru asistenţă tehnică, vă rugăm să aveţi disponibile următoarele informaţii: v Tipul maşinii şi modelul v Numerele de serie ale calculatorului, monitorului şi ale celorlalte componente sau dovada de cumpărare v Descrierea problemei v Mesajul de eroare exact v Informaţiile de configurare hardware şi software pentru sistemul dumneavoastră Capitol 3. Obţinerea de ajutor şi de service de la IBM 39

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
v
Gestiunea
modificărilor
tehnice
-
Ocazional,
pot
fi
realizate
modificări
care
sunt
necesare
după
ce
a
fost
vândut
un
produs.
IBM
sau
vânzătorul
dumneavoastră,
dacă
este
autorizat
de
IBM,
va
face
disponibile
modificările
tehnice
(EC)
care
se
aplică
hardware-ului
dumneavoastră.
Următoarele
elemente
nu
sunt
acoperite:
v
Înlocuirea
sau
utilizarea
de
componente
non-IBM
sau
de
componente
IBM
care
nu
sunt
în
garanţie
Notă:
Toate
componentele
în
garanţie
conţin
un
cod
de
identificare
de
7
caractere
în
formatul
IBM
FRU
XXXXXXX
v
Identificarea
surselor
de
probleme
software
v
Configurarea
BIOS-ului
ca
parte
a
unei
instalări
sau
modernizări
v
Schimbări,
modificări
sau
modernizări
ale
driver-elor
de
dispozitive
v
Instalarea
şi
întreţinerea
sistemelor
de
operare
de
reţea
(NOS)
v
Instalarea
şi
întreţinerea
programelor
aplicaţie
Consultaţi
garanţia
dumneavoastră
hardware
IBM
pentru
o
explicaţie
completă
a
termenilor
de
garanţie
IBM.
Păstraţi
dovada
cumpărării
pentru
a
obţine
service
în
garanţie.
Dacă
este
posibil,
ţineţi
calculatorul
lângă
dumneavoastră
când
efectuaţi
apelul
telefonic,
pentru
cazul
în
care
reprezentantul
de
asistenţă
tehnică
trebuie
să
vă
ajute
să
rezolvaţi
o
problemă
a
calculatorului.
Vă
rugăm
să
vă
asiguraţi
că
aţi
descărcat
cele
mai
recente
driver-e
şi
actualizări
de
sistem,
că
aţi
rulat
diagnoze
şi
că
aţi
înregistrat
informaţiile
înainte
de
a
suna.
Atunci
când
sunaţi
pentru
asistenţă
tehnică,
vă
rugăm
să
aveţi
disponibile
următoarele
informaţii:
v
Tipul
maşinii
şi
modelul
v
Numerele
de
serie
ale
calculatorului,
monitorului
şi
ale
celorlalte
componente
sau
dovada
de
cumpărare
v
Descrierea
problemei
v
Mesajul
de
eroare
exact
v
Informaţiile
de
configurare
hardware
şi
software
pentru
sistemul
dumneavoastră
Obţinerea
de
ajutor
şi
de
service
Capitol
3.
Obţinerea
de
ajutor
şi
de
service
de
la
IBM
39