Lenovo ThinkPad T420 (Spanish) User Guide - Page 258

Problemas de suspensión espera e hibernación, Problema, Solución, Notas

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1. Vaya al sitio web de Lenovo en la dirección: http://www.lenovo.com/support y busque el mensaje de error. 2. Visite la página de inicio de Microsoft Knowledge Base en: http://support.microsoft.com/ y busque el mensaje de error. Problemas de suspensión (espera) e hibernación • Problema: el sistema entra inesperadamente a la modalidad de suspensión (espera). Solución: si el procesador se calienta en exceso, el sistema entra automáticamente en modalidad de suspensión (espera) para permitir que el sistema se enfríe y proteger el procesador y otros componentes internos. Compruebe los valores de la modalidad de suspensión (espera) utilizando Power Manager. • Problema: el sistema entra en modalidad de suspensión (espera) (el indicador de suspensión/espera se enciende) inmediatamente después de la POST (autoprueba de encendido). Solución: asegúrese de que: - La batería esté cargada. - La temperatura de funcionamiento esté dentro del rango aceptable. Consulte "Características" en la página 16, "Especificaciones" en la página 17 y "Entorno operativo" en la página 18. Si la batería está cargada y la temperatura está en el rango permitido, solicite servicio técnico para el sistema. • Problema: aparece el mensaje "error muy grave de batería baja" y el sistema se apaga inmediatamente. Solución: la carga de la batería se está agotando. Conecte el adaptador de alimentación de CA al sistema y enchúfelo a la toma eléctrica, o sustituya la batería por una batería cargada. • Problema: la pantalla del sistema permanece en blanco después de pulsar Fn para volver de la modalidad de suspensión (espera). Solución: compruebe si se ha desconectado o apagado un monitor externo mientras el sistema estaba en modalidad de suspensión (espera). Si ha desconectado o apagado el monitor externo, conéctelo o enciéndalo antes de reanudar el funcionamiento del sistema desde la modalidad de suspensión (espera). Al reanudar el sistema desde la modalidad de suspensión (espera) sin conectar o encender el monitor externo, si la pantalla del sistema permanece en blanco, pulse Fn+F7 para activar la pantalla del sistema. Notas: - si utiliza Fn+F7 para aplicar una planificación de presentación, necesitará pulsar Fn+F7 como mínimo tres veces en tres segundos para que se visualice la pantalla del sistema. - si el sistema es un modelo Windows 7, no da soporte a la planificación de presentación. • Problema: el sistema no vuelve de la modalidad de suspensión (espera) o el indicador de suspensión (espera) permanece encendido y el sistema no funciona. Solución: si el sistema no vuelve de la modalidad de suspensión (espera), puede que haya entrado automáticamente en modalidad de suspensión (espera) o hibernación porque la batería esté agotada. Compruebe el indicador de suspensión (espera). - Si el indicador de suspensión (espera) está encendido, el sistema está en modalidad de suspensión (espera). Conecte el adaptador de alimentación de CA de al sistema; a continuación, pulse Fn. - Si el indicador de suspensión (espera) está apagado, el sistema está en modalidad de hibernación o en estado de apagado. Conecte el adaptador de alimentación de CA al sistema y, a continuación, pulse el botón de alimentación para reanudar el funcionamiento. Si el sistema aún no vuelve de la modalidad de suspensión (espera), puede que el sistema deje de responder y que no pueda apagar el sistema. En este caso, necesita restablecer el sistema. Si no ha 238 Guía del usuario

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1. Vaya al sitio web de Lenovo en la dirección: http://www.lenovo.com/support y busque el mensaje de
error.
2. Visite la página de inicio de Microsoft Knowledge Base en: http://support.microsoft.com/ y busque el
mensaje de error.
Problemas de suspensión (espera) e hibernación
Problema
: el sistema entra inesperadamente a la modalidad de suspensión (espera).
Solución
: si el procesador se calienta en exceso, el sistema entra automáticamente en modalidad de
suspensión (espera) para permitir que el sistema se enfríe y proteger el procesador y otros componentes
internos. Compruebe los valores de la modalidad de suspensión (espera) utilizando Power Manager.
Problema
: el sistema entra en modalidad de suspensión (espera) (el indicador de suspensión/espera se
enciende) inmediatamente después de la POST (autoprueba de encendido).
Solución
: asegúrese de que:
La batería esté cargada.
La temperatura de funcionamiento esté dentro del rango aceptable. Consulte “Características” en la
página 16, “Especificaciones” en la página 17 y “Entorno operativo” en la página 18.
Si la batería está cargada y la temperatura está en el rango permitido, solicite servicio técnico para
el sistema.
Problema
: aparece el mensaje “error muy grave de batería baja” y el sistema se apaga inmediatamente.
Solución
: la carga de la batería se está agotando. Conecte el adaptador de alimentación de CA al
sistema y enchúfelo a la toma eléctrica, o sustituya la batería por una batería cargada.
Problema
: la pantalla del sistema permanece en blanco después de pulsar Fn para volver de la
modalidad de suspensión (espera).
Solución
: compruebe si se ha desconectado o apagado un monitor externo mientras el sistema estaba
en modalidad de suspensión (espera). Si ha desconectado o apagado el monitor externo, conéctelo o
enciéndalo antes de reanudar el funcionamiento del sistema desde la modalidad de suspensión (espera).
Al reanudar el sistema desde la modalidad de suspensión (espera) sin conectar o encender el monitor
externo, si la pantalla del sistema permanece en blanco, pulse Fn+F7 para activar la pantalla del sistema.
Notas:
si utiliza Fn+F7 para aplicar una planificación de presentación, necesitará pulsar Fn+F7 como mínimo
tres veces en tres segundos para que se visualice la pantalla del sistema.
si el sistema es un modelo Windows 7, no da soporte a la planificación de presentación.
Problema
: el sistema no vuelve de la modalidad de suspensión (espera) o el indicador de suspensión
(espera) permanece encendido y el sistema no funciona.
Solución
: si el sistema no vuelve de la modalidad de suspensión (espera), puede que haya entrado
automáticamente en modalidad de suspensión (espera) o hibernación porque la batería esté agotada.
Compruebe el indicador de suspensión (espera).
Si el indicador de suspensión (espera) está encendido, el sistema está en modalidad de suspensión
(espera). Conecte el adaptador de alimentación de CA de al sistema; a continuación, pulse Fn.
Si el indicador de suspensión (espera) está apagado, el sistema está en modalidad de hibernación o
en estado de apagado. Conecte el adaptador de alimentación de CA al sistema y, a continuación,
pulse el botón de alimentación para reanudar el funcionamiento.
Si el sistema aún no vuelve de la modalidad de suspensión (espera), puede que el sistema deje de
responder y que no pueda apagar el sistema. En este caso, necesita restablecer el sistema. Si no ha
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