Lenovo ThinkPad W520 (Spanish) User Guide - Page 261

Errores de pitido, Problemas de memoria, Módem y conexiones de red, Problemas del módem

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Solución: puede que el protector de pantalla o la gestión de energía estén activadas. Efectúe una de las acciones siguientes: - Toque el TrackPoint o el área táctil o pulse una tecla para salir del protector de pantalla. - Pulse el interruptor de encendido para reanudar el funcionamiento desde la modalidad de suspensión (espera) o hibernación. Errores de pitido Tabla 11. Errores de pitido Problema Un pitido corto, pausa, tres pitidos largos, pausa, otros tres pitidos cortos y un pitido corto Un pitido largo y dos pitidos cortos Cuatro ciclos de cuatro pitidos cortos Cinco pitidos Solución Asegúrese de que los módulos de memoria estén instalados correctamente. Si lo están, y sigue oyendo los pitidos, solicite servicio técnico para el sistema. La función de vídeo tiene un problema. Solicite servicio técnico para el sistema. El chip de seguridad tiene un problema. Solicite servicio técnico para el sistema. La placa del sistema tiene un problema. Solicite servicio técnico para el sistema. Problemas de memoria Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el sistema por si necesita consultarlas más adelante. Si la memoria no está funcionando correctamente, haga lo siguiente: 1. Verifique que la memoria esté instalada y colocada correctamente en el sistema. Puede que sea necesario extraer todos los módulos de memoria añadidos para probar el sistema solamente con los módulos de memoria instalados de fábrica y, a continuación, volver a instalar los módulos de memoria uno a uno para garantizar una conexión correcta. Para ver los procedimientos para eliminar y volver a instalar un módulo de memoria, consulte el apartado "Sustitución de la memoria" en la página 141. 2. Compruebe que no haya mensajes de error durante el inicio. Siga las medidas de corrección adecuadas para la Autoprueba de encendido (POST) "Mensajes de error" en la página 239. 3. Verifique que se haya instalado en su modelo de sistema el BIOS (UEFI BIOS) más reciente. 4. Verifique la configuración y compatibilidad correctas de la memoria, incluyendo la cantidad máxima de memoria y la velocidad de memoria. Para conocer detalles, consulte las instrucciones en "Sustitución de memoria" en la página 141. 5. Ejecute los programas de diagnóstico. Consulte "Diagnóstico de problemas" en la página 237. Módem y conexiones de red Los problemas más comunes para los módems y las conexiones de red son los siguientes: Problemas del módem • Problema: la aplicación de módem no funciona con el módem incorporado. Solución: asegúrese de que el puerto de módem interno esté habilitado abriendo el Administrador de dispositivos y realizando lo siguiente: Capítulo 10. Resolución de problemas de sistema 243

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Solución
: puede que el protector de pantalla o la gestión de energía estén activadas. Efectúe una
de las acciones siguientes:
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Toque el TrackPoint o el área táctil o pulse una tecla para salir del protector de pantalla.
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Pulse el interruptor de encendido para reanudar el funcionamiento desde la modalidad de suspensión
(espera) o hibernación.
Errores de pitido
Tabla 11. Errores de pitido
Problema
Solución
Un pitido corto, pausa, tres pitidos largos, pausa, otros
tres pitidos cortos y un pitido corto
Asegúrese de que los módulos de memoria estén
instalados correctamente. Si lo están, y sigue oyendo los
pitidos, solicite servicio técnico para el sistema.
Un pitido largo y dos pitidos cortos
La función de vídeo tiene un problema. Solicite servicio
técnico para el sistema.
Cuatro ciclos de cuatro pitidos cortos
El chip de seguridad tiene un problema. Solicite servicio
técnico para el sistema.
Cinco pitidos
La placa del sistema tiene un problema. Solicite servicio
técnico para el sistema.
Problemas de memoria
Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el sistema por si necesita consultarlas más
adelante.
Si la memoria no está funcionando correctamente, haga lo siguiente:
1. Verifique que la memoria esté instalada y colocada correctamente en el sistema.
Puede que sea necesario extraer todos los módulos de memoria añadidos para probar el sistema
solamente con los módulos de memoria instalados de fábrica y, a continuación, volver a instalar los
módulos de memoria uno a uno para garantizar una conexión correcta. Para ver los procedimientos
para eliminar y volver a instalar un módulo de memoria, consulte el apartado “Sustitución de la
memoria” en la página 141.
2. Compruebe que no haya mensajes de error durante el inicio.
Siga las medidas de corrección adecuadas para la Autoprueba de encendido (POST) “Mensajes de
error” en la página 239.
3. Verifique que se haya instalado en su modelo de sistema el BIOS (UEFI BIOS) más reciente.
4. Verifique la configuración y compatibilidad correctas de la memoria, incluyendo la cantidad máxima de
memoria y la velocidad de memoria.
Para conocer detalles, consulte las instrucciones en “Sustitución de memoria” en la página 141.
5. Ejecute los programas de diagnóstico. Consulte “Diagnóstico de problemas” en la página 237.
Módem y conexiones de red
Los problemas más comunes para los módems y las conexiones de red son los siguientes:
Problemas del módem
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Problema
: la aplicación de módem no funciona con el módem incorporado.
Solución
: asegúrese de que el puerto de módem interno esté habilitado abriendo el Administrador de
dispositivos y realizando lo siguiente:
Capítulo 10
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Resolución de problemas de sistema
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