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Lenovo ThinkPad W520 (Spanish) User Guide - Page 270

Pantallas y dispositivos multimedia, Problemas de la pantalla del sistema

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Si el problema continúa, asegúrese de que esté instalado el controlador de dispositivo correcto. Para Windows 7: 1. Pulse Inicio ➙ Panel de control. Cambie la vista del Panel de control de Categoría a Iconos grandes o Iconos pequeños. 2. Pulse Teclado. 3. Seleccione la pestaña Hardware. En Propiedades del dispositivo, asegúrese de que el Estado del dispositivo sea Este dispositivo funciona correctamente. Para Windows Vista: 1. Pulse Inicio ➙ Panel de control. 2. Pulse Hardware y sonido, y luego pulse teclado. 3. Seleccione la pestaña Hardware. En Propiedades del dispositivo, asegúrese de que el Estado del dispositivo sea Este dispositivo funciona correctamente. Para Windows XP: 1. Pulse Inicio ➙ Panel de control. 2. Pulse Impresoras y otro Hardware y, a continuación, pulse Teclado. 3. Seleccione la pestaña Hardware. En Propiedades del dispositivo, asegúrese de que el Estado del dispositivo sea Este dispositivo funciona correctamente. Si las teclas del teclado siguen sin funcionar, solicite servicio técnico para el sistema. • Problema: al escribir una letra aparece un número. Solución: la función de bloqueo numérico está activada. Para inhabilitarla, pulse la tecla Mayús Despl o Fn+Bloq Núm. • Problema: algunas o todas las teclas del teclado numérico externo no funcionan. Solución: asegúrese de que el teclado numérico externo esté conectado correctamente al sistema. Pantallas y dispositivos multimedia Esta sección incluye los problemas más comunes de pantalla y dispositivos multimedia que son: pantalla del sistema, monitor externo, audio y controlador óptico. Revise estos temas para obtener más información. Problemas de la pantalla del sistema • Problema: la pantalla está en blanco. Solución haga lo siguiente: - Pulse Fn+F7 para que aparezca la imagen. Nota: Si utiliza la combinación de teclas Fn+F7 para aplicar una planificación de presentación, pulse Fn+F7 como mínimo tres veces en tres segundos, y la imagen se visualizará en la pantalla del sistema. - Si está utilizando el adaptador de alimentación de CA o está utilizando la batería y el indicador de estado de la batería está encendido (en verde), pulse Fn+Inicio para aumentar el brillo de la pantalla. - Si el indicador de estado de suspensión (espera) está encendido (en verde), pulse Fnpara reanudar desde la modalidad de suspensión (espera). - Si el problema persiste, lleve a cabo lo indicado en el problema siguiente. Nota: si el sistema es un modelo Windows 7, no da soporte a la planificación de presentación. • Problema: la pantalla es ilegible o está distorsionada. 252 Guía del usuario

Section	Page
Lea esto primero	7
Información de seguridad importante	8
Condiciones que requieren acción inmediata	9
Directrices de seguridad	9
Capítulo 1. Visión general del producto	19
Ubicación de controles, conectores e indicadores del sistema	19
Vista frontal	20
Vista lateral derecha	24
Vista del lateral izquierdo	26
Vista inferior	28
Vista posterior	30
Indicadores de estado	32
Ubicación de información importante de producto	35
Etiqueta de tipo y modelo de la máquina	35
Etiqueta de número de Certificación IC e ID de FCC	36
Etiqueta de Certificado de autenticidad	37
Características	38
Especificaciones	39
Entorno operativo	40
Software y tecnologías ThinkVantage	40
Acceso a aplicaciones en Windows 7	41
Access Connections	42
Active Protection System	43
Client Security Solution	43
Programa de utilidad del sensor del color	43
Fingerprint Software	43
Lenovo Solution Center	44
Lenovo ThinkVantage Tools	44
Lenovo ThinkVantage Toolbox	44
Message Center Plus	45
Password Manager	45
Power Manager	45
Recovery Media	45
Presentation Director	45
Rescue and Recovery	46
SimpleTap	46
System Update	46
ThinkVantage GPS	46
ThinkVantage Productivity Center	46
Capítulo 2. Utilización del sistema	49
Cómo registrar su sistema	49
Preguntas frecuentes	49
Teclas y botones especiales	51
Botón ThinkVantage	52
Teclado numérico	52
Combinaciones de teclas de función	54
Botones de volumen y de silencio	57
Tecla Windows y tecla de aplicación	59
Utilización del dispositivo de puntero de UltraNav	60
Utilización del dispositivo de puntero de TrackPoint	61
Utilización del área táctil	62
Comportamiento del UltraNav y de un ratón externo	63
Adición del icono del UltraNav a la bandeja del sistema	64
Panel táctil	64
Gestión de energía	66
Comprobación del estado de la batería	66
Utilización del adaptador de alimentación de CA	66
Carga de la batería	67
Maximización de la vida de la batería	67
Gestión de la energía de la batería	67
Modalidades de ahorro de energía	67
Manejo de la batería	69
Conexión a la red	71
Conexiones Ethernet	71
Conexiones inalámbricas	71
Utilización del módem incorporado	79
Presentaciones y multimedia	101
Modificación de los valores de pantalla	101
Conexión de un proyector o de una pantalla externa	102
Preparación de una presentación	106
Utilización de pantallas dobles	107
Utilización de la característica NVIDIA Optimus Graphics	109
Utilización de un perfil de color	109
Utilización de características de audio	109
Utilización de una cámara integrada	111
Utilización de la característica ThinkLight	111
Utilización de la unidad óptica	112
Utilización del lector de tarjetas de soporte	112
Inserción de una ExpressCard, una tarjeta Flash o una tarjeta inteligente	112
Retiro de una ExpressCard, una tarjeta Flash o una tarjeta inteligente	113
Capítulo 3. Usted y su sistema	115
Accesibilidad y comodidad	115
Información de ergonomía	115
Ajuste del sistema a sus necesidades	116
Información sobre accesibilidad	117
Función de ampliación a pantalla completa	118
Cómo viajar con el sistema	118
Consejos para viajar	118
Accesorios de viaje	119
Capítulo 4. Seguridad	121
Conexión de un candado	121
Utilización de contraseñas	121
Contraseñas y modalidad de suspensión (espera)	122
Especificación de contraseñas	122
Contraseña de encendido	122
Contraseñas de disco duro	123
Contraseña de supervisor	125
Seguridad del disco duro	127
Establecimiento del chip de seguridad	128
Utilización del lector de huellas dactilares	129
Aviso sobre la supresión de datos de la unidad de disco duro o de la unidad de estado sólido	133
Uso y entendimiento de cortafuegos	134
Protección de datos contra virus	134
Capítulo 5. Visión general de la recuperación	135
Creación y utilización de soportes de recuperación	135
Creación de soportes de recuperación	136
Utilización de soportes de recuperación	136
Realización de operaciones de copia de seguridad y recuperación	137
Realización de una operación de copia de seguridad	137
Realización de una operación de recuperación	138
Utilización del espacio de trabajo de Rescue and Recovery	138
Creación y uso de un soporte de rescate	139
Creación de un soporte de rescate	140
Uso de un soporte de recuperación	140
Reinstalación de aplicaciones y controladores de dispositivo preinstalados	141
Resolución de problemas de recuperación	142
Capítulo 6. Sustitución de dispositivos	143
Prevención de la electricidad estática	143
Sustitución de la batería	143
Sustitución de la batería de reserva	148
Sustitución de la unidad de disco duro	150
Sustitución del teclado	154
Sustitución de la memoria	159
Sustitución de la memoria (T520 y T520i)	159
Aumento o sustitución de la memoria (W520)	163
Instalación y sustitución de la unidad de disco sólido mSATA	174
Instalación y sustitución de la Mini-Tarjeta PCI Express para conexión de LAN inalámbrica/WiMAX	177
Instalación y sustitución de la Mini-Tarjeta PCI Express para conexión de WAN inalámbrica	186
Sustitución de la tarjeta SIM	190
Sustitución de la unidad de estado sólido	192
Sustitución del dispositivo Ultrabay	196
Capítulo 7. Cómo mejorar el sistema	197
Búsqueda de opciones de ThinkPad	197
Utilización de Serial Ultrabay Enhanced	197
Realización de un intercambio en caliente	197
Realización de un intercambio en templado	198
Inserción de la unidad de disco duro en el adaptador	200
Inserción del adaptador de la unidad de disco duro en la bahía	202
ThinkPad Port Replicator Series 3, ThinkPad Mini Dock Series 3, ThinkPad Mini Dock Plus Series 3 y ThinkPad Mini Dock Plus Series 3 (170 W)	203
Vista frontal	204
Vista posterior	207
Conexión de una unidad ThinkPad Port Replicator Series 3, ThinkPad Mini Dock Series 3, ThinkPad Mini Dock Plus Series 3 o ThinkPad Mini Dock Plus Series 3 (170 W)	211
Desconexión de una unidad ThinkPad Port Replicator Series 3, ThinkPad Mini Dock Series 3, ThinkPad Mini Dock Plus Series 3 o ThinkPad Mini Dock Plus Series 3 (170 W)	214
Dispositivo de seguridad	216
Utilización de la llave de bloqueo del sistema	218
Capítulo 8. Configuración avanzada	219
Instalación de un nuevo sistema operativo	219
Antes de comenzar	219
Instalación de Windows 7	220
Instalación de Windows Vista	221
Instalación de Windows XP	223
Instalación de controladores de dispositivo	225
Instalación del controlador para el lector de tarjetas de soporte 4 en 1	225
Instalación del controlador para USB 3.0	225
Instalación del archivo de Monitor de ThinkPad para Windows 2000/XP/Vista/7	226
ThinkPad Setup	228
Menú Config	229
Menú Date/time	229
Menú Security	229
Menú Startup	231
Menú Restart	232
Elementos de ThinkPad Setup	232
Actualización del sistema UEFI BIOS	244
Utilización de la gestión del sistema	244
Gestión del sistema	244
Establecimiento de características de gestión	246
Capítulo 9. Prevención de problemas	249
Consejos generales para evitar problemas	249
Cómo asegurarse de que los controladores de dispositivo están actualizados	250
Obtención de los últimos controladores desde el sitio Web	250
Obtención de los últimos controladores mediante la System Update	250
Cuidado del sistema	251
Limpieza de la cubierta del sistema	253
Capítulo 10. Resolución de problemas de sistema	255
Diagnóstico de problemas	255
Resolución de problemas	256
El sistema no responde	256
Derramamiento de líquidos en el teclado	257
Mensajes de error	257
Errores sin mensajes	260
Errores de pitido	261
Problemas de memoria	261
Módem y conexiones de red	261
El teclado y otros punteros	269
Pantallas y dispositivos multimedia	270
Problemas del lector de huellas dactilares	281
Batería y alimentación	281
Unidades y otros dispositivos de almacenamiento	285
Problemas de software	287
Puertos y conectores	288
Capítulo 11. Obtención de soporte	289
Antes de ponerse en contacto con Lenovo	289
Cómo registrar su sistema	289
Descarga de actualizaciones del sistema	289
Registro de información	289
Obtención de ayuda y servicio	290
Utilización de los programas de diagnóstico	290
Sitio web de soporte de Lenovo	290
Cómo llamar a Lenovo	291
Adquisición de servicios adicionales	291
Apéndice A. Regulatory information	293
Información relacionada con las conexiones inalámbricas	293
Ubicación de las antenas UltraConnect de conexión inalámbrica	294
Ubicación de avisos de normas inalámbricas	295
Aviso de clasificación de exportación	295
Avisos de emisiones electrónicas	295
Declaración de conformidad con la Comisión federal de comunicaciones	296
Declaración de conformidad de las emisiones de Clase B de la industria de Canadá	296
Unión Europea - Conformidad con la directriz de Compatibilidad electromagnética	296
Declaración de conformidad de Clase B en alemán	297
Declaración de conformidad de Clase B en Corea	297
Declaración de conformidad con VCCI de Clase B en Japón	297
Declaración de conformidad en Japón para productos que se conectan a alimentación con corriente nominal inferior o igual a 20 A por fase	297
Información de servicio de producto Lenovo para Taiwán	298
Apéndice B. Declaraciones de WEEE y reciclaje	299
Declaraciones de WEEE de la UE	299
Información de reciclaje de baterías para Japón	299
Información de reciclaje de baterías para Brasil	300
Información de reciclaje de baterías para Taiwán	300
Información de reciclaje de baterías para la Unión Europea y Noruega	301
La información de reciclaje de baterías es sólo para EE. UU. y Canadá	301
Apéndice C. Avisos	303

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Si el problema continúa, asegúrese de que esté instalado el controlador de dispositivo correcto.

Para Windows 7:

1. Pulse

Inicio

➙

Panel de control

. Cambie la vista del Panel de control de Categoría a Iconos grandes

o Iconos pequeños.

2. Pulse

Teclado

3. Seleccione la pestaña

Hardware

. En Propiedades del dispositivo, asegúrese de que el Estado del

dispositivo sea

Este dispositivo funciona correctamente

Para Windows Vista:

1. Pulse

Inicio

➙

Panel de control

2. Pulse

Hardware y sonido

, y luego pulse teclado.

3. Seleccione la pestaña

Hardware

. En Propiedades del dispositivo, asegúrese de que el Estado del

dispositivo sea

Este dispositivo funciona correctamente

Para Windows XP:

1. Pulse

Inicio

➙

Panel de control

2. Pulse

Impresoras y otro Hardware

y, a continuación, pulse

Teclado

3. Seleccione la pestaña

Hardware

. En Propiedades del dispositivo, asegúrese de que el Estado del

dispositivo sea

Este dispositivo funciona correctamente

Si las teclas del teclado siguen sin funcionar, solicite servicio técnico para el sistema.

•

Problema

: al escribir una letra aparece un número.

Solución

: la función de bloqueo numérico está activada. Para inhabilitarla, pulse la tecla Mayús Despl

o Fn+Bloq Núm.

•

Problema

: algunas o todas las teclas del teclado numérico externo no funcionan.

Solución

: asegúrese de que el teclado numérico externo esté conectado correctamente al sistema.

Pantallas y dispositivos multimedia

Esta sección incluye los problemas más comunes de pantalla y dispositivos multimedia que son: pantalla

del sistema, monitor externo, audio y controlador óptico. Revise estos temas para obtener más información.

Problemas de la pantalla del sistema

•

Problema

: la pantalla está en blanco.

Solución

haga lo siguiente:

–

Pulse Fn+F7 para que aparezca la imagen.

Nota:

Si utiliza la combinación de teclas Fn+F7 para aplicar una planiﬁcación de presentación, pulse

Fn+F7 como mínimo tres veces en tres segundos, y la imagen se visualizará en la pantalla del sistema.

–

Si está utilizando el adaptador de alimentación de CA o está utilizando la batería y el indicador de

estado de la batería está encendido (en verde), pulse Fn+Inicio para aumentar el brillo de la pantalla.

–

Si el indicador de estado de suspensión (espera) está encendido (en verde), pulse Fnpara reanudar

desde la modalidad de suspensión (espera).

–

Si el problema persiste, lleve a cabo lo indicado en el problema siguiente.

Nota:

si el sistema es un modelo Windows 7, no da soporte a la planiﬁcación de presentación.

•

Problema

: la pantalla es ilegible o está distorsionada.

252

Guía del usuario