Lenovo ThinkStation C20 (Italian) User Guide - Page 69

Capitolo 7. Programmi per la risoluzione dei problemi e per la diagnostica

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Capitolo 7. Programmi per la risoluzione dei problemi e per la diagnostica Questo capitolo fornisce informazioni su alcune procedure di base per la risoluzione dei problemi e sui programmi di diagnostica. Se il problema riscontrato non è descritto in questo capitolo, consultare Capitolo 8 "Richiesta di informazioni, supporto e assistenza" a pagina 67 per ulteriori risorse di risoluzione dei problemi. Questo capitolo contiene i seguenti argomenti: • "Risoluzione dei problemi di base" a pagina 63 • "Programmi di diagnostica" a pagina 64 • "Pulizia di un mouse ottico" a pagina 66 Risoluzione dei problemi di base La seguente tabella fornisce informazioni di base che consentono di risolvere più facilmente i problemi verificatisi sul proprio computer. Nota: se non è possibile risolvere il problema dopo avere svolto le procedure di base per la risoluzione, rivolgersi all'assistenza. Fare riferimento alla Guida in materia di sicurezza e di garanzia ThinkStation fornita con il computer per le informazioni sulla sicurezza e sulla garanzia e per l'elenco dei numeri di telefono dell'assistenza Lenovo. Sintomo Action (Azione) Il computer non viene avviato dopo aver premuto il pulsante di accensione. Verificare che: • Il cavo di alimentazione sia collegato correttamente sul retro del computer e ad una presa elettrica funzionante. • L'indicatore di alimentazione posto nella parte anteriore del computer è acceso. • Il voltaggio del computer corrisponda al voltaggio disponibile nella presa elettrica per il proprio paese o la propria regione. Lo schermo del monitor è vuoto. Verificare che: • Il cavo di alimentazione sia collegato correttamente sul retro del computer e ad una presa elettrica funzionante. • Il voltaggio del computer corrisponda al voltaggio disponibile nella presa elettrica per il proprio paese o la propria regione. • I controlli per la luminosità e il contrasto sono impostati correttamente. La tastiera o il mouse USB non Verificare che: funziona. • Il computer sia acceso. • La tastiera o il mouse siano collegati correttamente ad uno dei connettori USB sul computer. • Verificare che i tasti della tastiera non siano bloccati. • Il mouse è pulito. Fare riferimento a "Pulizia di un mouse ottico" a pagina 66. © Copyright Lenovo 2010, 2011 63

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Capitolo 7.
Programmi per la risoluzione dei problemi e per
la diagnostica
Questo capitolo fornisce informazioni su alcune procedure di base per la risoluzione dei problemi e sui
programmi di diagnostica. Se il problema riscontrato non è descritto in questo capitolo, consultare Capitolo 8
“Richiesta di informazioni, supporto e assistenza” a pagina 67 per ulteriori risorse di risoluzione dei problemi.
Questo capitolo contiene i seguenti argomenti:
•
“Risoluzione dei problemi di base” a pagina 63
•
“Programmi di diagnostica” a pagina 64
•
“Pulizia di un mouse ottico” a pagina 66
Risoluzione dei problemi di base
La seguente tabella fornisce informazioni di base che consentono di risolvere più facilmente i problemi
verificatisi sul proprio computer.
Nota:
se non è possibile risolvere il problema dopo avere svolto le procedure di base per la risoluzione,
rivolgersi all'assistenza. Fare riferimento alla
Guida in materia di sicurezza e di garanzia ThinkStation
fornita
con il computer per le informazioni sulla sicurezza e sulla garanzia e per l'elenco dei numeri di telefono
dell'assistenza Lenovo.
Sintomo
Action (Azione)
Il computer non viene avviato
dopo aver premuto il pulsante di
accensione.
Verificare che:
•
Il cavo di alimentazione sia collegato correttamente sul retro del computer e ad
una presa elettrica funzionante.
•
L'indicatore di alimentazione posto nella parte anteriore del computer è acceso.
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Il voltaggio del computer corrisponda al voltaggio disponibile nella presa
elettrica per il proprio paese o la propria regione.
Lo schermo del monitor è vuoto.
Verificare che:
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Il cavo di alimentazione sia collegato correttamente sul retro del computer e ad
una presa elettrica funzionante.
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Il voltaggio del computer corrisponda al voltaggio disponibile nella presa
elettrica per il proprio paese o la propria regione.
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I controlli per la luminosità e il contrasto sono impostati correttamente.
La tastiera o il mouse USB non
funziona.
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Il computer sia acceso.
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La tastiera o il mouse siano collegati correttamente ad uno dei connettori USB
sul computer.
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Verificare che i tasti della tastiera non siano bloccati.
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Il mouse è pulito. Fare riferimento a “Pulizia di un mouse ottico” a pagina 66.
© Copyright Lenovo 2010, 2011
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