Lenovo ThinkStation C20 (Italian) User Guide - Page 70

Sintomo Action (Azione) Il sistema operativo non si avvia. Verificare che la periferica in cui risiede il sistema operativo sia elencata nella sequenza di periferiche di avvio. Generalmente, il sistema operativo si trova sull'unità disco fisso. Per ulteriori informazioni, consultare "Selezione di una periferica di avvio" a pagina 53. Prima dell'avvio del sistema operativo, il computer emette diversi segnali acustici. Verificare che i tasti non siano bloccati. Programmi di diagnostica I programmi di diagnostica vengono utilizzati per testare i componenti hardware del computer. Tali programmi possono inoltre segnalare le impostazioni controllate dal sistema operativo che interferiscono con il corretto funzionamento del sistema. In base al sistema operativo preinstallato e alla data di fabbricazione del computer Lenovo fornisce una delle seguenti soluzioni di diagnostica: • Lenovo Solution Center (utilizzato quando il sistema operativo Windows viene eseguito normalmente) • Lenovo ThinkVantage Toolbox (utilizzato quando il sistema operativo Windows viene eseguito normalmente) • PC-Doctor for Rescue and Recovery (utilizzato quando il sistema operativo Windows non si avvia) Note: 1. È anche possibile scaricare il programma di diagnostica PC-Doctor for DOS dall'indirizzo: http://support.lenovo.com. Per informazioni dettagliate, consultare "PC-Doctor for DOS" a pagina 65. 2. Se non si riesce ad isolare e risolvere il problema per conto proprio dopo aver eseguito i programmi, salvare e stampare i file di log creati da tali programmi. Sarà necessario avere disponibili i file di log quando si parla con il rappresentante del supporto tecnico Lenovo. Lenovo Solution Center Il programma Lenovo Solution Center consente di trovare soluzioni e risolvere così i problemi del computer. Combina le prove diagnostiche, la raccolta di informazioni sul sistema, lo stato di sicurezza e le informazioni di supporto, nonché i suggerimenti e i consigli per ottenere massime prestazioni del sistema. Note: • Il programma Lenovo Solution Center è disponibile soltanto su modelli preinstallati con il sistema operativo Windows 7. Se nel modello Windows 7 utilizzato non è stato preinstallato il programma, è possibile scaricarlo dal sito Web http://www.lenovo.com/diagnose. • Se si sta utilizzando il sistema operativo Windows Vista® o Windows XP, visitare il sito Web http://www.lenovo.com/diagnose per informazioni aggiornate sulla diagnostica per il computer utilizzato. Per eseguire il programma Lenovo Solution Center sul sistema operativo Windows 7, fare clic su Start ➙ Tutti i programmi ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Diagnostica e stato del sistema. Seguire le istruzioni sullo schermo. Per informazioni aggiuntive, fare riferimento al sistema di guida di Lenovo Solution Center. Nota: se non si riesce a isolare e risolvere il problema per conto proprio dopo aver eseguito il programma, salvare e stampare i file di log creati da tale programma. Sarà necessario avere disponibili i file di log quando si parla con il rappresentante del supporto tecnico Lenovo. 64 Guida per l'utente ThinkStation