Samsung LN32B460 User Manual - Page 84

APÊNDICE ¦ Solução de problemas Se a TV aparentar ter algum problema, experimente primeiro verificar esta lista de possíveis problemas e soluções. Se nenhuma dessas dicas de solução de problemas se aplicar ao seu caso, entre em contato com o centro de atendimento ao cliente Samsung pelo telefone 0800-124-421 / 4004-0000. Problema Imagem ruim. Qualidade do som ruim. Sem imagem ou som. Sem som ou som muito baixo no volume máximo. A imagem rola verticalmente. Há um problema com a imagem. Há um problema com o som. A TV funciona de maneira errática. A TV não quer ligar. Problemas no funcionamento do controle remoto. Mensagem 'Verificar cabo de sinal'. Mensagem 'Modo incompatível'. Problema na tela de transmissão digital. A imagem está muito clara ou muito escura. Barras pretas na tela. A imagem apresenta um matiz vermelho/ verde ou rosa. O recurso Closed Captioning (legenda oculta) não está funcionando. Imagem com chuvisco. Fantasma na imagem. Barras horizontais parecem tremer, piscar ou distorcer a imagem. Barras verticais parecem tremer, piscar ou distorcer a imagem. A tela está preta e a luz do indicador de energia pisca regularmente. A imagem não está estável e parece vibrar quando um computador está conectado à entrada de PC. A imagem não está centralizada na tela. Solução possível Tente outro canal. / Ajuste a antena. / Verifique todas as conexões com cabos. Tente outro canal. / Ajuste a antena. Tente outro canal. / Pressione o botão SOURCE. Certifique-se de que a TV esteja ligada na tomada. / Verifique as conexões da antena. Verifique primeiro o volume das unidades conectadas à TV (receptor de transmissão digital, DVD, receptor de transmissão a cabo, vídeo cassete, etc.). Em seguida, ajuste o volume da TV de acordo. Verifique as configurações de seleção de alto-falante. Verifique todas as conexões da fiação. Execute o teste de imagem, localizado no menu Auto-diagnóstico. Execute o teste de som, localizado no menu Auto-diagnóstico. Desligue a TV por 30 segundos, em seguida, tente ligá-la novamente. Certifique-se de que a tomada de parede esteja funcionado. Substitua as pilhas do controle remoto. Limpe a parte superior do controle remoto (janela de transmissão). Verifique os terminais das pilhas. Verifique se o cabo de sinal está bem conectado ao computador. Verifique a resolução máxima e a freqüência de vídeo do dispositivo conectado. Compare estes valores com os dados dos modos de visualização. Verifique a intensidade do sinal digital e a antena de entrada. Ajuste o brilho e o contraste. / Ajuste a sintonia fina. Certifique-se de que a transmissão recebida seja de alta definição (HD). Os canais HD às vezes transmitem a programação de definição padrão (SD), o que pode causar barras pretas. Configure o cabo/receptor de satélite para o modo de extensão ou widescreen para eliminar as barras. Certifique de que os cabos do componente estejam conectados aos conectores corretos. Se você usar um cabo/receptor de satélite, é necessário configurar o Closed Captioning no receptor, não na TV. O cabo necessita de um upgrade de firmware. Por favor, entre em contato com a empresa de serviços a cabo. Este problema é causado por questões de compatibilidade com o cabo. Em vez disso, tente conectar cabos do componente. Ajuste a sintonia básica e depois a sintonia fina. Ajuste a sintonia básica e depois a sintonia fina. No seu computador, verifique: se ele está ligado e o cabo do sinal. A TV está utilizando o sistema de gerenciamento de energia. Mova o mouse do computador ou pressione uma tecla do teclado. Se o ajuste não estiver correto, execute o programa utilitário do computador para alterar os ajustes do display. Sua TV suporta funções de vídeo multiscan dentro dos seguintes domínios de freqüência: - Freqüência horizontal (kHz): 30~60 - Freqüência vertical (Hz): 60~75 - Taxa máxima de atualização de PC (a 60 Hz): 1360 x 768 Ajuste a posição vertical e horizontal. A posição da tela deve ser ajustada na fonte de saída (ex.: STB) com um sinal digital. Português - 32