Sharp DX-C310FX DX-C310 DX-C3400 Operation Manual - Page 667

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CHAPTER 7 TROUBLESHOOTING This chapter provides solutions to possible problems in a question and answer format. Locate the question that relates to your problem and use the answer to help correct the situation. If you are unable to solve a problem using this manual, please contact your dealer or nearest authorized service representative. System settings or Web pages System settings are indicated in the "Solutions" column as shown below. In some cases a problem may be solved by enabling the indicated system setting or Web pages. Example: ➞ System Settings (Administrator) > "Copy Function Settings" > "Other Settings" > "Disable Copy in Different Size" > This is an abbreviated description of the procedure for selecting the setting. ">" indicates the setting sequence and indicates the state of the setting after it has been enabled. Use these descriptions as a quick manual to help you configure the settings. When "(Web page only)" is indicated, the item being described can only be set in the Web page; it cannot be set on the machine. REMOVING MISFEEDS • REMOVING MISFEEDS 7-2 • HOW TO REMOVE MISFEEDS 7-3 REMOVING STAPLE JAMS • FINISHER 7-6 COPYING • PROBLEMS RELATED TO COPYING OPERATION 7-8 • PROBLEMS RELATED TO COPY RESULTS 7-9 PRINTING • PROBLEMS RELATED TO PRINTING OPERATION 7-12 • PROBLEMS RELATED TO PRINT RESULTS 7-14 • PROBLEMS RELATED TO FILING 7-17 • PROBLEMS RELATED TO FILE MANAGEMENT 7-17 FACSIMILE • PROBLEMS RELATED TO TRANSMISSION 7-19 • PROBLEMS RELATED TO RECEPTION . . . . 7-21 • PROBLEMS RELATED TO TELEPHONE . . . . 7-22 • PROBLEMS RELATED TO AUDIBLE SIGNALS 7-22 • PROBLEMS RELATED TO ONE-TOUCH INDIVIDUAL KEYS / GROUP KEYS 7-23 SCANNING / INTERNET FAX • PROBLEMS RELATED TO SCANNING / INTERNET FAX OPERATION 7-24 • PROBLEMS RELATED TO SCAN RESULTS 7-27 • PROBLEMS RELATED TO ONE-TOUCH INDIVIDUAL KEYS / GROUP KEYS 7-29 GENERAL PROBLEMS • PROBLEMS RELATED TO MACHINE OPERATION 7-31 • PROBLEMS RELATED TO PAPER FEEDING AND OUTPUT 7-33 • PROBLEMS RELATED TO QUALITY / PRINT RESULTS 7-34 • PROBLEMS RELATED TO PERIPHERAL DEVICES 7-36 • OTHER PROBLEMS 7-38 7-1

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please contact your dealer or nearest authorized service representative.
System settings or Web pages
System settings are indicated in the "Solutions" column as shown below. In some cases a problem may be solved by
enabling the indicated system setting or Web pages.
Example:
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System Settings (Administrator) > "Copy Function Settings" > "Other Settings" > "Disable Copy in Different Size" >
This is an abbreviated description of the procedure for selecting the setting. ">" indicates the setting sequence and
indicates the state of the setting after it has been enabled. Use these descriptions as a quick manual to help you
configure the settings. When "(Web page only)" is indicated, the item being described can only be set in the Web page;
it cannot be set on the machine.
REMOVING MISFEEDS
• REMOVING MISFEEDS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2
• HOW TO REMOVE MISFEEDS. . . . . . . . . . . . . 7-3
REMOVING STAPLE JAMS
• FINISHER. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6
COPYING
• PROBLEMS RELATED TO COPYING
OPERATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . 7-8
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RESULTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-9
PRINTING
• PROBLEMS RELATED TO PRINTING
OPERATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . 7-12
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INDIVIDUAL KEYS / GROUP KEYS . . . . . . . . 7-23
SCANNING / INTERNET FAX
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INTERNET FAX OPERATION . . . . . . . . . . . . . 7-24
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FEEDING AND OUTPUT . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-33
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PRINT RESULTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-34
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DEVICES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-36
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CHAPTER 7
TROUBLESHOOTING