Toshiba Satellite L15W-C1390M Satellite Radius 11 L10W-C Windows 10 Users Guid - Page 142
Problemas relacionados con redes inalámbricas, Wireless, Fidelity, Internet, Service Provider
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142 Si surge un problema Problemas relacionados con redes inalámbricas permite ver su trabajo tal como se imprimirá. Comuníquese con el fabricante del software para obtener más información. Problemas relacionados con redes inalámbricas N O T A En esta sección se proporcionan sugerencias generales sobre la solución de problemas relacionados con redes, específicamente redes de fidelidad inalámbrica (Wireless Fidelity o Wi-Fi). Los términos y conceptos usados suponen una comprensión básica de redes y pueden estar destinados a usuarios más avanzados. Si necesita ayuda o si desconoce la terminología, consulte Ayuda y soporte técnico de Windows o comuníquese con un técnico en computación. ❖ Si su computadora está equipada con un adaptador interno Wi-Fi, compruebe que el modo Avión esté APAGADO (la luz indicadora de conexión inalámbrica estará encendida). ❖ Verifique que su computadora puede detectar los puntos de acceso y los enrutadores. Si puede detectar un punto de acceso Wi-Fi o un enrutador se trata posiblemente de un problema de configuración. ❖ Compruebe que la potencia de la señal sea buena usando la utilidad provista con el adaptador Wi-Fi. ❖ Si hay otra computadora en la misma red, compruebe que esta tenga acceso a la red y que se pueda conectar a Internet. Por ejemplo, si con la otra computadora no puede navegar a un sitio web público, entonces el servicio del proveedor de servicios de Internet (Internet Service Provider o ISP) puede estar interrumpido. ❖ Compruebe que el identificador de conjunto de servicio (Service Set Identifier o SSID) o nombre de red estén correctos, es decir, que concuerden con el SSID asignado al punto de acceso a través del cual esté intentando conectarse. Los SSID diferencian entre mayúsculas y minúsculas. ❖ En el Panel de control de Windows revise el Administrador de dispositivos para comprobar si el sistema operativo Windows reconoce el adaptador Wi-Fi, y si el controlador está cargado. Para acceder al