eMachines L3052 8512195 - eMachines Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 106
Unidades de CD o DVD
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Capítulo 6: Resolución de problemas Unidades de CD o DVD La computadora no reconoce el disco o la unidad de CD o DVD • Verifique que la etiqueta del disco quede hacia arriba y vuelva a intentarlo. • Pruebe con otro disco. A veces, los discos vienen defectuosos o se rayan y la unidad de CD o DVD no puede leerlos. • Si desea reproducir un DVD, asegúrese de que dispone de una unidad de DVD. Para identificar el tipo de unidad, consulte "Identificación de los tipos de unidad óptica" en la página 24. • Es posible que la computadora tenga un problema provisorio de memoria. Apague y reinicie la computadora. • Algunos CD de música cuentan con un software de protección que impide copiarlos. Es posible que no pueda reproducir este tipo de CD en la computadora. • Limpie el disco. Para obtener más información, consulte "Limpieza de discos ópticos" en la página 66. • Reinicie la computadora y después mantenga presionada la tecla F2 mientras la computadora se reinicia para tener acceso a la utilidad de configuración del BIOS. Asegúrese de que los controladores IDE se encuentren activados. • Asegúrese de que la unidad esté configurada correctamente mediante las instrucciones que aparecen en la documentación de la unidad. • Vuelva a instalar el controlador de dispositivo del dispositivo. El CD de audio no reproduce ningún sonido • Verifique que la etiqueta del disco quede hacia arriba y vuelva a intentarlo. • Algunos CD de música cuentan con un software de protección que impide copiarlos. Es posible que no pueda reproducir este tipo de CD en la computadora. • Asegúrese de que los controles del volumen estén activados. Para obtener más información, consulte "Ajuste del volumen" en la página 30. • Asegúrese de que los controles de silencio estén desactivados. Para obtener más información, consulte "Ajuste del volumen" en la página 30. • Si cuenta con altavoces externos, asegúrese de que estén encendidos y de que los cables se encuentren conectados correctamente y de forma segura. 100