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2006 Lincoln Navigator Owner Guide 2nd Printing (Spanish) - Page 284

2006 Lincoln Navigator Manual

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Llantas, ruedas y carga GVWR (Peso bruto vehicular máximo): es el peso máximo admisible del vehículo totalmente cargado (incluidas todas las opciones, equipamiento, pasajeros y carga). El GVWR aparece en la Etiqueta de certificación del cumplimiento de las normas de seguridad, ubicada en el Pilar B o en el borde de la puerta del conductor. El GVW nunca debe exceder el GVWR. Si excede los límites de peso vehicular del eje que indica la Etiqueta de certificación del cumplimiento de las normas de seguridad, puede ocasionar un rendimiento y un manejo deficiente del vehículo; daños al motor, la transmisión y/o estructurales, graves daños al vehículo, pérdida de control y lesiones personales. GCW (Peso bruto combinado): es el peso del vehículo cargado (GVW) más el peso del remolque totalmente cargado. GCWR (Peso bruto vehicular combinado máximo): es el peso máximo admisible del vehículo y del remolque cargado, incluida toda la carga y los pasajeros, que el vehículo puede manejar sin riesgo de sufrir daños. (Importante: el sistema de frenos de los vehículos de remolque está determinado según el funcionamiento en GVWR, no en GCWR.) Deben usarse frenos funcionales separados para el control de la seguridad de vehículos remolcados y para remolques donde el GCW del vehículo de remolque más el remolque sobrepase el GVWR del vehículo de remolque. El GCW nunca debe exceder el GCWR. Peso máximo de remolque cargado: es el mayor peso posible de un remolque completamente cargado que puede arrastrar el vehículo. 284 2006 Navigator (nav) Owners Guide (post-2002-fmt) USA (fus)

Section	Page
Navigator - Spanish	1
Tabla de contenido	1
Introducción	4
FELICITACIONES	4
SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE	5
Símbolos de advertencia en este manual	5
Símbolos de advertencia en su vehículo	5
Protección del medio ambiente	5
ASENTAMIENTO DE SU VEHÍCULO	6
AVISOS ESPECIALES	6
Garantía limitada para vehículos nuevos	6
Instrucciones especiales	7
Grabación de datos de servicio	7
Grabación de datos de eventos	8
Uso del vehículo con un barredor de nieve	8
Aviso a los propietarios de camionetas pickup y vehículos utilitarios	8
Uso del teléfono celular	9
Información específica para los vehículos del Medio Oriente y Norte de África.	9
Grupo de instrumentos	12
LUCES Y CAMPANILLAS DE ADVERTENCIA	12
INDICADORES	16
Sistemas de audio	18
SISTEMAS DE AUDIO	18
Radio estéreo AM/FM y tocacintas con CD/MP3 Premium, compatible con recepción satelital (si están instalados)	18
Radio estéreo Audiophile AM/FM compatible con recepción satelital para seis CD y MP3 incorporada en el tablero (si está instalada)	23
Controles de radio del asiento trasero (si están instalados)	29
INFORMACIÓN GENERAL DE AUDIO	32
SISTEMA DE ENTRETENIMIENTO DVD DEL ASIENTO TRASERO (SI ESTÁ INSTALADO)	34
Controles del reproductor de DVD	35
Características del control de DVD	36
Control Menu (Menú)	36
Control Next/Previous (Siguiente/Anterior)	37
Control REV/ FWD (Retroceso/Avance)	37
Control Enter (Ingreso)	37
Modo de reproducción de CD	38
Modo de reproducción lenta	38
Modo de menú del usuario	38
Control remoto	39
Reemplazo de las baterías	40
Supervisión de los padres	40
Auriculares inalámbricos	41
Funcionamiento de los auriculares inalámbricos	41
Visualización de cristal líquido (LCD) plegable	42
Reproducción y formato	43
Guardado de archivos MP3	43
Circuitos de protección del sistema de entretenimiento DVD del asiento trasero	43
Circuito del sensor de temperatura alta	43
Consejos generales de funcionamiento	44
Inserción de un CD/DVD	45
Extracción de un CD/DVD	45
Reproducción de un dispositivo auxiliar	45
Indicadores en pantalla	46
Información de seguridad	46
En cumplimiento con la Comisión federal de comunicaciones de Estados Unidos (Federal Communication Commission, FCC)	47
Cuidado y servicio del reproductor de DVD	48
Condiciones ambientales extremas	48
Temperaturas extremas	48
Condensación de la humedad	48
Limpieza de la visualización plegable de cristal líquido (LCD)	48
Elementos extraños	49
Limpieza de CD y DVD	49
Limpieza de la parte exterior del reproductor de DVD	49
SISTEMA DE NAVEGACIÓN LINCOLN (SI ESTÁ INSTALADO)	49
	49
Sistema de audio THX (si está instalado)	49
Aviso acerca de temperaturas bajas	50
Visualización de mapa inicial	51
Inicio rápido: cómo comenzar	51
Comandos activados por voz (si están instalados)	55
Modo de audio	60
Control de volumen y encendido	61
Volumen compensado por la velocidad (SCV)	61
Selección AM/FM	62
Selección AM/FM en modo de radio	62
Selección AM/FM en modo de CD	62
Selección AM/FM en modo de navegación	62
Características de sonido	62
Ajuste de preestablecimientos de memoria para estaciones	64
Búsqueda	65
Sintonía (Tune)	65
Preestablecimiento de memoria autoajustable	65
Inicio del preestablecimiento de memoria autoajustable	65
Scan (Exploración)	66
Exploración preestablecida	66
Característica de sistema de datos del radio (RDS)	67
Función de tráfico	67
Función de información	67
Tipo de programa (PTY)	67
Capacidad de recepción satelital (si está instalada)	69
Modo de CD	69
Pistas	71
Retroceso/avance rápido en modo de CD	72
Función de exploración en el modo de CD	72
Característica de selección aleatoria en el modo CD	72
Función de compresión	72
Pausa	73
Modo de mapa	73
Información de la pantalla de mapa	73
Control de zoom	73
Botones adicionales de funciones de mapa	74
Preferencias de ruta	75
Función de información	75
Símbolos de pantalla	76
Menú de navegación	78
Opciones de ruta (destino ingresado)	78
Configuración de navegación	79
Configuraciones de velocidad promedio	79
POI (Puntos de interés) rápidos	80
Restablecer los valores predeterminados del sistema	80
Calibración	80
Versión del mapa del DVD	81
Opciones de visualización	81
Ubicaciones almacenadas	82
Desplazamiento en la ruta	82
Guía por voz/Volumen	83
Home (Inicio)	84
Para ver la posición del hogar establecida	86
Eliminación de una ubicación de hogar	87
Puntos especiales en memoria	88
Opciones de desvío	91
Interrupciones de ruta	92
Alteraciones o cancelaciones de ruta	92
Cómo evitar un área mientras esté bajo una guía	92
Indicación de áreas que se deben evitar	93
Eliminación de áreas que se deben evitar	93
Menú de destino	94
Visualización de mapa inicial	94
Opciones de ruta	95
Entrada de destino	96
Search Area (Área de búsqueda)	96
Selección de un destino	96
Dirección	97
Punto de interés (POI)	99
Destino anterior	99
Eliminación de ubicaciones almacenadas	100
Emergencia	101
Punto en memoria	102
Adición de un punto en memoria	102
Acceso a listas de puntos en memoria	104
Orden de listas de puntos en memoria	105
Selección desde la lista de iconos	106
Eliminación de un punto en memoria	106
Eliminación de todos los puntos en memoria	106
Entrada/Salida de autopista	107
Destino y puntos de paso	108
Adición (almacenamiento) de un destino o punto de paso	108
Indicación de destinos y puntos de paso	108
Edición y cambios en el orden de los puntos de paso y destinos	109
Eliminación de puntos de paso y destinos	109
Selección de criterios de ruta	109
Cálculo de ruta	110
Siguiente ruta	110
Modo de menú	111
Configuración del sistema	112
Interacción con el DVD (si está instalado)	112
Información general	113
Información de seguridad	113
En cumplimiento con la Comisión federal de comunicaciones de Estados Unidos (Federal Communication Commission, FCC)	114
Factores de la recepción de radio	115
Principios de la operación del GPS (Sistema de ubicación global)	115
Recepción GPS limitada	116
Limpieza de la visualización	116
Carga del DVD de mapa	117
Pedido de DVD de mapa adicionales	117
DVD de mapa más recientes	117
Servicio al cliente	117
Controles de temperatura interior	118
SISTEMA DE CONTROL DOBLE DE TEMPERATURA AUTOMÁTICO (DATC) (SI ESTÁ INSTALADO)	118
Sistema de control doble de temperatura automático (DATC) con asientos térmicos y refrigerados (si está instalado)	120
Consejos de funcionamiento	123
CONTROLES DEL A/A Y CALEFACTOR AUXILIAR (SI ESTÁN INSTALADOS)	125
DESEMPAÑADOR DE LA VENTANA TRASERA	126
Sistema de luces	127
CONTROL DE FAROS DELANTEROS	127
Control de encendido automático de luces	127
Control de los faros de niebla	128
Luces altas	128
Destello para rebasar	128
Luces diurnas automáticas (DRL) (si están instaladas)	129
CONTROL DEL ATENUADOR DE LUZ DEL TABLERO	129
AJUSTE DE LA ALINEACIÓN VERTICAL	130
CONTROL DE LAS DIRECCIONALES	131
LUCES INTERIORES	131
Luces de mapa de la fila delantera	131
Luz del área de carga trasera	131
Luces de mapa de la segunda fila	132
REEMPLAZO DE LOS FOCOS	132
Condensación de los faros delanteros	132
Uso de los focos correctos	132
Cambio de los focos interiores	133
Luces de mapa	133
Reemplazo de los focos exteriores	133
Reemplazo de los focos de los faros delanteros	134
Reemplazo de los focos de los faros HID (si están instalados)	135
Reemplazo de los focos de las luces de estacionamiento y de las direccionales	135
Reemplazo de los focos de los faros de niebla	135
Reemplazo de los focos de las luces traseras	136
Reemplazo de los focos de la luz de reversa	136
Reemplazo del foco de la luz trasera de la compuerta levadiza	137
Luz superior de freno	138
Reemplazo del foco de la luz de placa	139
Retiro del foco de la luz de acercamiento/direccional de espejo (si están instaladas)	139
Controles del conductor	140
PALANCA MULTIFUNCIÓN	140
Controles del limpiador y lavador traseros	140
DIRECCIÓN INCLINABLE	141
ESPEJO DE VISERA ILUMINADO (SI ESTÁ INSTALADO)	141
CONSOLA DE TOLDO	142
Compartimiento para guardar de la parte delantera y espejo de conversación (si está instalado)	142
Ventanillas laterales traseras eléctricas	143
Control de compuerta levadiza eléctrica (si está instalada)	144
CONSOLA CENTRAL	145
Características de la consola trasera central (si está instalada)	145
RELOJ	145
TOMACORRIENTE AUXILIAR (12 VCC)	146
VENTANAS ELÉCTRICAS	147
Un solo toque hacia arriba o abajo (si está instalado)	149
Rebote	150
Neutralización de seguridad	150
Seguro de la ventana	151
Retardo de accesorios	151
ESPEJO RETROVISOR INTERIOR CON ATENUACIÓN AUTOMÁTICA	151
ESPEJOS EXTERIORES	152
Espejos laterales eléctricos	152
Espejos plegables eléctricos	152
Espejos exteriores térmicos	153
Espejos indicadores de direccional	153
PEDALES ELÉCTRICOS AJUSTABLES	153
ESTRIBOS ELÉCTRICOS DESPLEGABLES (SI ESTÁN INSTALADOS)	154
CONTROL DE VELOCIDAD	155
Fijación del control de velocidad	155
Para reasumir una velocidad establecida	156
Aumento de la velocidad mientras se usa el control velocidad	157
Disminución de la velocidad mientras se usa el control de velocidad	157
Apagado del control de velocidad	158
CONTROLES DEL VOLANTE DE DIRECCIÓN	158
Funciones de control de audio	159
Características de control de aire acondicionado y calefacción	160
Controles del volante de navegación (si están instalados)	160
TOLDO CORREDIZO (SI ESTÁ INSTALADO)	162
SISTEMA DE CONTROL INALÁMBRICO HOMELINK	163
Programación	164
Operador de portón de entrada y Programación canadiense	165
Funcionamiento del Sistema de control inalámbrico HomeLink	166
Borrado de los botones HomeLink	166
Reprogramación de un botón de HomeLink	167
CENTRO DE MENSAJES	167
Características para seleccionar	167
Reset (Restablecer)	167
Menú Info (Información)	168
Odómetro y odómetro de viaje	168
Visualización de la brújula	168
Ajuste de zona y calibración de la brújula	169
Ahorro promedio de combustible (AFE)	170
Tiempo transcurrido de viaje	171
Distancia antes de quedar el tanque vacío (DTE)	171
Menú Setup (Configuración)	172
Autobloqueos	172
Asiento de salida fácil	172
Retardo del encendido automático de luces	172
Sistema de detección de reversa	173
Compuerta levadiza eléctrica (si está instalada)	173
Estribos eléctricos desplegables (si están instalados)	173
Idioma	174
Unidades (inglesas, métricas)	174
Comprobación del sistema	175
Advertencias del sistema	175
TAPETE DE RETENCIÓN POSITIVA	181
COMPUERTA LEVADIZA ELÉCTRICA (SI ESTÁ INSTALADA)	181
COMPUERTA LEVADIZA MANUAL (SI ESTÁ INSTALADO)	184
PARRILLA PORTAEQUIPAJE	185
Seguridad y seguros	186
LLAVES	186
SEGUROS ELÉCTRICOS DE LAS PUERTAS	186
Característica de apertura inteligente	186
SEGUROS DE PUERTAS A PRUEBA DE NIÑOS	187
SISTEMA DE ENTRADA A CONTROL REMOTO	187
Desbloqueo de las puertas y la compuerta levadiza	188
Cierre de las puertas y de la compuerta levadiza	188
Apertura de la ventana de compuerta levadiza	189
Apertura de la compuerta levadiza eléctrica (si está instalada)	190
Activación de una alarma de emergencia	191
Característica de memoria	191
Activación de la característica de la memoria	192
Desactivación de la característica de asientos con memoria	192
Cambio de la batería	193
Reemplazo de transmisores perdidos	194
Programación de los transmisores a control remoto	194
Entrada iluminada	195
Característica de apertura inteligente	195
Característica de cierre automático	195
Desactivación y activación de la característica de autobloqueo	196
SISTEMA DE ENTRADA SIN LLAVE	196
Característica Anti-scan (antiexploración)	197
Programación de su código de entrada personal	197
Apertura y cierre de las puertas, de la compuerta levadiza y de la ventana de compuerta levadiza mediante la entrada sin llave	198
Activación y desactivación del autobloqueo con el sistema de entrada sin llave	198
SISTEMA PASIVO ANTIRROBO SECURILOCK	198
Armado automático	199
Desarmado automático	199
Información de la llave	199
Programación de duplicados de las llaves	200
Asientos y sistemas de seguridad	202
ASIENTOS	202
Apoyacabezas ajustables de la fila delantera	202
Uso del soporte lumbar eléctrico	202
Ajuste del asiento eléctrico delantero	203
Asientos, espejos retrovisores y pedales ajustables con memoria	204
Funcionamiento de los asientos con control de aire acondicionado y calefacción (si está instalado)	205
Reemplazo del filtro de aire de asientos con control de aire acondicionado y calefacción	205
ASIENTOS TRASEROS	206
Asientos de la segunda fila	206
Sistema de asientos plegables de la segunda fila	207
Ajuste del asiento exterior de la segunda fila para acceso fácil	207
Ajuste del asiento plegable en un 20% de la segunda fila (si está equipado)	213
Reclinado del respaldo en un 40% del asiento de la segunda fila	213
Asientos en la tercera fila	214
Apoyacabezas ajustables de la tercera fila	214
Plegado del asiento en la tercera fila hasta el piso de carga	215
Asiento plegable eléctrico de la tercera fila (si está instalado)	215
SISTEMAS DE SEGURIDAD	216
Personal Safety System (Sistema de seguridad personal)	216
¿Cómo funciona el Personal Safety System (Sistema de seguridad personal)?	217
Sistemas de seguridad suplementarios de bolsas de aire de doble etapa para el conductor y el pasajero.	218
Sensor de gravedad de choque frontal	218
Sensor de posición del asiento del conductor	218
Sensores de uso del cinturón de seguridad delantero	218
Pretensores del cinturón de seguridad delantero	218
Retractores de administración de energía del cinturón de seguridad delantero	219
Para determinar si el Personal Safety System (Sistema de seguridad personal) funciona	219
Precauciones con los sistemas de seguridad	220
Combinación de cinturones pélvicos y de hombros	221
Modo sensible del vehículo	222
Modo de bloqueo automático	222
Cuándo usar el modo de bloqueo automático	222
Uso del modo de bloqueo automático	222
Cómo desactivar el modo de bloqueo automático	223
Pretensor del cinturón de seguridad	223
Ajuste de la altura de los cinturones de seguridad delanteros y de segunda fila	224
Ensamblaje de extensión para cinturón de seguridad	225
Mantenimiento de cinturones de seguridad	225
Luz de advertencia y campanilla indicadora del cinturón de seguridad	226
Condiciones de funcionamiento	226
BeltMinder	226
Desactivar una vez	229
Desactivación/activación de la característica BeltMinder (si está instalada)	229
SISTEMA DE SUJECIÓN SUPLEMENTARIO DE BOLSA DE AIRE (SRS)	230
Importantes precauciones del SRS	231
Los niños y las bolsas de aire	233
¿Cómo funciona el sistema de seguridad suplementario de bolsas de aire?	233
Para determinar si el sistema funciona	235
Sistema de seguridad Safety Canopy	236
¿Cómo funciona el sistema Safety Canopy?	237
Para determinar si el sistema funciona	239
Eliminación de bolsas de aire y de vehículos con bolsas de aire (incluidos los pretensores)	239
SISTEMAS DE SEGURIDAD PARA NIÑOS	239
Precauciones importantes de los sistemas de seguridad para niños	239
Los niños y los cinturones de seguridad	240
Asientos auxiliares para niños	241
Tipos de asientos auxiliares	242
ASIENTOS DE SEGURIDAD PARA NIÑOS	244
Asientos de seguridad para niños y bebés o para niños	244
Instalación de asientos de seguridad para niños con combinación de cinturón pélvico y de hombros	245
Instale asientos de seguridad para niños en el asiento central delantero (si está instalado)	248
Sujeción de asientos de seguridad para niños con correas de sujeción	249
Ajustes de asientos de seguridad para niños con conexiones LATCH (anclajes inferiores y correas de sujeción para niños) para anclajes de asientos para niños	252
Llantas, ruedas y carga	255
AVISO A LOS PROPIETARIOS DE VEHÍCULOS UTILITARIOS Y CAMIONETAS	255
CARACTERÍSTICAS DEL VEHÍCULO	256
Sistemas 4WD y AWD (si están instalados)	256
Cómo se diferencia su vehículo de los demás	257
INFORMACIÓN SOBRE GRADO DE UNIFORMIDAD DE LA CALIDAD DE LAS LLANTAS	258
Desgaste de los surcos	258
Tracción AA, A, B y C	258
Temperatura A B C	259
LLANTAS	259
Glosario de terminología sobre llantas	259
INFLADO DE LAS LLANTAS	260
CUIDADO DE LA LLANTA	263
Inspección de sus llantas	263
Desgaste de las llantas	264
Daño	264
Número de identificación de llanta (TIN) DOT EE.UU.	264
Requerimientos de reemplazo de llantas	265
Prácticas de seguridad	266
Riesgos en las carreteras	266
Alineación de ruedas y llantas	267
Rotación de las llantas	267
INFORMACIÓN AL COSTADO DE LA LLANTA	268
Información en llantas tipo “P”	269
Información adicional contenida en el costado de la llanta para llantas tipo “LT”	272
Información en llantas tipo “T”	273
Ubicación de la etiqueta de la llanta	274
SISTEMA DE MONITOREO DE LA PRESIÓN DE LAS LLANTAS (TPMS)	274
Comprensión del Sistema de monitoreo de presión de las llantas (TPMS)	275
Cuando se instala la llanta de refacción provisional	276
Cuando piense que el sistema no está funcionando correctamente	276
Al inflar las llantas	278
Cómo la temperatura afecta la presión de las llantas	279
LLANTAS Y CADENAS PARA LA NIEVE	280
CARGA DEL VEHÍCULO: CON Y SIN REMOLQUE	280
Instrucciones especiales de carga para propietarios de camionetas pickup y vehículos tipo utilitario	287
ARRASTRE DE REMOLQUE	287
Cubierta del enganche del remolque	290
Preparación para remolcar	291
Enganches	291
Enganche de repartición de carga	291
Cadenas de seguridad	292
Frenos del remolque	292
Luces del remolque	292
Conducción al remolcar	293
Servicio después de remolcar	293
Consejos para arrastrar remolques	293
Botadura o recuperación de un bote	294
REMOLQUE VACACIONAL (TODAS LAS RUEDAS SOBRE EL SUELO)	295
Manejo	296
ARRANQUE	296
Posiciones del encendido	296
Preparación para arrancar el vehículo	296
Precauciones de seguridad importantes	297
Arranque del motor	299
Protección contra los gases de escape	299
Información importante sobre la ventilación	300
USO DEL CALEFACTOR DE BLOQUE DEL MOTOR (SI ESTÁ INSTALADO)	300
FRENOS	301
Sistema de frenos antibloqueo (ABS)	301
Uso del ABS	302
Luz de advertencia ABS	302
Asistencia de frenos (si está instalada)	303
Freno de estacionamiento con desenganche automático (si está instalado)	303
SISTEMA DE AUMENTO DE LA ESTABILIDAD ADVANCETRAC CON ROLL STABILITY CONTROL (RSC) (SI ESTÁ INSTALADO)	304
DIRECCIÓN	307
Dirección sensible a la velocidad	308
SISTEMA DE SUSPENSIÓN DE AIRE	308
PREPARACIÓN PARA MANEJAR	310
FUNCIONAMIENTO DE LA TRANSMISIÓN AUTOMÁTICA	311
Interbloqueo del cambio de velocidades y freno	311
Manejo con una transmisión automática de 6 velocidades	314
Si su vehículo se atasca en el lodo o la nieve	316
SISTEMA AUXILIAR EXTENDIDO PARA ESTACIONAMIENTO EN REVERSA	316
FUNCIONAMIENTO DE LA TRACCIÓN EN LAS CUATRO RUEDAS (4X4) CON CONTROL TRAC (SI ESTÁ INSTALADA)	319
Luces indicadoras del sistema	319
Posiciones del sistema Control Trac (Control de tracción)	320
Cambio de 2H a A4WD o 4H	321
Cambio de A4WD a 4H	321
Cambio de 2H, A4WD o 4H a 4L	322
Cambio de 4L a 4H, A4WD o 2H	322
Manejo a campo traviesa con camioneta y vehículos utilitarios	322
Cómo se diferencia su vehículo de los demás	323
Principios de funcionamiento básicos	323
Si su vehículo se sale del camino	323
Si el vehículo queda atascado	324
Maniobras de emergencia	325
Sistema de tracción en las cuatro ruedas Control Trac (si está instalado)	326
Características normales	326
Arena	326
Lodo y agua	327
Manejo en terreno montañoso o con cuestas	328
Manejo sobre nieve y hielo	329
Mantenimiento y modificaciones	330
CONDUCCIÓN A TRAVÉS DEL AGUA	330
Emergencias en el camino	331
ASISTENCIA EN EL CAMINO	331
Obtener asistencia en el camino	331
Uso de la asistencia en el camino	332
Cobertura en el camino más allá de la garantía básica	332
LUCES INTERMITENTES DE EMERGENCIA	332
INTERRUPTOR DE CORTE DE BOMBA DE COMBUSTIBLE	333
FUSIBLES Y RELEVADORES	335
Fusibles	335
Amperaje y color de los fusibles estándar	335
Caja de distribución de la corriente y tablero de fusibles del compartimiento de pasajeros	335
CAMBIO DE LLANTAS	347
Información de ruedas o llantas de refacción distintas	348
Información de la llanta de refacción	350
Ubicación de llanta de refacción y las herramientas	350
Extracción del gato y las herramientas	350
Extracción de la llanta de refacción	351
Procedimiento de cambio de llantas	351
Almacenamiento de la llanta de refacción	355
ESPECIFICACIONES DE TORSIÓN DE LAS TUERCAS DE SEGURIDAD DE LAS RUEDAS	356
ARRANQUE CON CABLES PASACORRIENTE	357
Preparación del vehículo	357
Conexión de los cables pasacorriente	358
Arranque con cables pasacorriente	360
Retiro de los cables pasacorriente	360
REMOLQUE CON GRÚA DE AUXILIO	363
Asistencia al cliente	365
CÓMO CONSEGUIR LOS SERVICIOS QUE NECESITA	365
En el país	365
Fuera de la ciudad	365
Asistencia adicional	367
EN CALIFORNIA (SÓLO EE.UU.)	367
EL PROGRAMA BETTER BUSINESS BUREAU (BBB) AUTO LINE (SÓLO EE.UU.)	368
UTILIZACIÓN DEL PROGRAMA DE MEDIACIÓN Y ARBITRAJE (SÓLO CANADÁ)	369
EXTENSIÓN DE SERVICIO FORD	369
CÓMO CONSEGUIR ASISTENCIA FUERA DE EE.UU. Y CANADÁ	370
SOLICITUD DE INFORMACIÓN ADICIONAL DEL PROPIETARIO	371
Cómo obtener un manual del propietario en francés	371
INFORME DE DEFECTOS DE SEGURIDAD (EE.UU. SOLAMENTE)	372