Bose QuietComfort Earbuds II Multilingual Owners Guide - Page 243

Solución de problemas, Intente primero con estas soluciones, Otras soluciones

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS INTENTE PRIMERO CON ESTAS SOLUCIONES Si tiene problemas con los auriculares de tapón, intente primero con estas soluciones: • Cargue los auriculares de tapón y el estuche de carga (vea la página 32). • Encienda los auriculares de tapón (vea la página 23). • Compruebe la luz de estado de los auriculares de tapón (vea la página 36) y la luz de estado del estuche de carga (vea la página 37). • Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con conexiones Bluetooth (vea la página 38). • Descargue la aplicación Bose Music y ejecute las actualizaciones de software disponibles (vea la página 14). • Acerque el dispositivo móvil a los auriculares de tapón (9 m) y lejos de interferencias u obstrucciones. • Suba el volumen de los auriculares de tapón, del dispositivo móvil y de la aplicación de música. • Conecte otro dispositivo móvil (vea la página 14). OTRAS SOLUCIONES Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas y soluciones a problemas frecuentes. Si no puede solucionar el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Bose. Visite: worldwide.Bose.com/contact SÍNTOMA Los auriculares de tapón no se encienden SOLUCIÓN Asegúrese de que los auriculares de tapón no están en el modo de espera. Para despertar a los auriculares de tapón, inserte los auriculares de tapón en los oídos. Coloque ambos auriculares de tapón en el estuche de carga hasta que encajen magnéticamente en su lugar. Cierre y vuelva a abrir el estuche. La luz de estado de los auriculares de tapón parpadea de color blanco y muestra el estado de carga (vea la página 36). Si los auriculares de tapón han estado expuestos a altas o bajas temperaturas, espere a que los auriculares de tapón regresen a la temperatura ambiente. | 4 3 E S P

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
INTENTE PRIMERO CON ESTAS SOLUCIONES
Si tiene problemas con los auriculares de tapón, intente primero con estas soluciones:
• Cargue los auriculares de tapón y el estuche de carga (vea la página 32).
• Encienda los auriculares de tapón (vea la página 23).
• Compruebe la luz de estado de los auriculares de tapón (vea la página 36) y la
luz de estado del estuche de carga (vea la página 37).
• Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con conexiones
Bluetooth
(vea la página 38).
• Descargue la aplicación Bose Music y ejecute las actualizaciones de software
disponibles (vea la página 14).
• Acerque el dispositivo móvil a los auriculares de tapón (9 m) y lejos de
interferencias u obstrucciones.
• Suba el volumen de los auriculares de tapón, del dispositivo móvil y de la aplicación
de música.
• Conecte otro dispositivo móvil (vea la página 14).
OTRAS SOLUCIONES
Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas
y soluciones a problemas frecuentes. Si no puede solucionar el problema, póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente de Bose.
Visite:
worldwide.Bose.com/contact
worldwide.Bose.com/contact
SÍNTOMA
SOLUCIÓN
Los auriculares
de tapón no se
encienden
Asegúrese de que los auriculares de tapón no están en el modo de espera.
Para despertar a los auriculares de tapón, inserte los auriculares de tapón en
los oídos.
Coloque ambos auriculares de tapón en el estuche de carga hasta que
encajen magnéticamente en su lugar. Cierre y vuelva a abrir el estuche.
La luz de estado de los auriculares de tapón parpadea de color blanco y
muestra el estado de carga (vea la página 36).
Si los auriculares de tapón han estado expuestos a altas o bajas
temperaturas, espere a que los auriculares de tapón regresen a la
temperatura ambiente.