Home » Bose Manuals » Headphones » Bose QuietComfort Earbuds II » Manual Viewer

Bose QuietComfort Earbuds II Multilingual Owners Guide - Page 44

SYMPTOM, SOLUTION, ﬁnd earbuds

View all Bose QuietComfort Earbuds II manuals

Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 44 highlights

TROUBLESHOOTING SYMPTOM SOLUTION Earbuds don't connect with mobile device On your device: • Turn the Bluetooth feature off and then on. • Delete the earbuds from the Bluetooth list on your device, including any duplicate listings labeled LE (Low Energy). Connect again (see page 14). Place both earbuds in the charging case until they magnetically snap into place. Close and re-open the case. The earbuds status light blinks white and then displays charging status (see page 36). Connect again (see page 14). Make sure both earbuds are in the charging case securely (see page 32). Clear the earbud device list (see page 40). Connect again (see page 14). Visit: support.Bose.com/QCEii to see how-to videos. Reboot the earbuds and charging case (see page 51). Earbuds don't respond during app setup Uninstall the Bose Music app on your mobile device. Reinstall the app (see page 14). Make sure you're using the Bose Music app for setup (see page 14). Make sure you have given the Bose Music app access to Bluetooth connections in your mobile device Settings menu. Make sure the Bluetooth feature is on in your mobile device Settings menu. Bose Music app can't find earbuds Uninstall the Bose Music app on your mobile device. Reinstall the app (see page 14). Make sure you have given the Bose Music app access to Bluetooth connections in your mobile device Settings menu. With the earbuds in the charging case and the case open, press and hold the button on the back of the case until the earbuds status light slowly blinks blue. Place both earbuds in the charging case until they magnetically snap into place. Close and re-open the case. The earbuds status light blinks white and then displays charging status (see page 36). Remove the earbuds. Bose Music app doesn't work on mobile device Make sure your mobile device is compatible with the Bose Music app and meets minimum system requirements. For more information, refer to the app store on your mobile device. Uninstall the Bose Music app on your mobile device. Reinstall the app (see page 14). | 4 4 E N G

Section	Page
Owner’s Guide	2
What’s In the Box	13
Contents	13
Bose Music App Setup	14
Download the Bose Music app	14
Add the earbuds to an existing account	14
Sweat And Weather Resistance	15
How To Wear	16
Insert the earbuds	16
Check your fit	17
Eartips	17
Stability bands	18
Try another size	19
Eartips	19
Stability bands	19
Change the eartips	20
Change the stability bands	21
Power	23
Power on	23
Power off	24
Standby	24
Touch Control	25
Touch surface area	25
Media playback and volume	25
Phone calls	26
Call notifications	27
Noise cancellation	27
Mobile device voice control	27
Customize Touch Control	28
Shortcut	28
Use your Shortcut	28
Change or disable your Shortcut	28
In-ear Detection	29
Auto Play/Pause	29
Auto Answer Call	29
Auto Transparency	29
Noise Cancellation	30
Noise cancelling modes	30
Aware Mode with ActiveSense™	30
Change noise cancelling mode	31
Noise cancellation while on a call	31
Use noise cancellation only	31
Battery	32
Charge the earbuds	32
Charge the charging case	33
Check the earbud battery level	34
While using the earbuds	34
While charging the earbuds	34
Check the charging case battery level	35
Charging time	35
Earbud and Charging Case Status	36
Earbuds status light	36
Bluetooth status	36
Battery, update, and error status	36
Charging case status light	37
Battery, update, and error status	37
Bluetooth Connections	38
Connect using the Bose Music app	38
Connect using the Bluetooth menu on your mobile device	38
Disconnect a mobile device	39
Reconnect a mobile device	39
Clear the earbuds device list	40
Care and Maintenance	41
Store the earbuds	41
Clean the earbuds and charging case	41
Replacement parts and accessories	41
Limited warranty	41
Update the earbuds	42
Update the charging case	42
View the earbud date code	42
View the charging case serial number	42
Troubleshooting	43
Try these solutions first	43
Other solutions	43
Reboot the earbuds and charging case	51
Brugervejledning	52
Hvad er der i æsken?	63
Indhold	63
Opsætning af Bose Music-appen	64
Download Bose Music-appen	64
Tilføj in-ear hovedtelefonerne til en eksisterende konto	64
Sved- og vejrbestandighed	65
Sådan bruges de	66
Isæt in-ear hovedtelefonerne	66
Tjek pasformen	67
Ørepropper	67
Stabilitetsbånd	68
Prøv en anden størrelse	69
Ørepropper	69
Stabilitetsbånd	69
Skift ørepropperne	70
Skift stabilitetsbåndene	71
Tænd/sluk	73
Tænd	73
Sluk	74
Standby	74
Berøringskontrol	75
Berøringsoverfladeområde	75
Medieafspilning og lydstyrke	75
Telefonopkald	76
Opkaldsnotifikationer	77
Støjreduktion	77
Stemmestyring af mobil enhed	77
Tilpas berøringskontrol	78
Genvej	78
Brug din genvej	78
Skift eller deaktiver din genvej	78
Registreret i øret	79
Automatisk afspil/pause	79
Besvar opkald automatisk	79
Automatisk opmærksomhed	79
Støjreduktion	80
Støjreduktionstilstande	80
Tilstanden Opmærksom med ActiveSense™	80
Skift tilstand for støjreduktion	81
Støjreduktion under et opkald	81
Brug kun støjreduktion	81
Batteri	82
Oplad in-ear hovedtelefonerne	82
Oplad opladningsetuiet	83
Tjek batteriniveauet for in-ear hovedtelefonerne	84
Under brug af in-ear hovedtelefonerne	84
Under opladning af in-ear hovedtelefonerne	84
Kontrollér opladningsetuiets batteriniveau	85
Opladningstid	85
Status for in-ear hovedtelefoner og opladningsetui	86
Hovedtelefonernes statuslampe	86
Bluetooth-status	86
Batteri-, opdaterings- og fejlstatus	86
Opladningsetuiets statuslampe	87
Batteri-, opdaterings- og fejlstatus	87
Bluetooth-forbindelser	88
Tilslut ved hjælp af Bose Music-appen	88
Tilslut ved hjælp af Bluetooth-menuen på din mobile enhed	88
Frakobling af en mobil enhed	89
Genopret forbindelse til en mobil enhed	89
Ryd in-ear hovedtelefonernes enhedsliste	90
Pleje og vedligeholdelse	91
Opbevaring af in-ear hovedtelefonerne	91
Rengør in-ear hovedtelefonerne og opladningsetuiet	91
Reservedele og tilbehør	91
Begrænset garanti	91
Opdater in-ear hovedtelefonerne	92
Opdater opladningsetuiet	92
Visning af datokoden for in-ear hovedtelefonen	92
Se opladningsetuiets serienummer	92
Fejlfinding	93
Prøv disse løsninger først	93
Andre løsninger	93
Genstart in-ear hovedtelefonerne og opladningsetuiet	101
Bedienungsanleitung	102
Lieferumfang	113
Inhalt	113
Einrichtung der Bose Music App	114
Bose Music App herunterladen	114
Hinzufügen der Ohrhörer zu einem vorhandenen Konto	114
Schweiß- und Wetterbeständigkeit	115
Tragen der Ohrhörer	116
Einsetzen der Ohrhörer	116
Prüfen des Sitzes	117
Ohreinsätze	117
Stabilitätsbänder	118
Versuchen einer anderen Größe	119
Ohreinsätze	119
Stabilitätsbänder	119
Austauschen der Ohreinsätze	120
Austauschen der Stabilitätsbänder	121
Power	123
Einschalten	123
Ausschalten	124
Standby	124
Touch-Bedienung	125
Touch-Fläche	125
Medienwiedergabe und Lautstärke	125
Telefonanrufe	126
Anrufbenachrichtigungen	127
Geräuschunterdrückung	127
Sprachsteuerung des Mobilgeräts	127
Anpassen der Touch-Bedienung	128
Shortcut	128
Verwenden Ihres Shortcuts	128
Entfernen oder Ändern Ihres Shortcuts	128
Trageerkennung	129
Autom. Wiedergabe/Pause	129
Anruf autom. entgegennehmen	129
Auto Transparenz	129
Geräuschunterdrückung	130
Geräuschunterdrückungsmodi	130
Aware-Modus mit ActiveSense™	130
Ändern des Geräuschunterdrückungsmodus	131
Geräuschunterdrückung während eines Anrufs	131
Ausschließliches Verwenden der Geräuschunterdrückung	131
Batterie	132
Aufladen der Ohrhörer	132
Aufladen des Lade-Etuis	133
Prüfen des Batteriestands der Ohrhörer	134
Während der Verwendung der Ohrhörer	134
Während des Aufladens der Ohrhörer	134
Prüfen des Batteriestands des Lade-Etuis	135
Ladedauer	135
Ohrhörer- und Lade-Etui-Status	136
Ohrhörer-Statuslämpchen	136
Bluetooth-Status	136
Batterie-, Update- und Fehlerstatus	136
Statuslämpchen des Lade-Etuis	137
Batterie-, Update- und Fehlerstatus	137
Bluetooth-Verbindungen	138
Mithilfe der Bose Music App verbinden	138
Verbinden mithilfe des Bluetooth-Menüs auf Ihrem Mobilgerät	138
Trennen eines Mobilgeräts	139
Erneutes Verbinden eines Mobilgeräts	139
Löschen der Ohrhörer-Geräteliste	140
Pflege und Wartung	141
Aufbewahren der Ohrhörer	141
Reinigen der Ohrhörer und des Lade-Etuis	141
Ersatzteile und Zubehör	141
Eingeschränkte Garantie	141
Aktualisieren der Ohrhörer	142
Aktualisieren des Lade-Etuis	142
Anzeigen des Datumscodes der Ohrhörer	142
Anzeigen der Seriennummer des Lade-Etuis	142
Fehlerbehebung	143
Versuchen Sie zuerst diese Lösungen	143
Andere Lösungen	143
Neu Starten der Ohrhörer und des Lade-Etuis	151
Gebruikershandleiding	152
Wat zit er in de doos	163
Inhoud	163
Installatie met Bose Music-app	164
De Bose Music-app downloaden	164
De oordopjes toevoegen aan een bestaand account	164
Zweet- en weerbestendigheid	165
Draagwijze	166
De oordopjes plaatsen	166
De pasvorm controleren	167
Oortips	167
Stabiliteitsbandjes	168
Een ander formaat proberen	169
Oortips	169
Stabiliteitsbandjes	169
De oortips verwisselen	170
De stabiliteitsbandjes verwisselen	171
In- en uitschakelen	173
Inschakelen	173
Uitschakelen	174
Stand-by	174
Aanraakbediening	175
Aanraakoppervlak	175
Afspelen en volume regelen	175
Telefonische oproepen	176
Oproepmeldingen	177
Noise cancelling	177
Spraakbediening mobiel apparaat	177
Aanraakbediening aanpassen	178
Snelfunctie	178
Uw snelfunctie gebruiken	178
Uw snelfunctie wijzigen of uitschakelen	178
In-ear detectie	179
Automatisch afspelen/pauzeren	179
Automatisch beantwoorden	179
Automatisch transparant	179
Noise cancelling	180
Noise cancelling-modi	180
Modus Geen NC met ActiveSense™	180
Noise cancelling-modus wijzigen	181
Noise cancelling tijdens het bellen	181
Alleen noise cancelling gebruiken	181
Accu	182
De oordopjes opladen	182
Het oplaadetui opladen	183
Het accuniveau van de oordopjes controleren	184
Tijdens gebruik van de oordopjes	184
Tijdens het opladen van de oordopjes	184
Het accuniveau van het oplaadetui controleren	185
Oplaadtijd	185
Status van oordopjes en oplaadetui	186
Statuslampje voor de oordopjes	186
Bluetooth-status	186
Accu-, update- en foutstatus	186
Statuslampje voor het oplaadetui	187
Accu-, update- en foutstatus	187
Bluetooth-verbindingen	188
Verbinden via de Bose Music-app	188
Verbinden via het Bluetooth-menu op uw mobiele apparaat	188
De verbinding met een mobiel apparaat verbreken	189
Een mobiel apparaat opnieuw verbinden	189
De lijst met apparaten van de oordopjes wissen	190
Verzorging en onderhoud	191
De oordopjes bewaren	191
De oordopjes en het oplaadetui schoonmaken	191
Reserveonderdelen en accessoires	191
Beperkte garantie	191
De oordopjes updaten	192
Het oplaadetui updaten	192
De datumcode van de oordopjes opzoeken	192
Het serienummer van het oplaadetui opzoeken	192
Problemen oplossen	193
Probeer deze oplossingen eerst	193
Andere oplossingen	193
De oordopjes en het oplaadetui opnieuw opstarten	201
Guía del usuario	202
Contenido de la caja	213
Contenido	213
Configurar la aplicación Bose Music	214
Descargar la aplicación Bose Music	214
Agregar los auriculares de tapón a una cuenta existente	214
Resistente a la intemperie y a la transpiración	215
Cómo usarlos	216
Insertar los auriculares de tapón	216
Verificar el ajuste	217
Puntas	217
Bandas de estabilidad	218
Probar otro tamaño	219
Puntas	219
Bandas de estabilidad	219
Cambiar las puntas	220
Cambiar las bandas de estabilidad	221
Alimentación	223
Encender	223
Apagar	224
Modo de espera	224
Control táctil	225
Área de superficie táctil	225
Reproducción multimedia y volumen	225
Llamadas telefónicas	226
Avisos de llamadas	227
Cancelación de ruido	227
Control de voz del dispositivo móvil	227
Personalizar el control táctil	228
Acceso directo	228
Usar el acceso directo	228
Cambiar o desactivar el acceso directo	228
Modo Detección en el oído	229
Reproducir/Pausa automático	229
Contestar llamada automático	229
Transparencia automática	229
Cancelación de ruido	230
Modos de cancelación de ruido	230
Modo Atento con ActiveSense™	230
Cambiar el modo de cancelación de ruido	231
Cancelación de ruido durante una llamada	231
Usar solo la cancelación de ruido	231
Batería	232
Cargar los auriculares de tapón	232
Cargar el estuche de carga	233
Verificar la carga de la batería de los auriculares de tapón	234
Mientras se están usando los auriculares de tapón	234
Mientras se están cargando los auriculares de tapón	234
Verificar el nivel de la batería del estuche de carga	235
Tiempo de carga	235
Estado de los auriculares de tapón y del estuche de carga	236
Luz de estado de los auriculares de tapón	236
Estado de Bluetooth	236
Estado de la batería, actualización y errores	236
Luz de estado del estuche de carga	237
Estado de la batería, actualización y errores	237
Conexiones Bluetooth	238
Conectar usando la aplicación Bose Music	238
Conectar usando la función Bluetooth en su dispositivo móvil	238
Desconectar un dispositivo móvil	239
Volver a conectar un dispositivo móvil	239
Borrar la lista de dispositivos de los auriculares de tapón	240
Cuidado y mantenimiento	241
Guardar los auriculares de tapón	241
Limpieza de los auriculares de tapón y estuche de carga	241
Repuestos y accesorios	241
Garantía limitada	241
Actualizar los auriculares de tapón	242
Actualizar el estuche de carga	242
Ver el código de la fecha de los auriculares de tapón	242
Ver el número de serie del estuche de carga	242
Solución de problemas	243
Intente primero con estas soluciones	243
Otras soluciones	243
Reiniciar los auriculares de tapón y el estuche de carga	251
Käyttöohje	252
Pakkauksen sisältö	263
Sisältö	263
Bose Music -sovelluksen asetukset	264
Bose Music -sovelluksen lataaminen	264
Nappikuulokkeiden lisääminen aiemmin luotuun tiliin	264
Hien- ja säänkestävyys	265
Käyttäminen	266
Nappikuulokkeiden asettaminen korviin	266
Istuvuuden tarkistaminen	267
Sovitteet	267
Vakautusnauhat	268
Kokeile eri kokoa	269
Sovitteet	269
Vakautusnauhat	269
Sovitteiden vaihtaminen	270
Vakautusnauhojen vaihtaminen	271
Virta	273
Virran kytkeminen	273
Virran katkaiseminen	274
Valmiustila	274
Kosketusohjaus	275
Kosketuspinnan alue	275
Median toisto ja äänenvoimakkuus	275
Puhelut	276
Puheluilmoitukset	277
Melunvaimennus	277
Mobiililaitteen äänikomentojen käyttäminen	277
Kosketusohjauksen muokkaaminen	278
Pikavalinta	278
Pikavalinnan käyttäminen	278
Pikavalinnan vaihtaminen tai poistaminen käytöstä	278
In-ear-tunnistus	279
Automaattinen toisto/tauko	279
Puheluihin vastaaminen automaattisesti	279
Automaattinen tietoisuustila	279
Taustaäänien poisto	280
Melunvaimennustilat	280
Tietoisuustila ja ActiveSense™	280
Taustaäänien poistotilan vaihtaminen	281
Taustaäänien poisto puhelun aikana	281
Pelkkä taustaäänien poiston käyttäminen	281
Akku	282
Nappikuulokkeiden lataaminen	282
Latauskotelon lataaminen	283
Nappikuulokkeiden akun varaustason tarkistaminen	284
Nappikuulokkeita käytettäessä	284
Nappikuulokkeita ladattaessa	284
Latauskotelon akun varaustason tarkistaminen	285
Latausaika	285
Nappikuulokkeiden ja latauskotelon tila	286
Nappikuulokkeiden tilamerkkivalo	286
Bluetooth-tila	286
Akku-, päivitys- ja virhetila	286
Latauskotelon tilamerkkivalo	287
Akku-, päivitys- ja virhetila	287
Bluetooth-yhteydet	288
Yhdistäminen Bose Music -sovelluksella	288
Yhdistäminen mobiililaitteen Bluetooth-valikosta	288
Mobiililaitteen yhteyden katkaiseminen	289
Mobiililaitteen yhdistäminen uudelleen	289
Nappikuulokkeiden laiteluettelon tyhjentäminen	290
Hoito ja kunnossapito	291
Nappikuulokkeiden säilyttäminen	291
Nappikuulokkeiden ja latauskotelon puhdistaminen	291
Varaosat ja tarvikkeet	291
Rajoitettu takuu	291
Nappikuulokkeiden päivittäminen	292
Latauskotelon päivittäminen	292
Nappikuulokkeiden päivämääräkoodin tarkastaminen	292
Latauskotelon sarjanumeron tarkastaminen	292
Vianmääritys	293
Kokeile ensin näitä ratkaisuja	293
Muut ratkaisut	293
Nappikuulokkeiden ja latauskotelon käynnistäminen uudelleen	301
Notice d’utilisation	302
Contenu de l’emballage	313
Composants livrés	313
Configuration de l’application Bose Music	314
Téléchargement de l’application Bose Music	314
Ajout des oreillettes à un compte existant	314
Résistance à la transpiration et aux intempéries	315
Comment porter le produit	316
Insertion des oreillettes	316
Vérification de l’ajustement	317
Embouts	317
Bandes de maintien	318
Utilisation d’une autre taille	319
Embouts	319
Bandes de maintien	319
Changement d’embouts	320
Changement de bandes de maintien	321
Alimentation	323
Mise sous tension	323
Mise hors tension	324
Veille	324
Commande tactile	325
Zone de la surface tactile	325
Lecture et volume multimédia	325
Appels téléphoniques	326
Notifications d’appel	327
Réduction des bruits ambiants	327
Commandes vocales du périphérique mobile	327
Personnalisation des commandes tactiles	328
Raccourci	328
Utilisation de votre raccourci	328
Modification ou désactivation de votre raccourci	328
Détection intra-auriculaire	329
Lecture automatique/pause	329
Réponse automatique aux appels	329
Transparence automatique	329
Réduction des bruits ambiants	330
Modes de réduction des bruits ambiants	330
Mode Attentif avec ActiveSense™	330
Modification du mode de réduction des bruits ambiants	331
Réduction des bruits ambiants lors d’un appel	331
Utilisation de la fonction de réduction des bruits ambiants seule	331
Batterie	332
Charge des oreillettes	332
Charge de l’étui de recharge	333
Vérification du niveau de charge de la batterie des oreillettes	334
Lors de l’utilisation des oreillettes	334
Lors de la charge des oreillettes	334
Vérification du niveau de charge de la batterie de l’étui de recharge	335
Temps de charge	335

Match case Limit results 1 per page

ENG

TROUBLESHOOTING

SYMPTOM

SOLUTION

Earbuds don’t connect with

mobile device

On your device:

• Turn the

Bluetooth

feature oﬀ and then on.

•

Delete the earbuds from the

Bluetooth

list on your device,

including any duplicate listings labeled LE (Low Energy).

Connect again (see page 14).

Place both earbuds in the charging case until they

magnetically snap into place. Close and re-open the case.

The earbuds status light blinks white and then displays

charging status (see page 36). Connect again

(see page 14).

Make sure both earbuds are in the charging case securely

(see page 32).

Clear the earbud device list (see page 40). Connect again

(see page 14).

Visit:

support.Bose.com/QCEii

support.Bose.com/QCEii to see how-to videos.

Reboot the earbuds and charging case (see page 51).

Earbuds don’t respond

during app setup

Uninstall the Bose Music app on your mobile device. Reinstall

the app (see page 14).

Make sure you’re using the Bose Music app for setup

(see page 14).

Make sure you have given the Bose Music app access to

Bluetooth

connections in your mobile device Settings menu.

Make sure the

Bluetooth

feature is on in your mobile device

Settings menu.

Bose Music app can’t

ﬁnd earbuds

Uninstall the Bose Music app on your mobile device. Reinstall

the app (see page 14).

Make sure you have given the Bose Music app access to

Bluetooth

connections in your mobile device Settings menu.

With the earbuds in the charging case and the case open,

press and hold the button on the back of the case until the

earbuds status light slowly blinks blue.

Place both earbuds in the charging case until they

magnetically snap into place. Close and re-open the case.

The earbuds status light blinks white and then displays

charging status (see page 36). Remove the earbuds.

Bose Music app doesn’t

work on mobile device

Make sure your mobile device is compatible with the

Bose Music app and meets minimum system requirements.

For more information, refer to the app store on your

mobile device.

Uninstall the Bose Music app on your mobile device. Reinstall

the app (see page 14).