Brother International PT-9500PC User Guide - Page 55

Solución de problemas Para solucionar los problemas de la PT-9500PC, consulte la siguiente lista de posibles problemas. P y R Problema Causa Solución El cable de interfaz está flojo. La PT-9500PC no imprime. Se indica un error de impresión. El casete de cinta no está introducido correctamente. La cubierta del compartimiento de la cinta está abierta. El cable de interfaz USB está conectado durante una conexión en serie. Compruebe que el cable de interfaz está conectado correctamente, que el casete de cinta está instalado correctamente y que la cubierta del compartimiento de la cinta está cerrada. Aparece cinta a rayas durante la impresión. Se ha terminado la cinta del casete. Instale un casete de cinta nuevo y, a continuación, presione el botón FEED/CUT o apague y encienda la PT-9500PC. El botón de encendido no se enciende ni parpadea. El cable de alimentación está flojo. Compruebe que el cable de alimentación está conectado correctamente. Si el botón de alimentación sigue sin encenderse ni parpadear, contacte con el establecimiento en el que adquirió la PT-9500PC o con un representante de mantenimiento autorizado. Aparece una línea horizontal en blanco a lo largo de la etiqueta impresa. El cabezal de impresión o el rodillo está sucio. Consulte "La etiqueta no se imprime claramente" (→ P.20) y limpie el cabezal de impresión y el rodillo principal. Aparece un error de transmisión de datos en el PC. El puerto seleccionado es incorrecto. Para Windows, seleccione el puerto correcto desde la lista "Imprimir en el siguiente puerto" del cuadro de diálogo "Propiedades" de la impresora. • Para una conexión USB, seleccione USB00n. • Para una conexión en serie, seleccione COM1: si el PC está conectado a COM1 o COM2: si el PC está conectado a COM2. Las velocidades en baudios para el PC y la PT-9500PC no son iguales. Consulte "Configuración de la velocidad en baudios de la computadora personal" (→ P.15) y cambie la velocidad en baudios. 24