Cisco WRT54G User Manual - Page 686
Pretendo testar a minha ligação à Internet.
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Router sem fios G de banda larga 3. Pretendo testar a minha ligação à Internet. A Verifique as definições de TCP/IP. No Windows 98SE, Me, 2000 e XP: • Consulte a Ajuda do Windows para obter informações detalhadas. Certifique-se de que a opção Obter endereço IP automaticamente está seleccionada nas definições. B Abra uma linha de comandos. No Windows 98SE e Me: • Clique em Iniciar e Executar. No campo Abrir, escreva command. Prima a tecla Enter ou clique no botão OK. No Windows 2000 e XP: • Clique em Iniciar e Executar. No campo Abrir, escreva cmd. Prima a tecla Enter ou clique no botão OK. Na linha de comandos, escreva ping 192.168.1.1 e prima a tecla Enter. • Se obtiver resposta, o computador está a comunicar com o Router. • Se NÃO obtiver resposta, verifique o cabo e certifique-se de que está seleccionada a opção Obter um endereço IP automaticamente nas definições de TCP/IP da placa Ethernet. C Na linha de comandos, escreva ping seguido do endereço IP da WAN ou da Internet e prima a tecla Enter. O Endereço IP da WAN ou da Internet pode ser encontrado no ecrã Status (Estado) do utilitário baseado na Web do Router. Por exemplo, se o endereço IP da WAN ou da Internet for 1.2.3.4, deverá introduzir ping 1.2.3.4 e premir a tecla Enter. • Se obtiver resposta, o computador está ligado ao Router. • Se NÃO obtiver resposta, experimente executar o comando ping a partir de um computador diferente para verificar se o computador original não é causa do problema. D Na linha de comandos, escreva ping www.yahoo.com e prima a tecla Enter. • Se obtiver resposta, o computador está ligado à Internet. Se não conseguir abrir uma página Web, experimente executar o comando ping a partir de um computador diferente para verificar se o computador original não é causa do problema. • Se NÃO obtiver uma resposta, poderá existir um problema na ligação. Experimente executar o comando ping a partir de um computador diferente para verificar se o computador original não é causa do problema. 4. Não recebo nenhum endereço IP na Internet através da minha ligação à Internet. • Consulte o "Problema n.º 3, Pretendo testar a minha ligação à Internet" para verificar se existe conectividade. • Se necessitar de registar o endereço MAC da placa Ethernet com o ISP, consulte o "Apêndice E: Localizar o endereço MAC e o endereço IP da placa Ethernet". Se necessitar de clonar o endereço MAC da placa Ethernet no Router, consulte a secção Sistema do "Capítulo 5: Configurar o Router sem fios G de banda larga" para obter informações detalhadas. • Certifique-se de que está a utilizar as definições de ligação à Internet correctas. Contacte o ISP para verificar se o tipo de ligação à Internet é DHCP, Endereço IP estático ou PPPoE (utilizado normalmente por clientes de DSL). Consulte a secção Configuração do "Capítulo 5: Configurar o Router sem fios G de banda larga" para obter informações detalhadas sobre as definições da ligação à Internet. • Certifique-se de que possui o cabo adequado. Verifique se o LED Link/Act (Ligação/Actividade) na coluna Internet permanece aceso. Apêndice A: Resolução de problemas 42 Problemas comuns e soluções