Gateway MX6920h 8511135 - Gateway Notebook User Guide (French) - Page 156

www.gateway.com Dépannage Disque dur Mise en garde Si vous videz la Corbeille, tous les fichiers supprimés seront perdus. Aide et support Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Aide et support pour plus d'informations sur la gestion des fichiers. Tapez les mots clés gestion des fichiers dans le champ Rechercher et cliquez ensuite sur la flèche. Vous voyez apparaître un message d'erreur « espace disque insuffisant » ■ Supprimez les fichiers inutiles du disque dur au moyen de l'utilitaire Nettoyage de disque. Pour obtenir des instructions sur la suppression des fichiers inutiles, consultez "Suppression des fichiers inutiles" à la page 128. ■ Videz la Corbeille en cliquant sur le bouton droit de la souris sur l'icône Corbeille puis sur Vider la corbeille. ■ Enregistrez vos fichiers dans un autre lecteur. Si le disque dur est plein, copiez tous les fichiers que vous n'utilisez pas régulièrement dans des outils de sauvegarde et supprimez-les ensuite du disque dur. Vous voyez apparaître un message « Erreur de données » Une zone défectueuse du disque dur peut être à l'origine de ce problème. Pour régler les problèmes de disque dur, exécutez le programme de vérification d'erreur. Pour obtenir des instructions sur la résolution des problèmes de disque dur, consultez "Recherche d'erreurs sur le disque dur" à la page 128. Conseils et astuces Pour de plus amples informations sur la désinstallation du disque dur, consultez l'affiche ou le guide du matériel. Vous ne pouvez pas accéder au disque dur ou vous voyez un message d'erreur « Échec général de lecture du lecteur C ». ■ Assurez-vous que votre disque dur est installé de façon adéquate. Retirez-le, réinsérez-le fermement et redémarrez ensuite votre ordinateur portable. ■ Si votre ordinateur portable a été exposé à l'électricité statique ou a subi un choc, vous devez peut-être réinstaller le système d'exploitation. Le disque dur secondaire n'est pas reconnu ■ Le lecteur modulaire peut ne pas être inséré complètement dans la baie. Enfoncez le lecteur dans la baie et essayez d'accéder de nouveau au lecteur. Internet Conseils et astuces Pour connaître l'emplacement des prises modem et réseau, consultez l'affiche ou le guide du matériel. Pour connaître l'emplacement des prises modem et réseau sur un duplicateur de ports optionnel, consultez le manuel de l'utilisateur du duplicateur. Aide et support Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Aide et support pour plus d'informations sur le dépannage des connexions réseau. Tapez les mots clés dépannage des connexions dans le champ Rechercher et cliquez ensuite sur la flèche. Vous ne pouvez pas vous connecter à Internet ■ Si vous utilisez un modem commuté, assurez-vous que le câble de modem est branché dans la sortie modem et non dans la sortie réseau Ethernet. -OU- Si vous utilisez un modem câble ou DSL, assurez-vous que le câble de modem est branché dans la sortie réseau Ethernet et non dans la sortie modem. ■ Assurez-vous qu'il n'y a pas de problème de modem. Pour obtenir de plus amples informations, consultez "Modem (commuté)" à la page 154. ■ Assurez-vous que votre compte auprès du fournisseur de services Internet (FSI) est bien configuré. Pour obtenir de l'aide, contactez le service d'assistance technique du FSI. Vous voyez apparaître un message « Impossible de trouver l'hôte » et vous ne pouvez pas naviguer dans Internet. Ce problème peut se produire lorsque vous avez tapé une URL (adresse Web) inexact, avez perdu votre connexion Internet ou si votre FSI éprouve des difficultés techniques. 149