Gateway MX6944m 8511949 - Gateway Notebook Reference Guide for Windows Vista ( - Page 115

Módem (de cable o DSL), Módem (acceso telefónico

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www.mx.gateway.com Módem (de cable o DSL) El módem no se conecta • Controle que el cable del módem esté conectado al conector de la red Ethernet y no al del módem. Consejo Para ver la ubicación del conector de red, consulte "Derecha" en la página 8. • Para obtener más información acerca de la resolución de problemas, consulte la documentación que viene con su módem. Módem (acceso telefónico) El módem no marca o no se conecta • Asegúrese de que el cable esté conectado al conector del módem, no al de la red Ethernet. Consejo Para ver la ubicación del conector de módem, consulte "Derecha" en la página 8. • Asegúrese de que la computadora portátil esté conectada a la línea telefónica y de que esta última tenga tono de marcado. • Asegúrese de que la longitud del cable del módem sea inferior a 1.8 metros. • Retire los disipadores de línea o reguladores de tensión de la línea telefónica y, a continuación, compruebe si existe tono de marcado conectando a la toma telefónica de pared un teléfono que funcione. • Si dispone de servicios telefónicos adicionales como, por ejemplo, llamada en espera, mensajes de llamada o correo de voz, asegúrese de borrar todos los mensajes y desactivar la función de llamada en espera antes de utilizar el módem. Póngase en contacto con la empresa de servicios telefónicos para solicitar el código apropiado para desactivar el servicio momentáneamente. Asimismo, asegúrese de que las propiedades de marcado del módem sean las correctas. Ayuda Para obtener más información acerca de las propiedades de marcado, haga clic en Inicio y luego en Ayuda y soporte técnico. Escriba la frase marcado en el cuadro Buscar ayuda y luego presione INTRO. 107

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Módem (de cable o DSL)
El módem no se conecta
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Controle que el cable del módem esté conectado al
conector de la red Ethernet y no al del módem.
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Para obtener más información acerca de la resolución
de problemas, consulte la documentación que viene con
su módem.
Módem (acceso telefónico)
El módem no marca o no se conecta
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Asegúrese de que el cable esté conectado al conector
del módem, no al de la red Ethernet.
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Asegúrese de que la computadora portátil esté
conectada a la línea telefónica y de que esta última
tenga tono de marcado.
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Asegúrese de que la longitud del cable del módem sea
inferior a 1.8 metros.
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Retire los disipadores de línea o reguladores de tensión
de la línea telefónica y, a continuación, compruebe si
existe tono de marcado conectando a la toma telefónica
de pared un teléfono que funcione.
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Si dispone de servicios telefónicos adicionales como, por
ejemplo, llamada en espera, mensajes de llamada o
correo de voz, asegúrese de borrar todos los mensajes
y desactivar la función de llamada en espera antes de
utilizar el módem. Póngase en contacto con la empresa
de servicios telefónicos para solicitar el código
apropiado para desactivar el servicio
momentáneamente. Asimismo, asegúrese de que las
propiedades de marcado del módem sean las correctas.
Consejo
Para ver la ubicación del conector de red, consulte
“Derecha” en
la página 8
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Consejo
Para ver la ubicación del conector de módem, consulte
“Derecha”
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Ayuda
Para obtener más información acerca de las propiedades de
marcado, haga clic en
Inicio
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Ayuda y soporte técnico
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