Lenovo IdeaPad N585 (German) Safty and General Information Guide - Page 34

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Kapitel 3. Anfordern von Hilfe Lesen Sie in Ihrer Lenovo-Hardwaregarantie nach, wie die Garantiebedingungen von Lenovo im Einzelnen lauten. Bewahren Sie Ihren Kaufbeleg gut auf, um Garantieleistungen in Anspruch nehmen zu können. Wenn möglich, sollten Sie sich in der Nähe des Computers aufhalten, wenn Sie den Kundendienst anrufen, damit Ihnen der technische Servicemitarbeiter eventuell bei der Lösung eines Computerproblems helfen kann. Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellsten Treiber und Systemaktualisierungen heruntergeladen und alle erforderlichen Informationen parat haben, bevor Sie anrufen. Sorgen Sie dafür, dass Sie die nachstehenden Informationen zur Hand haben, wenn Sie telefonisch technische Unterstützung anfordern: • Gerätetyp und -modell • Seriennummer Ihres Computers und Kaufbeleg • Beschreibung des Problems • Informationen über die Hard- und Softwarekonfiguration Ihres Systems Hinweis: Eine Liste der aktuellsten Rufnummern der Kundendienstzentren sowie deren Geschäftszeiten finden Sie unter http://consumersupport.lenovo.com/. Ist für Ihr Land bzw. Ihre Region keine Rufnummer aufgeführt, sollten Sie Kontakt mit Ihrem Lenovo-Händler oder Lenovo-Vertriebsbeauftragten aufnehmen. 28

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Kapitel 3. Anfordern von Hilfe
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