Lenovo ThinkCentre A52 (Italian) Quick reference guide - Page 43

Capitolo 4. Richiesta di informazioni, supporto e assistenza La Lenovo offre una vasta gamma di risorse per poter accedere a servizi, assistenza tecnica e informazioni sui propri prodotti. Questa sezione spiega come ottenere le informazioni aggiuntive relative ai prodotti Lenovo, le azioni da intraprendere nel caso in cui si presenti un problema relativo all'elaboratore e i centri a cui rivolgersi in caso di necessità. Come ottenere le informazioni Informazioni relative ad elaboratori e al software pre-installato, se disponibile, vengono fornite nella documentazione inclusa con l'elaboratore. Le pubblicazioni comprendono documentazione cartacea, documenti in linea, file README e i file della Guida. Inoltre, su World Wide Web sono disponibili ulteriori informazioni sui prodotti Lenovo. Sul World Wide Web, il sito Web Lenovo dispone di informazioni aggiornate sui prodotti e sul supporto relativo a Personal Computer. L'indirizzo della home page Personal Computing è http://www.lenovo.com/think. E' possibile rilevare le informazioni sui prodotti, incluse le opzioni supportate, all'indirizzo http://www.lenovo.com/think/support. Come ottenere aiuto e assistenza Se si verificano problemi relativi all'elaboratore, sarà rilevata un'amplia varietà di fonti disponibili. Utilizzo della documentazione e dei programmi di diagnostica Molti problemi che si verificano sugli elaboratori possono essere risolti senza l'assistenza esterna. Se si verifica un problema con l'elaboratore, consultare le informazioni sulla risoluzione dei problemi, contenuta nella documentazione dell'elaboratore. Se il problema è relativo al software, consultare la documentazione, che comprende i file README e la guida in linea, che viene fornito dal sistema operativo o dal programma di applicazione. La maggior parte degli elaboratori e dei server viene fornita con una serie di programmi di diagnostica che è possibile utilizzare per identificare i problemi hardware. Consultare le informazioni sulla risoluzione dei problemi della documentazione dell'elaboratore per le istruzioni sull'utilizzo dei programmi di diagnostica. © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 25